『指紋認証不具合』のクチコミ掲示板

[mathiro]

数日前から指紋認証が一切反応しなくなりました。フィルムはAmazonで買った安物ですが以前は反応していました。最近になって反応しなくなった方おりますか？？

書込番号：26418876　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mathiroさん

指紋認証の設定画面は表示可能ですか？
故障した場合は表示されなくなります。

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除
ここに「指紋」が表示されていて、タップすることで、1件以上登録された状態になっていますか？
削除後、再登録可能な状態になっていますか？

以下は確認済でしょうか？
端末を電源ボタンでスリープへ移行後に確認されていますか？
時々、生体認証に対応していないアプリでスリープへ移行させていましたという方がいますので。

指紋認証の感度を上げる設定は済ませていますか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2_2
>Q.画面タップでスリープへ移行後、指紋認証や顔認証でロック解除が出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq45
>Q.画面上にある指紋センサーの認識率が悪いです。同じ端末を所有する他の方は何も問題ないようです。何かコツがあるでしょうか？
>タップの感度を上げる設定がある場合は、感度を上げる設定に変更。
>以下は一例
>Pixel 7 Android16：設定→ディスプレイとタップ→タッチの感度→画面保護シートモード→オン
>Pixel 9a Android16：設定→ディスプレイとタップ→タッチの感度→アダプティブ タッチ,感度をあげる→オン

書込番号：26418884