『よろしくお願いいたします』のクチコミ掲示板

[ミラクルバーディー]

はじめまして、質問があります。皆さんよろしくお願いいたします。
購入して一年くらいたちましたが今まで何の不具合もなく、TVライフを送っていましたが最近SW-ONして30分位経過すると画面が静止、自動電源OFF.ONを繰り返すようになりました。

症状は朝方がほとんどです。
外部HDDの影響も考え、外してみたのですが関連はありませんでした。

購入先に見てもらえばいいのですが、同じような症状が出たことのある方もいらっしゃると思い、書き込みました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12742225

[名無しの甚兵衛]

とりあえず「テレビのリセット」を行って、状況が改善できるか確認してください。
　＜「本体電源を１０秒ほど押し続ける」「コンセントを抜く」

それでも改善できなければ、メーカーに相談した方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：12743304

[ミラクルバーディー]

名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます、早速実施してみましたがダメでした。

メーカーに相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：12744548

[akinaka-tone]

すでに処理済みかも知れませんが、当方にも恐らく同じと思われるトラブルが発生しました。
明るさセンサーとの絡みがあるようで、夕方とか曇りの日には出ないかあるいは出にくくなります。ただし、あざやかモードにしても出ます。

結局、おまかせモードで、明るさ100の際に、画面明るさの初期設定値を90か89程度に落とすとこの現象が消えることがわかりました。

東芝ソフトのバグと思われます。東芝には報告済みです。
つい最近、同様の内容をクチコミにも参考として記入しました。

書込番号：14032776

[ミラクルバーディー]

ご指名ありがとうございます。
しばらく日にちがたちましたので定かではありませんがわかる範囲でお答えします。
結局の所、メーカーに来て頂いて、持ち帰り修理になりました。
原因は電源部異常ですとのことですが詳細不明です。

現在は不具合無く楽しくテレビライフを送ってます。

しかし、修理期間が約一週間掛かり、外部USB-HDDに録画してあったものは全て削除されました。
これは仕方ないことのようです。

幸いにも32ｲﾝﾁの代替え品を無償提供していただいたので助かりました。

勿論大型電気店の５年保証で無償修理ですが

参考になりましたか、どうか

書込番号：14033137

[akinaka-tone]

ミラクルバーディさんへ

早速の参考情報ありがとうございました。
当方も、もう少し様子を見ますが、最終的には販売店で加入した5年追加補償により修理依頼しようかと思います。

書込番号：14033884