『このようなこと良くあるんでしょうか？』のクチコミ掲示板

[日向ネジ]

購入して半月あまり、突然録画ができなくなりました。
録画の表示が赤点滅して録画できません。
PanasonicのHPで確認すると電波状況やB-CASカードの異常で
そのような状態があると記載されていたので、
チェックしましたが異常なし。

困ってNETでいろいろ調べていると、価格.COMの情報で
電源ボタンの長押しでリセットできるとのことで試してみると
録画が可能になりました。これってどういうことなんでしょうか？
修理するような異常ではないのでしょうか？

このようなことがあると、見たい物が録画できていなかったと
いうことになるのではないかと心配になってしまいます。

書込番号：10893499

[優しいパパ]

>このようなことがあると、見たい物が録画できていなかったと
いうことになるのではないかと心配になってしまいます。

その気持ち痛いほど分かります。

しかし今言えるのは、リセットした後、正常に録画出来てれば、しばらくは様子を見るしかないかと思います。

書込番号：10893557

[エンヤこらどっこいしょ]

＞これってどういうことなんでしょうか？

おそらく、ファームウエアのバグだったのだと思います

＞修理するような異常ではないのでしょうか？

同じ現象が頻発するなら、即修理された方が良いです。普通は、再発はまずしません。

書込番号：10893668

[日向ネジ]

ありがとうがざいます。
しばらく様子を見てみます。

書込番号：10893817

[山田のかかし]

エンヤこらどっこいしょさん

ちょっと気になったのですが、ファームウェアのバグなら再発する可能性が高いのではないでしょうか。なにか矛盾しているような感じがしたのですが。

書込番号：10894266

[エンヤこらどっこいしょ]

＞ファームウェアのバグなら再発する可能性が高いのではないでしょうか。なにか矛盾しているような感じがしたのですが。

もう少し平たく言いますと、パソコンとかで何かのソフトを使っているときに突然何も受け付けなくなるような状況になることはありませんか？
そのような場合、ソフトを再起動したり、最悪、PC自体を再起動して改善を試みますよね。
行為としては、これと同じです。

PCやレコーダーの場合、ファームウエア（ソフトウエアのメイン部分）をRAM上に常駐させてあらゆる機能を達成させています。特にレコーダーは24時間常駐です。ですので、この常駐したプログラムにバグが発生すれば、動作不良を起こします。
再起動は、このバグの入ったファームを一度消して、再度ファーム本体から読み込み直す行為です。
ファーム本体がバグっていれば、必然的に再発します。

原理としてはこんな感じです。

書込番号：10894370

[カメラ好きのLoki]

ｴﾝﾔこらどっこいしょさんの解説に追加して、もう一点。


ファームウェアのバグにも、バグが潜んでいる場所により、必ず出るバグと、特殊な条件下で出るバグとがあります。

特殊な条件下で出るバグには、それ以前にした連続/単独の操作が引き金となって起きるものと、(予約準備開始とリモコン操作受付などの)複数の操作のタイミングで起きるもの等が考えられます。

後者の場合、滅多に発生しないバグなので、リセットで回復後 再発する可能性は非常に少ないと言えると思います。


仮に、前者だとすれば、もっとここで騒がれているかと。

書込番号：10910557

[山田のかかし]

エンヤこらどっこいしょさん、カメラ好きのLokiさん、教えていただいてありがとうございました。
「再発はまずしません」のフレーズが気になったものですから。

書込番号：10910605

[日向ネジ]

再発してしまいました。
今回の症状は、録画1は通常に録画できるのですが、
録画2が点滅で録画できない状態・・。
電源ボタン長押しで問題解決しましたが、
やはり修理依頼したほうが良いですよね。

まだ購入して1ヶ月経っていませんが、やはり修理になるんでしょうか？
新品交換なんてしてくれないですよね？

書込番号：10913575

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞まだ購入して1ヶ月経っていませんが、やはり修理になるんでしょうか？
新品交換なんてしてくれないですよね？

メーカー（今回はパナ）は基本修理です
新品交換は販売店のサービスになります

新品交換は販売店に相談してください

書込番号：10913652