『フリーダイヤル繋がらない』のクチコミ掲示板

[yoshi-ok]

0120や0570へ発信すると、通話画面が、待機中となり相手の自動応答メッセージが20秒程流れた後に切断されます。唯一Appleのコールセンターは繋がります。その際画面にはvolteと通話時間が表示されます。
契約回線はワイモバイルで、SIMも再発行してもらいましたが、症状は変わらずです。oppoのコールセンターに電話しても20秒程で切断され先に進めません。
同様の不具合とか解決策ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：26390699　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yoshi-okさん
これ、前作のFind X8でもあったんですよね。
自動応答のフリーダイヤルに電話すると切れてしまいます。
自分はUQ/LINEMOの回線で発生したので、回線の種類はおそらく関係ありません。

ただ、Find X8の時はいつの間にか切れずに通話できるようになっていました。
OPPOが対応しないと駄目な気がします。

OPPOにはメールでのサポートがあるので、そちらに問い合わせると良いかと思います。
https://support.oppo.com/jp/

書込番号：26390721