『本体が起動しない』のクチコミ掲示板

[ジャスコマン]

昨日買ってきたばかりなのですが、災難です。
本体の電源ランプはつくのですが、ロゴマークとかメニュー画面が一向に
いくら待っても表示されないんです。
ケーブルの設定かも、と思って電源ランプを５秒間長押ししてみたのですが、
結果は同じ。
買ったばかりでこういう目にあったのは初めてです。
ショップに持っていって交換してもらえるのでしょうか・・・

※ニックネームの企業名と本人は一切関係ありません。あしからず。

書込番号：10657480

[toro15]

接続はどのような形態ですか？
音もならないんでしょうか？


もしどうしても駄目だったとして、交換してくれるかどうかはshopによるので、電話で
確認してからが良いと思います。
初期不良はだいたい交換してくれる様ですが。

昔、知人とJoshinに買いに行ったときは、初期不良も故障も店では対応できないって書いた
紙をもらいました。

（在庫が少なかった頃の話です。実際は初期不良は対応してくれているみたいですが）

書込番号：10657498

[パンダのこった。]

ケーブルの差し込み方が悪いとか、テレビの入力や選択が間違っているとかじゃなくて?

書込番号：10657516

[パンダのこった。]

PS3とテレビは直挿し?
AVアンプやｾﾚｸﾀｰなどを経由してるとかでなくて?

書込番号：10657551

[ジャスコマン]

セーフモードも起動しません。
電源スイッチの「ピッ」とか「ピピッ」という音は鳴るのですが・・・

今日ショップに電話してみます。
対応してくれなければＳＣＥの修理センター行きですね。

書込番号：10657554

[ジャスコマン]

ケーブルはテレビに直接挿してます。

書込番号：10657560

[ナナミとユーマのパパ]

こんにちは。
TVとの接続ケーブルは別の物等も試されましたか？
HDMIケーブルの場合は相性等もありますよ。
また、TVの入力端子の故障の場合もあるねで別の端子や別のTV等も試してください。

書込番号：10658270

[名無しの甚兵衛]

どんなテレビに繋いでいるかも判りませんし、どんなケーブルを使っているのかも判りません。
これでは、「どうすれば良いか？」と聞かれても、こちらも判りません。

テレビの型番などが判れば、他にも端子が有るか判るので、他の端子で試してもらうとか、
ケーブルについては、他にレコーダーなどが有れば、そちらと交換してもらうとか．．．

何より、話が抽象的で、具体的な状況がまるで判りません．．．＿|￣|○
　＜書かれている内容も「結果」だけで、そこまでの経緯が全く判らない．．．

書込番号：10659362

[kalokalo]

>これでは、「どうすれば良いか？」と聞かれても、こちらも判りません。

スレ主さんは、こんなこと聞いてないですよ。
質問スレでもないですし。
スレ主さん的には初期不良報告なんでしょうし。
質問っぽいのは購入店で対応してくれるのかって事でしょ？

「ほんとに初期不良？」て言うのはレス側のおせっかいみたいな物なのだから
非難っぽい言い回しは良くないと思いますよ。


スレ主さん

結果報告待ってます。

書込番号：10659426

[名無しの甚兵衛]

kalokaloさんへ、
ご指摘ありがとうございますm(_ _)m

確かに、その通りですね。

ジャスコマンさんへも、大変失礼しましたm(_ _)m

勘違いでない事を祈りますm(_ _)m

>ショップに持っていって交換してもらえるのでしょうか・・・
持って行って、その場で確認して貰えれば、交換して貰えるかも知れませんが、
お店に依ると思いますm(_ _)m
　＜レシートを忘れずに、持って行ってくださいm(_ _)m

書込番号：10659760

[ジャスコマン]

インフォメーションセンターのオペレーターの方に状況を説明しました。
ロゴマークすら表示されないこと、音声もでない、ケーブルを交換しても
結果は同じ等々を・・・
オペレーターさんの判断は初期不良という事で、新品交換になりました。

書込番号：10660715

[ブラジリアン2]

名無しの甚兵衛さん

安くなってライトユーザーが増えたから、仕方ありませんね。

ただ画像が映らないと言っているだけなので、設定ミスなのかも分からず、報告にもなっていませんが。

書込番号：10661119

[ムアディブ]

音でないから不良でいいんじゃないの?

書込番号：10663384

[SALARYｰMAN3]

こんにちは！
交換してくれたんですね！
開封してテンションアゲ↑アゲ↑から一気にどん底に突き落とされた心境お察し致します。災難でしたね…
当たり前の事ですが交換で良かったですねo(^-^)o

初期不良は開封して使用してみないと分かりませんからね…
まだ、１ヶ月後とかに不具合出るより、考えようによっちゃ良かったかもしれないですね！

後は思いっきり楽しむだけですね！o(^-^)o

書込番号：10663510