『外部入力不具合報告』のクチコミ掲示板

[garnet7188]

少し前の情報になりますが、Z8000購入後、約3ヶ月ほど問題なく使用出来ていましたが
突然外部入力端子（例えばCATV-STBやゲーム機）からの映像が映らない事がありました。
その場合でもHDMI連動による電源連動は生きていたので、ケーブルや外部機器側の不具合では無いだろうと思いました。
しかも毎回では無く、ちゃんと映る時もあるのが不思議でしたが。。

東芝に無償修理に来て見てもらった所、結局メイン基板交換になり、その後は症状でてません。
IDも書き換えてもらったので外付けHDDもそのまま移行できましたが、その東芝の人も作業に慣れていないらしくかなり不安でした。

同様な症状になった方もいるんでしょうか。

書込番号：11067582

[をーゐゑー]

　同様といえるかどうかは不明ですが，私の場合は1度だけですが，入力
切り替えはできている(右肩に表示が出たので)にもかかわらず，画面が
真っ黒なまま，ということがありました。音がどうだったかは記憶に
ありません。電源を入れ直して解決しました。ちなみに37Z8000です。

　購入してから3〜4か月の頃でしたが，その後(現在7か月くらい)は全く
ありませんので気にしていません。

　一応ワイド補償(5年)に入っているので，心配はないはずですが。

書込番号：11068780

[garnet7188]

>をーゐゑーさん
私の場合はたしか音声も出ていなかったと思います。電源入れなおして直る時もありましたが、数回症状が出たところでさすがに我慢できなくなり電話しました（笑

私も37Z8000で5年補償です。同じ症状かもしれませんね。

製品自体には関係ありませんが、東芝スタッフに原因等詰め寄っても明確な返答が返ってこなくてちょっとイライラ･･･というか東芝大丈夫？と思ってしまいました。。

書込番号：11069608

[shiroshita]

はじめまして。レグザZ7000(37)を使用して1年になります。
先ほどHDMI1に接続したブルーレイDIGAを起動したところ画面が真っ暗！
ただし音声は流れています。
そこでビデオ3，4につないであるDVDプレイヤーとDVDレコーダーで確かめると同様の症状でした。
結果的には本体の電源ボタンを長押しすることで直りましたが、これまで何一つ問題がなかっただけにショックです。

書込番号：11115553