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ノートパソコン > Dell > Studio XPS 13 カカクコム限定パッケージ
サポートセンターとアフター担当の対応が嫌でした。
電話対応されるのは外国の方で日本語の意味や語彙が
解りづらく説明が長かったです。
また、こちらの質問にもあたりさわりのない感じで
答えられ最終的には責任持てない感じの返事で
嫌でした。
はっきり最初から出来ないと言ってもらった方が
すっきりしました。
値段で買ってしまったので後悔してます。
私の場合メモリーの不具合だったので、自分で購入して
治しましたがマザーだったら大変だったと感じています。
書込番号：9935976
2点
＞私の場合メモリーの不具合だったので、自分で購入して
治しましたが
不良品なのに治さないってのはかなり問題なんじゃない？
サポートが悪いという次元ではないと思うんだけど・・・
どういう対応だったかはしらないけど、
そもそも修理もしようとしなかったってこと？
書込番号：9936064
1点
いずれ日本は移民を受け入れることになるらしい。
あと5年もすれば、ありふれた現象になるでしょうね。
書込番号：9936318
1点
サポセンに外国人が片言日本語を話しても理解力が無いし、相手が理解するにも時間がかかるのは明確です。過去に外資系パソコンメーカーが撤退やパソコン業務を身売りした会社がありました。又iPodの故障の時も販売店はアップルの指示でアップルでユーザー対応してますけど。ユーザーのほとんどは不満に思ってます。流行りの音楽プレーヤーはiPodからWalkmanにシフトしているユーザーもいます。自分も思い付きで、デルのパソコンを購入しようと思いましたが、デル ユーザーの方達の怒りが伝わってきました。従って、デルパソコン購入は辞めました。他社のパソコンを購入しようと思います。
書込番号：10502534
1点
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  注文しました。 |
3 | 2009/12/12 19:30:54 |
  (注) 対応が悪過ぎです |
24 | 2009/12/10 23:35:49 |
| サポートの対応（悪） |
3 | 2009/11/19 23:29:43 |
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