『再生中に勝手に止まる経験はありますか？』のクチコミ掲示板

[ボビー・サップ]

去年の10月にこの機種を購入し、何の不具合もなく、画質にも満足していましたが、今年に
入ってから、HDDに記録した番組を再生していると勝手に再生が止まる現象が発生すること
があります。
再生が止まる場所はその番組ごとに決まっているのですが（例えば3分36秒のときとか）、
早送りにするとその場所をスキップして最後まで再生でき、番組の録画は最後までできて
います。
修理を依頼しなければだめですかね？

書込番号：10796342

[万年睡眠不足王子]

ぼくはBW730ですがないです

一度リセットしては？
録画も再生もしていない電源入の状態で
本体の電源ボタンを3秒以上押して強制的に電源を落とします
念を入れてその後コンセントを抜き数分放置
再度差し込み「PLEASE WAIT」が消えたのを確認し
電源を入れて様子を見てください

書込番号：10796376

[エンヤこらどっこいしょ]

＞再生が止まる場所はその番組ごとに決まっているのですが（例えば3分36秒のときとか）、

場所が決まっているなら、単純な受信不良（電波が途絶えた）では？
録画した受信局の受信レベルは？

書込番号：10796377

[酒とTubaを愛する男]

私は昨年９月からの使用ですが、特にそうした経験はありません。
使用頻度が少ないせいかもしれませんけど。

媒体がハードディスクであることから考えて、フラグメンテーションでも
起こっているんだろうかと想像します。

使用頻度はどのくらいでしょうか？
録画してどんどん溜めている状態でしょうか？
録っては観たら消しの使い方でしょうか？
空き容量はどのくらいでしょうか？
使用環境に極端に暑い寒い・ホコリっぽいなどの悪条件はないでしょうか？

残したい番組をBDに移して、一旦HDDをまっさらにしてから録画をして試されては
いかがでしょうか？

いろんなことを書きましたけど、まずはやはりメーカー相談窓口に電話してみるのが
最初じゃないでしょうか？

書込番号：10796402

[すずめ丸]

730ですが 買った当初から ごくたまにHDD再生中 画面がフリーズします。録画は最後までされてるし ダビングすれば問題ないし ほっといてます。ただフリーズする場所は決まってません。リセットしてもなったのでHDDの不具合なのかなと思ってます。頻発するようになったら修理依頼しようと思ってますが…。

書込番号：10796476

[ボビー・サップ]

皆さん、早速の回答ありがとうございます。

>一度リセットしては？
>録画も再生もしていない電源入の状態で
>本体の電源ボタンを3秒以上押して強制的に電源を落とします
>念を入れてその後コンセントを抜き数分放置
>再度差し込み「PLEASE WAIT」が消えたのを確認し
>電源を入れて様子を見てください

この作業をしましたが、やはりだめです。

>場所が決まっているなら、単純な受信不良（電波が途絶えた）では？
>録画した受信局の受信レベルは？

いや、再生が止まる部分がたまに再生できることもありますし、受信レベルも調べましたが
高いです。

>使用頻度はどのくらいでしょうか？

予約録画を週に3回くらいです。

>録画してどんどん溜めている状態でしょうか？
>録っては観たら消しの使い方でしょうか？

「録っては観たら消し」が多いですが、HDDにずっと入れたままのもあります。

>空き容量はどのくらいでしょうか？

７５０GB以上はありますね。

>使用環境に極端に暑い寒い・ホコリっぽいなどの悪条件はないでしょうか？

うーん、普通の環境だと思います。

>残したい番組をBDに移して、一旦HDDをまっさらにしてから録画をして試されては
>いかがでしょうか？

今、あわててBDへ移していますが、修理を依頼しようと思います。

書込番号：10796637

[hiro3465]

頻発するならあきらかにに不具合だと思いますよ。
BW730でもBW770でもフリーズや再生不具合は一度もないです。
早めにサポートに見てもらうのがよいと思います。

書込番号：10796667

[ボビー・サップ]

>頻発するならあきらかにに不具合だと思いますよ。
>BW730でもBW770でもフリーズや再生不具合は一度もないです。
>早めにサポートに見てもらうのがよいと思います。

そうですね、購入当初は何も問題なかったのですが、今年に入ってからこの現象が発生
しだしました。
昨日の夜に録画した45分間の番組でも2回途中で停止してしまう部分がありました。
でもなんの問題もなく見れてしまう番組も中にはあります。

書込番号：10796733

[hiro3465]

>今年に入ってからこの現象が発生しだしました。

人間って自然治癒能力がありますが、機械にはないです。
ついつい、自分のは大丈夫じゃないかと思いがちですが、早めの手当てが大切だと思います。

書込番号：10796750

[すずめ丸]

自分の機種では DRモードでは起こらず HEモードなど録画レベルを落とすとフリーズしやすくなるようです。
しかしそれほど頻発するなら修理依頼ですね。

書込番号：10796771

[F120A]

自分のは止まる事はないのですがＨＤＤ、ＢＤでの録画共に音飛びやノイズが入る事がありました。
最初はＢＤに録画した物まで上記のような症状があることに気付かず、ＨＤＤだけが悪いと思ってて修理依頼しました。
んで来てもらいアンテナレベルも問題ないので１５分くらいでＨＤＤとデジタル基盤を交換してもらいました。
その後、交換前にＢＤ録画した物でも症状が出ているのが分かりましたが、
部品交換してからは全く出ないのでデジタル基盤が悪かったのかなという感じです。

書込番号：10797896

[ボビー・サップ]

みなさん、さまざまなRESありがとうございます。

>自分の機種では DRモードでは起こらず HEモードなど録画レベルを落とすとフリーズ
>しやすくなるようです。

ちなみに自分は今までDRモードでしか録画したことありませんね。

>自分のは止まる事はないのですがＨＤＤ、ＢＤでの録画共に音飛びやノイズが入る事が
>ありました。

うーん、自分は音飛びやノイズが入る事はまだないですね。

書込番号：10798330

[ボビー・サップ]

先日、サービスの方に修理に来てもらったのですが、こんなのは初めての現象とのことで
その日はそのまま帰ってもらい、後日修理に来ることになりました。
2回目の修理を待っている間でも、立ち上げ時間が長くなったりや、予約録画が実行されて
いなかったりという問題（これは初めての経験）が発生しました。

2回目の修理に来てもらいましたら、なんと新品交換といういうことになり今は問題あり
ません。
しばらく様子を見て見ます。

書込番号：10827267