『地図更新について』のクチコミ掲示板

[ＲＦ１]

もう締め切りが終わっていることは知っているのですが、アルパインのHPを見るとお客様登録された方全員に無料配布すると書いてあります。
どちらが正しいのでしょうか？？

書込番号：11846439

[number0014KO]

「キャンペーン期間内に登録されたお客様全員」ということでは？

書込番号：11846468

[ＲＦ１]

いえ、その横にお客様登録はこちら、みたいな感じで案内があるんですが。。

書込番号：11846482

[X.X.X.]

「地図更新無料キャンペーン」は、2010年5月31日までに、お客様登録した人のみです。カタログなどにも書いてあります。お客様登録は、「2010年度版全国地図更新ディスク(DVD)」を無料で貰う為だけのものではありません。

書込番号：11846625

[ＲＦ１]

すみません、更新サービスは終わりました。と書いてありました。
申し訳ありませんでした。

書込番号：11846648

[cygnusx90]

登録を期間内にし忘れてしまった場合は、如何したら良いのでしょうか？
お知恵を拝借させてください。

書込番号：11902492

[おびい]

諦めるしかないですね。
忘れたのはあなたの責任であり、誰も何も悪くないですからね。

書込番号：11929599

[ZURI]

わたしの友人も、登録忘れたらしく
アルパインサポートにお願いしたら特別に送ってくれたそうです。
ダメもとで電話してみては？

書込番号：11956353

[cygnusx90]

こんにちは、ご無沙汰してます。

ＺＵＲＩさん！！　情報ありがとうございました。
本日、やっとアルパインインフォメーションに連絡が繋がりました。
正直に自分の状況を話しまして、希望を告げた所、条件として保証書のコピーをFAXする事で、聞き入れて頂けました。

諦めていただけに、本当に嬉しかったです。　アルパインの方＆ＺＵＲＩさん、本当に有難う御座います。

それに比べて、おびいさん！
俺に責任があるのは百も承知だよ。誰も、責任先を聞いていない、そんなコメント要らないね！

書込番号：11995983

[おびい]

>俺に責任があるのは百も承知だよ。

自身の過失を分かっていて逆ギレとは…。
これからは忘れないようにして下さいね。

書込番号：12193703

[MSX2+tR]

cygnusx90さん

良かったですね。羨ましいです。
ちなみに、メーカーとのやり取りは電話なのですか？

書込番号：12237238

[おびい]

＞MSX2+tRさん

>ダメもとで電話してみては？
>アルパインインフォメーションに連絡が繋がりました。

とありますので、恐らく電話でしょうね。

ただ、これが当たり前の対応だと思わない方が良いですよ。
あくまで“特別”ですから。
それと“ＯＥＭ版”は対象外ですよ。

書込番号：12239556

[cygnusx90]

MSX2+tRさん、旅行不在で、お返事遅くなりすみません。
私は、同じ思いの方に、少しでもお役に立てたらと思い書き込みしてます。
メーカーも、元々販売台数分は、対応するつもりでおられた事です。

アルパインのホームページの中に、お客様サポートページ（http://www.alpine.co.jp/support/inquiry/）が有り、その中にインフォメーションの欄がありますので、そこに電話連絡して下さい。

大変混んでいる事が多く、なかなか繋がらないと思いますが、根気よく掛けて下さい。
私の場合は、正直に自分の状況を話しまして、希望を告げた所、条件として保証書のコピーをFAXする事で、聞き入れて頂けました。

先日、2週間の予定が1か月掛っても商品が届かなかったので、再度連絡したところ、只今同じ様な方が大勢いる為、対応が遅れていますとの回答でした。その後1週間程で届きました。

更新後、TVの視聴機会が多くなりました。私は、更新して良かったです。
アルパイの対応に感謝しています。有難う御座いました。

書込番号：12267151

[おびい]

＞cygnusx90さん

MSX2+tRさんはVIE-X08をお持ちじゃありませんよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11710380/

書込番号：12267354