『プリンタードライバー』のクチコミ掲示板

[とやまのくすりうり]

本機を1週前に購入しましたが…
以下のドライバーのインストールで以下のエラーが出ます。
「このドライバーは正常にインストールされなかった可能性があります…」

このドライバーです！
CANONプリンター　MP500のvista64bit版
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/mp05mpdrv110wvst64.html

CANONのサポートに問い合わせましたが、以下のようなやり取りです。
１　プリンタ単体でのコピー印刷は正常にできるかを　→　できます
２　デバイスマネージャにて正常にデバイスが認識しているか　→　正常です
３　別のPCにての動作をご確認ください。→　WIN　XPでは何のトラブルもありません。
４　「テストプリントすらできません。」と伺っておりますが、何らかのエラーが発生してしまうのか。　→　アクティブなプリンターのタスク画面でエラー表示が出て、それっきりです。
連休に本機で仕事をやっつける予定でしたが、印刷ができず困っています。どなたかお助けください。

書込番号：9481105

[ハナムグリ]

Pavilion Desktop PC m9690jp/CTとCANONプリンター MP500のvista64bit版の繋がりが見えないのですが…

書込番号：9481157

[とやまのくすりうり]

申し訳ありません。VISTA64bit版かCANONプリンターの板へ載せるべきだったかもしれません。ただ、64ビット版VISTAの問題なのか？本機特有の問題なのかわからなかったため、ここにアップしました。

書込番号：9481234

[からうり]

VISTAならドライバーは要りません。　マイクロソフトのサポートされています。

書込番号：9481252

[ハナムグリ]

いやいや、私の勘違いです。
HPのプリンタの話をしていると思っていました。

HPのパソコンにCanonプリンタを接続＆インストールと言うことなら、ここで問題ありません。

書込番号：9481263

[とやまのくすりうり]

ハナムグリさん、からうりさん、早速の回答ありがとうございます。
VISTAに標準添付のドライバーはもちろんすんなり設定できるのですが、エラーが出て印刷できませんでした。そこで、CANONのサポートサイトから上記のドライバーをダウンロード→インストールしようとしたのですが…正常にインストールできなかったという経緯です。VISTA64bit版を初めて使うもので…なにぶんよろしくお願いいたします。

書込番号：9481369

[からうり]

差しているだけで使っているので分かりません。　コントロールパネルでプリンターが認識されているか確認されてみては。

書込番号：9481535

[下っぱちゃん]

UACが邪魔をしている可能性がありますので、セットアップファイルを右クリックから管理者として実行。

それでもダメならユーザーアカウントからUACを切った状態で再度インストールをしてみてはどうでしょうか？

たいていvistaでソフトが正常にインストールできない問題はUACです。

書込番号：9484547

[とやまのくすりうり]

下っぱちゃん　さん ありがとうございました。
UACでした！解決できました。
お礼がおそくなり申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：9523826

[とやまのくすりうり]

ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありませんでした。初めて本機でVISTA64bitを初めて使うもので、何かとよろしくお願いいたします。

書込番号：9541978