『7Aが表示されて全く印刷できなくなってしまいました（泣）』のクチコミ掲示板

[Guam3434]

購入してから1年あたりくらいから、印刷の調子が良く無く、しょっちゅう、印刷時の紙詰まりを起こしてました。
その都度、トレイを一旦外し、詰まっている紙を取り除き、上部カバーを開けて閉めてと言う作業をして、騙し騙し使って参りました。
しかし、ここ2、3日は、『印刷が出来ません7A』と言う表示が出て、今まで通りの、紙詰まりの対応作業でも、全く、印刷できなくなってしまいました。
電源スイッチを切ろうにも、『電源をOFFに出来ません』と表示され再起動さえ出来ない状態です。
印刷以外は、問題無く使えています。
いっそのこと、買い換えを考えました。
しかし、同じブラザーから出ている製品は、買ったらまた、すぐに印刷機能がおかしくなるのではないかと、不安で買う勇気がでません。
また、別のメーカーのものに買い換えようかとも考えましたが、本機のように、機能が沢山あるFAX電話は、なかなかないので、やっぱり、今、使っているものを、出来たら自分で直して使い続けたいです。
自分で直して使いたいと言うのは、また、今後、使っていて同じように、立ちゆかなくなったときに、自分で対処できるようにと、思うからです。
どなたか、同じような症状で、ご自身で改善された方いらっしゃいませんでしょうか？
もしいらっしゃったら、ぜひ、ご経験に基づくアドバイス頂けると有り難いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：21113927

[secondfloor]

Guam3434さん、こんにちは。

> どなたか、同じような症状で、ご自身で改善された方いらっしゃいませんでしょうか？

この機種ではないですが、このような症状になったときは、とりあえず電源ケーブルをコンセントから抜いて、しばらく放置するようにしてます。

この機種は、電話やFAXの機能も備えているということで、なかなか電源を落としたままというわけにはいかないかもしれませんが、まだでしたら、放置は短時間でもいいので、一度試してみてはどうでしょうか？

書込番号：21116050

[Guam3434]

secondfloorさん、お返事くださり、ありがとうございます。
早速、コンセントを抜いての、強制終了もやってみましたが、やはりダメでした。
再起動はするのですが、変な音がして、やはり『プリントできません7A』と表示されてしまいました。
変な音というのは、聞いた感じから想像するに、なんだかゴムのベルトが滑ってしまっているような、そんな感じの音です。
再起動しても無理と言うのは、結構、致命的な故障なのかなと、そんな風に思ってしまいました。
せっかくアドバイスしてくださったのに、どうもすいません（泣）

書込番号：21116678

[secondfloor]

Guam3434さんへ

そうなるとあとは、次のリンク先のような方法で、小さな破片を探してみたり、エンコーダーを清掃してみたり、給紙ローラーを清掃してみてはどうでしょうか。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc935cdn&faqid=faq00012101_007
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc935cdn&faqid=faq00012096_000
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc935cdn&ftype3=10218&faqid=faq00012049_003

書込番号：21116776

[Guam3434]

secondfloorさん、お返事が遅くなりまして、ほんとに申し訳ありませんでした。
先日、secondfloorさんが、新たにアドバイス下さった内容も、実施させて頂きましたが、結局、ダメでした(泣)
細かいアドバイス下さったのに、直せることができませんで、ほんとにすいませんｍ（＿　＿）ｍ
しかし、親身になって頂いてのアドバイス、ほんとに感謝の思いでいっぱいです。
今回は、原因を探る事ができませんでしたが、親身になってくださってアドバイスをして下さったことが、私のなによりの救いでございます。
重ねて、ほんとにどうもありがとうございましたｍ（＿　＿）ｍ
インターネットを見ると、ブラザーの製品は、とにかく紙詰まり不具合が多いみたいで、メーカー側の設計者も、もう少し、プロとしての自覚をもって設計して欲しいと思います。
買ってから1年くらいで、すぐに紙詰まりを起こす製品なんて、はたして製品として、お金を出してまで買う価値があるのだろうか？と疑問に思ってしまいます。
せっかく他社にない色々な機能を備えているのに、基本的な所がダメだと、全てがダメに思えてしまいます。
今回は、別の製品に買い直すことにしました。
しかし、ブラザーさんの製品は、もう購入しないことにします。
以上で、私の質問については、終了させて頂きます。
どうもありがとうございました。

書込番号：21128336