『ほとんど使用せず故障、修理費等で5000円以上』のクチコミ掲示板

[船波平]

2010年7月末にHD-PE320U2を6780円で購入しました。
もともとPCのバックアップ用と思い購入しましたので、数えるほどしか使用していません。部屋から持ち出しもすることなく、埃もかぶらぬよう保管しておりました。今月初め、1か月ぶりぐらいで接続したところ、読み込みせず、初期化もできなくなりました。Buffalo Disk Formatterなるソフトを使用しても初期化できませんでした。
バックアップデータはどうでもよいので使える状態にしたいとメーカーに問い合わせたところ、｢修理が必要。保証期間も過ぎているし、修理費等で最低5000円はかかる。」とのことでした。全く使用していなくても保証期間を1日でも過ぎれば有償になるとのことで、それ以外の対応は何らできないとのことででした。
ほとんど使用することなく、丁寧に保管していたにもかかわらず1年ちょっとで故障する製品、さらに、新品が買えるほどの修理費。････納得できませんです。無念な気持ちでいっぱいです。
本来は持ち出しも出来るようですが、本当に大丈夫なのでしょうか？お気を付けください。

書込番号：13683473

[綿貫]

HDD本体が壊れたんですか？
それともUSBアダプターが壊れたんですか？

前者なら、RAMがあれば送料だけで新品を入手可能です。
後者なら、中のHDDは無事なのでUSBアダプター的なものを1000円程度で入手できます。

書込番号：13683503

[ＡＳ−Ｐ]

ＨＤＤはほぼ毎日使用よりほぼ使わない方が壊れやすいってのが普通です。

大事にしすぎたのが間違えです。

もしＨＤＤではなく外付けの変換ユニットの故障ならＨＤＤを別ケースもしくは直接ＰＣに繋げば
データすい出せますよ。

書込番号：13683513

[MOS-B]

確かに、工業製品の場合は長期間使わないでしまっておけば品質が保持されるってわけじゃないからね。
美術品なんかとは違いますから。　車だって、一年間エンジンもかけずに放置しておけばかえって良くないでしょうし。

あと、保証期間を1日でも過ぎれば有償っていうのは当然のこと。
使用頻度によって変えるようなものじゃないし、それを言ったらきりが無いですから。

書込番号：13683577

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

どっちの故障なのかな？
ハズレ個体のHDDだったのか、変換基板がいかれた
のか、それとも接続部分の微妙な接触不良か…。

データ吸出しは拘らず、再度使えるようにしたいって
ご希望ですが上記見極めが必要ですんで個人で調べるにも道具代金で2〜3000円かかるかな？

殻割りしてHDDを取出し、変換ケーブル(コレ買う必要あります)でPCに繋ぎ、
ネットからHDDメーカーのドライブチェックツール
落としてきて点検、認識して使えるならローレベルフォーマットなりで
調えてあげて後は使うPCに合わせてFAT32なり
NTFSなりでフォーマットすれば良いです。

ただHDDの点検時に異常が見付かった場合は
ローレベルフォーマットかけて使えるように出来る事が多いですけど、
再度トラブル発生するかもなんで
出来れば諦めてHDD買い直しが良いかと思います。
殻割りは丁寧にやれば再利用可能、HDD交換しちまえば
良いだけです。ただメーカー保証は無くなります。

更に一歩踏み込んだ話も一応。

ノート用のお好みHDD買って、クロシコなんかの外付けHDDケース買ってしまえば良いんですよ。
大してバッファローと変わりませんよ。
メーカー謹製のツールは確かに便利かもですが
いざって時の保証があてにならなければ
別に値段だけで粗悪品買わなくても良いのでは？

一番先のレスにあるRAMについて説明しときます。

HDDのメーカーそれぞれで独自に自社の品物に対する交換、修理の保証やってるんです。
手続きがちょっとやっかいだった気がしますけど
検索して調べてみると良いかもです。

書込番号：13683692

[船波平]

皆様コメントをお書きくださいまして本当にありがとうございました。
ＨＤＤは使わなさすぎも良くないのですね。勉強になりました。
保証期間が1日でも過ぎたら････というのはおっしゃる通りです。解るんだけど納得いかないって感じでした。
ＲＭＡ保証の件ですが、外ケースを開けて確認したところ、ＨＤＤはＳＡＭＳＵＮＧでした。ネットで調べましたが、ＳＡＭＳＵＮＧは日本国でのＲＭＡ保証がないとのことです。ダメもとで開けましたが、ダメでした。
コメントにもありますが、数年保証あるＨＤＤメーカーとか、今後購入する際はその辺も参考になると思います。勉強になりました。
それと外ケース開けて中を見て思いましたが････Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さまがおっしゃっていることがよくわかりました。
皆様のコメント読ませていただいて、落ち込んでおりましたが、元気になりました。さらに、ＳＡＭＳＵＮＧで色々な意味で吹っ切れました。ありがとうございました。

書込番号：13687533