『SIMトレイが出せません』のクチコミ掲示板

[シルビアPS13]

SIMトレイを取り出そうとしたところ、
SIMピンが曲がるくらい力を入れても出てきませんでした、、、
仕方なく固い物でSIMピンを何度か叩いたら、やっとトレイの頭が少し出ました。
今まで購入時に1度だけ取り出しましたが、その時はこんなに固くなかったです。
これはやはりおかしいですか？原因とかあるのでしょうか？

書込番号：26358493

[†うっきー†]

＞シルビアPS13さん

刺す時に、まっすぐ刺さっていなかっただけではないでしょうか？（叩いた衝撃でまっすくになった）
試しに、もう一度刺して、別の方（SIMの抜き差しをしたことがある人）に、確認してみてもらってはどうでしょうか。

書込番号：26358504

[sandbag]

＞シルビアPS13さん
Simピンは付属のものですか？
誤って別の機種等の短い物を使ったのではなく？

書込番号：26358509　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルビアPS13]

回答、ありがとうございます。

＞†うっきー†さん

SIMトレイはきちんと隙間等なく入っていました。

＞sandbagさん

SMIピンは普通のサイズで、余裕はありました。
2種類のSIMピンで試しました。

書込番号：26359008

[sandbag]

＞シルビアPS13さん
実物を確認できないので想像でしか書けませんが
・SIMトレイにセットしているSIMが何らかの影響で少し浮くなどで引っかかっていた
・内部のSIMトレイ格納部がきつめ
・単純に防水性能が高いせいで密封がしっかりしすぎている
等が考えられます。
最初に開けたときはSIMトレイが入っていないのですぐに出せたと思いますが、SIMが入るときつくなっているのかもしれませんね。
何度も出し入れすれば、内部の機構が馴染んで、開きやすくなるかもしれません。

書込番号：26359017

[Mexiak]

＞シルビアPS13さん
私も、昨日SIMを初めて挿しましたが、iPhoneと比べてなかなか出てこなくて固かったです。強く押して少しでたところで、爪で引っ張り出しました。

書込番号：26359611　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞シルビアPS13さん
＞これはやはりおかしいですか？

こんにちは。

私の所有しているiPhone、iPad、iPad mini、androidスマホ、androidタブレット、
いずれもSIMピンを軽く挿しただけで、SIMトレイは出てきます。

なので、固い物でSIMピンを何度か叩かないと出てこないというのは、
常識の範疇を超えていると思います。
しかも、無理すると破損するリスクもあります。

一度、サポートセンターに相談されてはどうでしょうか。

【連絡先】
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

書込番号：26360297

[湘南大魔王]

＞シルビアPS13さん
この機種のSIMトレイは異常なほど固いですよ。
楽天モバイルの女性スタッフがどうしてもできなくて、私が交代して出しました。相当な力が必要です。
もちろん、SIMが入っていないときもかなり固いです。

書込番号：26360444　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルビアPS13]

皆さん、返信ありがとうございました、騒がせしました。
メーカーへ連絡したところ「郵送での点検、修理の場合、初期化してお返しとなります」
となっており、別の端末の用意や個人情報の心配もありましたが、
先程、この端末に付属していたSIMピンでSIMトレイを出してみたところ、
何とか「強めの力」で取り出すことが出来ました。他のSIMピンでは無理だったのに。
SIMピンの強度や防水端末のせいも関係もあるかもしれませんが、これからは原則「端末付属のSIMピン」を
使おうと思います。一つ勉強になりました。因みに、SIMピンのサイズは全て統一、共通サイズです。

書込番号：26371646