『ノイズが出て困っています』のクチコミ掲示板

[rino1980]

テレビを見ているときやHDDに録画してたものを見ているときに、時々ブロックノイズの様なものが一瞬出て困っています。
ノイズが出る頻度は多い時で１時間に２〜３回くらいです。１時間見ていても全く出ないときもあります。
テレビのアンテナレベル表示では６０〜６２くらいです。

先週末に業者の方に配達＆設置してもらい、その際の説明ではテレビの不具合やアンテナレベルも問題なしとのことでした。
私の家では、もう一台数年前に買った地デジテレビがあるのですが、そのテレビでは今までブロックノイズが出たことはなかったのですが…。

何か改善方法がありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：9792258

[にじさん]

Z7000で、ケーブルテレビや受信感度が高すぎてノイズが出る書き込みが多数あったときは
ソフトのバージョンアップで対応したようです

もしかして、基板の不具合なのか、ソフト的な不具合の可能性もなきにしもなので
メーカーの修理サポートに連絡して、サービスマンに見に来てもらったほうが
いいかもしれませんね

書込番号：9792850

[rino1980]

にじさん、こんばんは。返信ありがとうございます。

Z7000でもノイズの不具合あったのですね…。
Z7000の過去ログを見てきたのですが、私の現象ととても似ています。
私の家もケーブルテレビ（パススルー？？）で受信してます。

こちらの過去ログみても探せなかったのですが、Z8000で私のような現象が出た方はいませんか？

素人なので上手に説明できるか不安ですが、明日思い切って修理サポートに連絡してみようかと思います。

書込番号：9793064

[ベリーナイス君]

とりあえずサポートセンターに問い合わせた方が良いですね。

ブロックノイズの出る原因は主に電波の受信状態によるものが主ですが、
他にも原因が無いわけで有りません。

とりあえず
受信レベルを再確認された上で問い合わせてみた方がよろしいかと思います。

書込番号：9793112

[rino1980]

ベリーナイス君さん、こんばんは。
明日、サポートに電話して症状について相談してみます。

先ほどアンテナレベルを表示しながらテレビを見てましたら、またまたブロックノイズが出ました。
ブロックノイズが出た時には、一瞬ですがアンテナレベルが５０弱位まで落ちていました。
その後はすぐに６０くらいまで回復し問題なく見れるのですが。
あと、テレビといっしょに買った東芝のDVDレコーダーで番組を見ていても問題なく見れました。
このDVDレコーダーのアンテナレベルは６０位で安定しています。

書込番号：9794165