スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 256GB SIMフリー
今回のリコール騒動について文鎮化したYouTuberが結局返金対応になった顛末を話しています。参考になれば幸いです。
電子レンジマンの動画
https://youtu.be/rV4_t6S_LXA?si=n021yrHpdVIRygKM
書込番号:26237778 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
ソニーストアで購入した方は返金可能ということですか?
羨ましい限り。
私はドコモのいつでもかえどきプログラム。現在修理ステータスが確認できていますが10日間変わらず順番待ちの様です。
一年後も再発を繰り返えす可能性を考えると、1年後は有償修理になること必至なので最短期間で乗り換えを検討。
書込番号:26237807
2点
>nisshi19さん
ソニーストアの場合、返金対応みたいですね。リコールなのに修理対応というのは残念ですが、時間がかかりそうな気がします。
書込番号:26238086 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
購入直後でもない直販ソニーストア購入で返品返金対応可と言うことは重く受け止めていると言う事なのかな。
過去の他社スマホの似ているケースだと結局修理、交換対応だったはず
キャリアを挟んでいない分とりあえず動きやすい直販購入者で症状が確認出来るユーザーには動いている様ですね。
キャリア版や症状発生前のユーザーへの対応の方も早く公表して欲しいです。
今回の様な症状ではありませんが
1Yの直販オンラインソニーストア購入品初期不良ユーザーへの本体交換対応の際は
交換品を受け取ったその場で宅配業者に初期不良品を渡す対応だったみたいなので
症状未再現ユーザーへ本体交換対応となった場合はデータ移行などに数日欲しいと思います。
書込番号:26238321 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>かわしろ にとさん
>データとかアプリでログインしたままとかなんですね、、、。
https://sumahodigest.com/?p=39929
上のページによるとシムフリー版は公式チャットサポートを利用した人のみ返金対応みたいです。
後、販売再開は早くても秋みたいですね、、、。
書込番号:26238431 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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