『Windows7のシステムハングアップが頻発します。』のクチコミ掲示板

[ひゃっほい侍]

自作PCなのですが、Inno3D Geforce GTX 295 ocを使用してます。

問題ですが、NVIDIAが公式に提供しているグラフィックドライバを使用すると、動画再生や3Dゲームの起動といったグラフィックに関する動作をトリガーにシステムのハングアップが頻発しています。
これはβのドライバや過去のドライバでも同様の現象が発生しています。
一度だけブルースクリーンになった事があるのですが、以下のようなテキストが表示されました。

-----------------------------
STOP: 0x00000116
(0xFFFFFA8012BFB4E0,0xFFFF8801735EA20,0x000000000000000A)
nvlddmkm.sys -Address FFFFF8801735 EA20 base at FFFFF880724C000,Datestamp 464c 080b
-----------------------------

ここだけ見ると、「nvlddmkm.sys」が関係しているように見えます。

逆に、Microsoft Windows7が初期の段階で提供しているNVIDIAドライバ（ドライバが入っていない場合に自動でインストールされるもの）ではこの現象が発生しません。

「nvlddmkm.sys」を比較してみますと
NVIDIAドライバVersion 196.21(WHQL)の上記sysファイルのVersionは「8.17.11.9621」で
Microsoft初期提供のドライバの上記sysファイルのVersionは「8.15.11.8593」と、異なります。

Microsoftに問い合わせたところ、Windows7の機能である「Aero」をオフにしてみてください、との回答を得られました。
そのようにしたところ、NVIDIA提供のドライバでもハングアップは発生しなくなりました。

これはNVIDIAドライバが抱えているバグと捉えて良いのでしょうか？
他に同様の現象が発生しているといった方はいらっしゃるのでしょうか？
他の皆様方のご意見を伺いたい次第です。

ご参考までに、以下に私のPC環境を記載します。
-------------------------------------------------------
■ハードウェア
OS : Microsoft (Windows7 Ultimate 64bit)
M/B : ASUSTek (P5Q3 Deluxe Wifi-AP)
CPU : Intel (Core 2 Quad Q9650 3.00GHz)
Memory : CORSAIR (TW3X4G1333C9DHX 2GB x4) ※DDR3 1333
GPU : Inno3D GeForce GTX 295 OC
HDD : WesternDigital (VelociRaptor WD740HLFS) ※Cドライブに使用、他データ用に5台
Sound : Creative (PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium Professional Audio)
※自分でのオーバークロックは一切行っておりません。

■セキュリティソフトウェア
アンチウィルス : Avira (Avira Premium Security Suite) Version 9.0.0.26
ファイアウォール : Agnitum (Outpost Firewall Pro) Version 6.7.3(3058.452.0725)
スパイウェア対策 : Spybot - Search & Destroy, SpywareBlaster
※いずれも定義ファイルは最新にしてます。

■使用ブラウザ
IE 8
Sleipnir
Grani
Firefox
Opera
※いずれも最新Versionを使用してます。

以上、他に必要な情報がございましたら仰ってください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：11059692

[uPD70116]

使用しているドライバーのバージョンは？
196.75は冷却ファンのコントロールに問題があるので、別なバージョンを使用してください。

電源は何をお使いですか？
電源によっては1000Wでも動かないかも知れません。

書込番号：11062928

[ひゃっほい侍]

>>uPD70116様
ご返信ありがとうございます。

ドライバは上記にも記載されている通り「196.21(WHQL)」を使用しています。
196.75の不具合は私も認識しておりますので、適用しておりません。

電源はThermaltake社の「ToughPower 1200W W0133」を搭載しています。
1.Microsoft提供の初期ドライバでは問題は発生しない。
2.Aero機能をOFFにすればNVIDIA提供のドライバでも問題は発生しない。
3.電源は落ちないでハングアップ（フリーズ）のみ。

確認のため以下のサイトで消費電力の計算をしたところ、およそ600W程度と算出されました。
http://www.extreme.outervision.com/psucalculatorlite.jsp

以上の点から、電源まわりの問題ではないと思います。


他に考えうる可能性としては温度についてですが、EVERESTというToolで温度測定を行い、以下の数値が出ています。
※PC連続稼働7時間時点での数値です。

M/B : 40℃弱
CPU : 30℃
各コア : 40〜45℃前後
GPU : 50〜55℃
HDD : いずれも40℃未満

以上の数値を鑑みると、熱暴走の可能性も除外できると思います。

また、"msconfig"でWindows以外の全てのサービスを停止させた状態でも同様の症状が発生しております。
ですので、常駐ソフトウェアとの相性や競合といった可能性も除外していいと考えています。


これらについて製造元であるInno3Dに報告したところ、今ひとつ要領を得ない回答が返ってきました。
「他のPCに刺して再現性があるか確認してください。環境構築が無理なら販売店に依頼してください。」
改善策の提案や、NVIDIAへバグの可能性有りという報告を検討、といった対応は一切して頂けませんでした…。

Inno3Dは独自のドライバも提供しておらず、NVIDIA公式のドライバを推奨しているようです。

以上の点を踏まえ、NVIDIAサポートフォームに先程バグレポートとして報告を行いました。
本来NVIDIAはサポートを全て製造メーカーに一任しているようですので、果たして返答は返ってくるのでしょうか…不安でなりません。
まずはNVIDIAからの回答を待ち、Inno3Dと同様の回答しか得られない場合は販売店に交渉してみようと思います。
保証期間は過ぎていると思うので、対応してくれるのか怪しいですが…。

願わくばバグフィックスもしくは問題点の指摘をして頂ければと、切に願っている次第です。

ここまでで何かお気づきの方がいらっしゃいましたら、ご一報頂けると幸いです。
それでは、長文及び乱文にて失礼到しました。

書込番号：11064114