故障の修理費用について

Question

初めて投稿します。いつも勉強させていただき、ありがとうございます。この掲示板で本製品（Ｆ２００ＥＸＲ）に魅力を感じ、４ケ月前の４月に購入しました。実は今月上旬に電源をいれたところ、画面全体が紫色のしま模様のような状態でチラチラ動き、全く被写体が見えなくなりました。どこかボタン類を触ったのかもわからず、電源をＯＮＯＦＦ繰り返しても同じ状態でビックリしました。高温（かばんに入れたまま旅行中）のため異常動作かと思い数時間置いてから電源ＯＮしたところ、いったん正常に戻りました。（ここで撮影せず安心して電源ＯＦＦに）その後４日前にまた使用しようとして電源を入れると同じ状態でどうにもなりません。そこで初めて購入先（キタムラさん）に持ち込み相談すると、「ＣＣＤの異常の恐れでメーカー修理に出す」と言われお願いしました。ここで質問なのですが、購入後４ケ月、またキタムラ「安心の５年保証」も加入していますが、修理費用はかかるのでしょうか？落下は一度もありません。初めてのコンパクトデジカメ購入で大変気に入っています。ここで１万円以上の修理費用発生などとなるとショックです。まだキタムラさんから連絡はありませんが、不安になり投稿させていただきました。

黒髪子飼 · Accepted Answer

私も全く同じ事象を経験しました。紫の縞模様が出て自然治癒しましたが、何度か繰り返すうちに治らなくなりました。本町のサービスステーションに持ち込むと、CCDと基板の接触不良とのことで1時間ほどで治りました。

ＴＲ１０１ · Accepted Answer

私も先日同一症状で修理に出しました。メーカに直接送ったので送料はかかりましたが修理代は無料でした。修理期間は一週間でした。

龜零號 · Accepted Answer

こんばんは。僕は３月末に近所のキタムラで購入し、５月の初めに同じ症状になりました。メニューや今まで撮った写真は見れるので、少なくとも液晶不良ではないなと、キタムラに修理をお願いしました…が、半月以上待たされました。７月半ばにもまた同じ症状になりました。今度は南池袋のＳＳに持ち込み、一時間ちょいで修理完了して受け取れました。もちろん、無料でした。２回とも壊れる前日に中がEVA素材のセミハードケース(普段はＷ60に使用)に入れたので、液晶が圧迫されて基盤に悪影響を与えたのかな？…と思ってたのですが、違ったのかな!?

黒髪子飼 · Answer

もちろん無料でした。

じぷしぃー · Answer

私もつい先日突然撮影画面が紫の横線になり何も映らなくなりました。１年３ヶ月たっているため、保証もきかず見積りでは１３０００円でした。。。落としたりしたこともなくいつもケースに入れて丁寧に扱っていたのに。こんな高いカメラがすぐ壊れてしまって本当に残念。もうFINEPIXは２度と買いません！！

あんぱら · Answer

キタムラは修理は業者に出すのとメーカーに出すのと二通りあるようです。
　当然どちらに出すかで修理価格等が変わってしまいます。
　今回の様に製品不良くさいものだとメーカーでは闇リコールで直したりするのに対して、修理業者はリコールとかで伝わっていなければ有償修理となってしまいます。

じぷしぃーさん　は、メーカーに送られて有償修理だったのでしょうか?
もし、メーカーでなかったら直接富士に問い合わせされたらいかがでしょうか?
　不具合発症のF200はそのまま処分せずに残して様子を見られることをお勧めします。
　わたしは、SONY CCD不具合が NikonのE5000で発生しましたが、NikonはCCD不具合が発症しても、対象外というメーカーの都合を押し付け、有償修理扱いでした。　また有償修理しても不具合CCDを売りつけられたらたまらないので様子を見ていたらヤフオクでCCD不具合のE5000がジャンクで多数出品されていました。メーカーがちゃんと対応しない結果です。　無視できない状況になってやっと無償対応となりましたが、わたしはニコンは見切りをつけ、E5000はニコンの代表機種として不具合のままコレクションしています。
　最初は一流のメーカーなのでちゃんと対応すると思い問い合わせしましたが、最悪のメーカーとなりました。
　F200EXRはその後多発していないようですので、メーカーも闇リコールで対応すればいいのだとおもいますが。
　わたしの F200EXRはまだ動いています。
　先日F700の中古を\600で買ったら、もろにSONY CCD不具合発症していました。
　修理に出していないF700が後一台ありますので、久しぶりにフジに問い合わせしようかと思います。

ＴＲ１０１ · Answer

>その後は問題なくご使用されているのでしょうか。現在は修理後約2週間経ちますが問題なく動作しています。買ったのが2月で最初に症状が出たのが6月頭しばらくはだましだまし使っていて完全に使えなくなったのが7月末でした。ちなみに一ヶ月遅れで買ったF70EXRもレンズが動かなくなる不具合で同時に修理に出しました。こちらも現在は問題ないです。コンデジはリコー、ペンタ、カシオ、フジと十機種以上買ってますが今のところ不具合が出たのはこの2台だけです。運が悪かったのだと思いますが購入半年で2台も故障を経験するとフジの品質はあまり良くないように感じてしまいますね。フジはもう一台F31fdを持ってますが半年ぐらい前にUSB端子が使えなくなって放置しています。これはずいぶん使ったし消耗部なのであきらめていますが今のところフジだけ故障率100%ですw

龜零號 · Answer

こういう壊れ方は僕だけかと思っていたので驚いています。最初の故障でキタムラに修理依頼したのが５月７日。２回目の故障の時にＳＳで、この前も同じ症状で修理したばかりと伝えたら、たしかに５月13日付けの伝票があったとの事…キタムラから引き取りの連絡は５月23日でした。まさかこんなに時間が掛かるとは思いませんでした。最初の時もＳＳに直接持って行けば良かった…なんたってラーメン食べて、本屋へ寄ってる間に治りましたから。

まっ黒くろすけ · Answer

こんばんは私も、同じ症状で、今キタムラに修理に出しています。こんなに、同じ症状の人がいるとは、びっくりです。修理に出して２週間以上経ちますが、まだ連絡がありません。再発する可能性もあるようなので、心配ですね。愛用しているので、完治してほしいです。

うさぎの腹 · Answer

トピずれかもしれませんが。。。F80EXRで同様の症状が出て、解決方法を検索していて、こちらのトピックを拝見しました。液晶が紫の縞模様というか、モワレのような画面になり、日によって症状が出たり出なかったり、だんだん酷くなったりと、まったく同様の状態でしたので、こちらを参考に南池袋の修理センターへ持参した所、１時間程度で修理していただきました。私のように、他機種で同様の症状が出て、解決策を探している方もいるかもしれませんので、参考までに書き込みしておきます。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
そう言えばこれ持って居ました	8	2024/04/29 20:04:49
オールドコンデジに興味があり	20	2024/03/12 20:34:54
好きですこれ。	27	2025/05/12 10:15:06
F200EXRの後続機と言えるコンデジは？	9	2021/08/13 17:20:54
やっと手に入れました！	13	2019/10/12 18:44:47
これは故障でしょうか？	8	2017/11/18 18:31:49
おジャンクコーナーにフルセット美品	5	2016/01/24 4:58:38
ついに修理不能	9	2014/09/08 12:31:54
大阪城の梅	3	2014/02/21 16:03:33
情報ください	4	2013/12/29 19:01:02

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