『接続ができなくなりました。ご教授ください。』のクチコミ掲示板

[norio18]

はじめまして。初めて書き込みをさせて頂きます。
この度、本製品を購入したのですが一度は無線LANで接続できたのですが、突然接続不能になってしまいました。


PC＆書き込み初心者の為、言葉足らずな点も多々あると思いますが
何卒、ご教授頂けますよう宜しくお願いいたします

状況は以下になります。
・購入当初は無線LANで接続ができた。（３月中旬です）
・数日後、無線LANで繋ごうと思ったら繋げなかった。（一度は再インストールにより、繋げるようになりましたが、再度繋げなくなりました）
・有線LANでは接続可能。
・DHCPサーバもしくはPPPOEが見つからないと表示され、接続できませんとなってしまいます。
・IPアドレスなどはすべて「自動で取得」にしております。

【PCなどに関して】
PC:NEC LaVie L 750G
OS:Windouws Vista Home Premium
内臓無線LAN:IEEE802.11b/g/n ドラフト2.0
セキュリティソフト:ウイルスバスター2008
インターネット:つなぐネット マンションタイプ (LAN配線方式)

BUFFALOに何度となく電話をしているのですが、混雑のためかまったくかかりません。PCにうとく、なにが問題なのかもさっぱりわからないといった状況です。

本症状への対策などお分かりになる方がいらっしゃいましたら、何卒、ご教示をお願いいたします。

長文になり、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：9396352

[羅城門の鬼]

> ・DHCPサーバもしくはPPPOEが見つからないと表示され、接続できませんとなってしまいます。

物理的には接続出来ているようですね。

DHCPとPPPoEのどちらの問題か切り分ける為に、
PCのWEBブラウザから本機のIPアドレス（多分192.168.11.1、一応取説で確認下さい）を入力し、
本機の設定画面に入れるか確認下さい。

入れれば、DHCPはOKです。

書込番号：9396756

[はてな。]

一度出来たのなら、ルータを出荷状態にリセットしてもう一度試す。
リセット方法はマニュアルにあるでしょう。

書込番号：9396817

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

norio18さん　 こんにちは。

＞インターネット:つなぐネット マンションタイプ (LAN配線方式)

もしかしたら、LAN配線方式なので、この製品をブリッジ接続しないといけないのかもしれませんね。
一度ご契約のプロバイダへ確認してください。
http://www.tsunagunet.com/corporate/mis/introduction.html

ブリッジ接続
http://buffalo.jp/products/catalog/network/whr-g300n/connect.html
※背面のルータスイッチをOFF

書込番号：9397827

[norio18]

羅生門の鬼さん
はてな。さん
SHIOUTO_SHIKOUさん

ご回答ありがとうございます。
仕事の関係で帰宅が遅くなり、御礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

192.168.11.1をWEBブラウザに入れてみたところ、「192.168.11.1は利用できません」となってしまいました。
またリセットによる初期化も試してみたのですが、状況はかわりませんでした。

有線LANでは問題なくつなげたので、プロバイダへの確認はまったく行っておりませんでした。
あしたプロバイダに確認をしてみます。

取り急ぎ、ご回答いただきありがとうございました。

書込番号：9400610

[はてな。]

＞有線LANでは問題なくつなげたので、
==>
そういう事なら、ブリッジ接続云々は関係ないですよ。

書込番号：9401179

[羅城門の鬼]

PCをルータに近づけても、やはり駄目なのでしょうか？

有線接続だとうまく行くというのなら、原因がわかりにくいので、
いっそのことルータを出荷時の状態に初期化し、
ルータのマニュアルとプロバイダのマニュアルを見ながら
再度設定をやり直した方が早いかも知れません。

書込番号：9401320

[☆Rio☆]

この機種ではありませんがオレも昔同じような事がありました。
PCを再起動させるとつながったりしてました。
当初はエアーステーションとかゆうのを使ってましたがそれをOFFにするとつながるようになりました。
NECのPCからは無線LANの状態はどう出てますか？
まと外れてたらゴメンナサイ。

書込番号：9401507

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

norio18さん　 こんにちは。

ルータ・ブリッジの切り替えスイッチはAUTOの状態でしょうか？
最近のバッファロー製ルータは、AUTO機能がある製品が多いようですが、その切り替え（判別）が、うまく機能していないのかもしれませんね。

どちらにしろ、LAN配線が直接宅内に敷設されてる場合、一度ルータ機器の使用方法等をプロバイダへお聞きになった方が、いいと思います。

書込番号：9401891

[Ωフィス]

プロバイダはどこを使われてるんでしょう？
｢有線では接続できる｣とのことですが、もしかして有線接続の際にプロバイダから支給された｢簡単接続ツール｣のようなソフトをインストールしていませんか？
プロバイダによっては、プロバイダ側の支給する｢有線接続の為のソフト｣をインストールしたＰＣでは、無線接続出来なくなるようですので、一応…

的外れでしたらごめんなさい＾＾；

書込番号：9405551

[ficolinmbp]

私も同様に本機を購入して簡単に接続できました。その後、時々切断するので、いろいろと調べてチャンネルを変更したりしました。その結果、有線では接続できたのですが、無線では全く接続できなくなりました。当初は、Windowsだけ使用していたのすが、その後Macも接続して使用していましたが、Macも接続できなくなりました。

いろいろ考えた結果、有線で接続してチャンネルを自動に戻しました。その結果、時々切断するような時もありますが接続できるようになりました。一度、試されてはいかがでしょうか。

参考になればいいのですが。

書込番号：9405949

[norio18]

みなさま

いろいろとアドバイスありがとうございます。

インターネット対応マンションで、壁にLAN差し込みのジャックがあり、ここに直接LANケーブルを接続すればインターネットができるという環境です。
プロバイダーはつなぐネット（e-mansion）です。
個別のプロバイダー契約などはしておらず、利用料だけ支払うという形式です。
（なので、有線接続のためのソフトなどはインストールしておりません）

つなぐネットに連絡をしたところ、有線でつながるのであれば、PCとルーターの問題では？との回答で、ルーター機能の使用はAUTOで（ONでも）大丈夫とのことでした。

チャンネルの設定や、再インストールなどもトライはしてみたのですが、、、

BUFFALOに根気よく電話してみようと思います。

取り急ぎ、御礼申し上げます。

書込番号：9406778

[norio18]

皆様

初心者ながらも、皆様にアドバイスをいただきながら、考えらる得る方法にトライしてみたのですが、どうにもならず、無線ルーターの故障としか考えられないという結論に至り、
購入した店（有楽町・ビックカメラ）に持って行ったところ、あっさり交換してくれました。

さっそく試したところ、なんの問題もなくつながりました。

早く持っていけばよかったです。

いろいろなアドバイスをいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

書込番号：9416939