『謎の症状』のクチコミ掲示板

[白い紙]

M/B GIGABYTE GA-G31M-S2L
CPU Core2Duo E7300
G/B 9800GTX+
MEM 3G
OS XP Pro SP3

２ヶ月ほど前に購入して、最初はなんの異常もなく視聴録画できていました。
しかし３〜４日前からMagicTVを立ち上げて１分くらいたったところで、

不具合が発生しました。終了します。

と出て、強制終了されるようになりました。
症状を詳しく表示させたところ下記のような表示があります。

appname:mtvmanager.exe AppVer:6.10.1.4668 Modname:msrd3x40.dll
ModVer:4.0.9502.0 offset:00008e1f

ソフト、ドライバー再インストール、アップデート、その他自分の出来る限りのことを試してみましたが解決しませんでした。
ところが、別アカウントを作ってそっちのアカウントでMagicTVを起動したところ何の問題もなく見れました。
ここが、謎なのです・・・

出来ることなら最初のアカウントをメインで使っているので、症状を治したいです。
だれかご教授していただければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：9329516

[taka_n56]

msrd3x40.dllは、Access関係のファイルのようですね。
番組表データがAccessのmdbファイルなので、これの読み込みになんらかの不具合があるのでは?

Microsoftのサポートにこんなのがありましたが、どうでしょうか?
http://support.microsoft.com/kb/310937/ja

また、一度番組表データを削除して試してみてはいかがでしょうか。
XPであれば、下記フォルダを削除すればOKです。
C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\I-O DATA\mAgicTV\iodbad
(ドライブはOSのインストールドライブ)

書込番号：9330936

[白い紙]

>taka_n56様

メッセージありがとうございます。
あれからサポートから返信があり、常駐ソフトを切って再度試してください。
と言われ試みたものの、効果はありませんでした。
サポートでも今まで確認されなかったエラーだったようです。

それからtaka_n56様の言われた通りガイドフォルダを削除もしたのですが、削除すると起動もできなくなりました。（再インストールしたら復活しました。）
リンク先の方法はまだ試してないので、試したらまた報告しようと思います。

今のところ別アカウントでは問題はありません。本当にここが謎です・・・
めげずに頑張ってみます！！

書込番号：9343287

[銀モビ]

当方も１月に購入し、３ヶ月間同様な症状で全く使用出来ませんでした。
（ＯＳクリーンインストール１０回以上、ソフトも付属の物をアップデートした物のみ）
お金をどぶに捨てた様な物だと思いましたが、とりあえずパソコン屋の知合いに
見てもらいました。

確認した場所：コントロールパネル⇒イベントビューアー⇒システム

ここでエラーと警告がどのソースで出ているか確認した所、当方ではAtapi,disk,Cd-rom
だったので、Cd-rom(Dvd-R)のケーブルの場所をIDE2-MasterからIDE1のSlave（HDDとDvd-rを同じケーブルでつなぐ）に設定した所、今までのエラーが嘘の様に全く問題無く使用出来る様になりました。

書込番号：9358927