『iaeonアプリが』のクチコミ掲示板

[さすらいのジョー]

iaeonのアプリが立ち上がりません
再起動、インストールし直ししても駄目です
ログイン画面が表示されても入力できないしログインボタンも死んでておせません。
どうすりゃいいんでしょうか

書込番号：26333454　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さすらいのジョーさん

デュアルアプリの無効化、開発者向けオプションの無効化、オーバーレイ表示しているアプリがないかの確認。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq16
>Q.画面をタップしても反応しない機能があります。同じ機種を所有する他の方は機能しています。何故でしょうか？
>時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。

すべて確認してみましたが、ログインボタン押せませんでした・・・・・
メンテナンス中？かと思いましたが、他のスマホでは押せましたので、メンテナンス中でもないようでした。

アプリ起動後も、真っ白の画面になったりすることもあり、本機とは相性が悪い可能性がありそうです。


今のところ、打つ手はないようです。

書込番号：26333511

[b-t750]

　現在、iaeonアプリが使えない声が多々上がっています。
　恐らく、システム障害だと思われます。

書込番号：26333528

[みんなエスパーだよ]

そのアプリは出会い系ですか？

書込番号：26333533　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アプリ起動後も、真っ白の画面になったりすることもあり、本機とは相性が悪い可能性がありそうです。

https://www.aeon.com/aeonapp/news/detail.html?id=20251106_02
>2025年11月6日
>【障害_初報】11月6日（木）一部の会員さまの「アプリ画面が白く表示され利用できない」事象について
>現在、一部のお客さまのアプリ画面が白く表示され利用できない事象が発生しております。

一部で障害があるようでした。

書込番号：26333536

[†うっきー†]

＞みんなエスパーだよさん
>そのアプリは出会い系ですか？

iAEON(アイイオン)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.aeonst.app.myaeon

https://www.aeon.com/aeonapp/about/
>iAEONアプリとは
>iAEONでは会員コードでポイントをためたり、AEON Payでお支払いをしたり、スマートフォンひとつでお会計がスムーズに。
>生活がもっと便利になるiAEONアプリのはじめかた、使い方をご紹介します。

書込番号：26333538

[さすらいのジョー]

皆様ご回答ありがとうございます
インストールし直しを何回かやってみましたが死んだ新規登録、ログイン画面になるか
画面が真っ白でした。
一時的な障害であることをお祈りしています。
出会い系だったら全国で大変なことになっていたと思います。

書込番号：26333564

[ありりん00615]

スマホ決済主体の人はレジで立ち往生することになるので結構深刻な問題です。

昨日行われた対応OS変更が影響している可能性もありますが、問題が出始めたのは今日の朝一からだったようです。問い合わせた人はシステム障害といわれたそうです。

書込番号：26333615

[†うっきー†]

対応状況が更新されたようです。

https://www.aeon.com/aeonapp/news/detail.html?id=20251106_02
>※該当するお客さま以外はiAEONアプリが正常にご利用いただけます。
>【対応状況】
>修正プログラムのアプリリリースを準備中でございます

問題が出ている人(端末？)では、今後のアプリ更新が必要になるようです。

書込番号：26333786

[†うっきー†]

5.12.1が配信されて、ログインボタンも押せるようになりました。

https://www.aeon.com/aeonapp/news/detail.html?id=20251106_02
>事象発生のAndroid端末をご利用の場合は、iAEONアプリを最新バージョン5.12.1にアップデートをお願いいたします。

書込番号：26334549

[さすらいのジョー]

今最新の5.12.1をダウンロードしましたが真っ白画面変わりません。
皆さんどうですか？ほかの方が復活したならPOCO　F7特有の現象かもしれません。

書込番号：26334646

[†うっきー†]

＞さすらいのジョーさん
>皆さんどうですか？ほかの方が復活したならPOCO　F7特有の現象かもしれません。

以下に記載済ですよ。
本機(POCO F7)で確認した上での記載です。

#26334549
>5.12.1が配信されて、ログインボタンも押せるようになりました。

書込番号：26334650

[†うっきー†]

＞さすらいのジョーさん

私はアプリの更新で問題なかったのですが、念のため、アプリをアンインストール後、
再度、アプリをインストール

アプリのアイコンを長押し→i(アプリ情報)で、バージョンが5.12.1と表示されていることを、念のために確認後、
アプリ起動でどうでしょうか？

書込番号：26334656

[さすらいのジョー]

もう一度アンインストール→インストールやったらログインにたどり着きました。
すべて解決しました。

書込番号：26334659