『外付けHD録画が飛びます』のクチコミ掲示板

[ドナルドソン]

I・Oデータ製　HDCR-U1.5を接続し録画をしていますが、初めの４分くらいが画面が乱れて飛んでしまいます。（録画開始から初めの４分間くらいが録画されていない）
接続方法には問題はないと思うのですが、同じような症状が出ている方はいらっしゃいますか？
どの番組を録画しても同じ症状です。
解決方法はありませんか？

書込番号：11082672

[nidomenotouroku]

REGZA非対応のUSBハブとか使ってませんか？自分の場合はこれが原因でした。

書込番号：11082753

[miyakenn]

REGZA対応のUSBハブを使えば録画の飛びは無くなると思います。
私も最初は未対応のハブを使っていたのですが、飛びがとても多かったので、バッファロー製のハブに交換したところなくなりました。

書込番号：11082792

[ドナルドソン]

ハブは使っていません。

書込番号：11082986

[2260]

USBケーブルを変えてみたらどうなるでしょうか。

書込番号：11083073

[購入者"]

もう一度コンセントを全て抜いて差し直すとか、フォーマットしてみましょう。

書込番号：11083109

[ドナルドソン]

USBケーブルを変えてもダメでした。

書込番号：11083417

[05]

HDDを複数台変えて録画してみる。
ケーブルを複数本変えて録画してみる。

現状ではテレビが悪いのかHDDが悪いのかケーブルが悪いのか、切り分けできません。

書込番号：11083549

[名無しの甚兵衛]

テレビのリセットはして見ましたか？
　＜テレビのコンセントを抜いても同様の効果が有りますが．．．

「リセット」は、「初期化」では無く、「本体電源ボタンの長押し」です。

書込番号：11084832

[nidomenotouroku]

私自身が東芝に電話したときの対応は下記のような感じでした。

リモコンを使い
●　設定の初期化
●　電源・ＵＳＢの抜き差し

本体横の電源の長押し
●　リセット

これ以上のアドバイスは貰えませんでした。逆に、サービスを派遣しTVに不備がなかった場合、保証期間の有無に関わらず派遣費は有料になるそうです。つまりはTV側の不備と言うならばその立証責任はユーザー側にあり、とのことらしいです。残された手段はひとつのみ。HDDのサポートに電話しHDDの交換（ケーブル含む）です。私の場合、交換以前にUSBハブが原因であることを突き止めることができたので交換には至りませんでしたが、HDDのメーカーは東芝とは逆にユーザー本位の対応で交換にも応じて頂きました。ここでHDDの交換で直れば全てハッピーですし、交換でも直らない場合にはTVに問題があると立証できるので、その後の東芝の対応も違ってくると思います。

書込番号：11084990

[どけん]

ドナルドソンさんへ
私はHDCR-U1.0ｋを一週間前に購入し使っていますが問題ありません。
HDCR-U1.0ｋに録画したものを、パソコンにダビング、パソコンにダビングしたものを、HDCR-U1.0ｋに戻したり、レグザからパソコンに録画したりしています。
パソコンと外付ＵＳＢＨＤＤとの経験で言いますと、めったにない事ですが、HDCR-U1.5に問題があるように思います、始めからそうなのか、操作の段階でそうなのか分かりませんが
ＨＤＤの扱いは慎重にやらないと、特にＵＳＢ機器はケーブルの抜き差しはマウスやキーボードは自由になっていますが、記憶装置はマニュアル通り慎重に、テレビで録画中、再生中は絶対にＨＤＤの電源やケーブルは絶対抜かない、テレビとＨＤＤは連動になっていますが、テレビの画面がでてから１分ぐらいしてから録画するぐらい大切に扱わないとね！
パソコンの場合はご存じかと思いますが、機器を取り外しをパソコンに宣言し、ＯＫがでてから取り外す、勝手にケーブルを外したり、電源を切ったりするとトラブルの原因になったりします。
一度ＨＤＤをフォーマットし登録し、テストしそれでも同じ現象だったら、HDCR-U1.5に問題があると思います。レグザに問題があると思いませんが。
とりとめのない事を書き込みましたが、参考になりましたら幸いです。

書込番号：11086105

[ドナルドソン]

あくまで予想ですが、HDDっぽいので店舗を通じて修理に出しました。
でも３週間はかかりますよって言われました。
まあ長めには言ってると思うのですが、さすがに３週間って・・・。

書込番号：11086138

[Midfielder]

スレ主さんは優しいですね。

私なら、東芝のＷＥＢで接続確認されたＨＤＤをケーブルひとつで繋ぐという
基本的な使い方で動作がおかしいのだから、説明責任は東芝にあると思って
しまうのですが。(切り分けの方法をきちんと提示することもしないで
出張費取りますよ、というのは？？？本末転倒だと思います）

本題ですが、
症状からＨＤＤだと決め付ける理由は無いように思います。

症状は、
　・録画開始から４分間画面が乱れて録画されていない
　・すべての録画データに同一症状が見られる

ですが、これから、
　・ＲＥＧＺＡでエラーになっていない
　・ＲＥＧＺＡは録画完了したと認識している
　　（リストにも登録されているから再生で選べた）
　・録画データはとりあえず残っていて読み出せるようになっている
　　（録画データそのものは正常に書き込まれている。内容はおかしくても）
　・再現性がある

ことがわかります。

ＲＥＧＺＡとＨＤＤの間のデータはデジタルなのでケーブルとかでノイズが混入すれば
すぐにデータエラーとなって録画失敗あるいは再生失敗となってしまうと思うので、

考えられるのは、
　１）そのようなおかしな録画データをＲＥＧＺＡが作った
　２）ＨＤＤがおかしく書き込んだ
　３）ＨＤＤの読み出しがおかしい
ぐらいしかないような。（つまりスレ主さんに責任は無い）

再現性があるので、２）、３）はＨＤＤメーカでもすぐ確認できるでしょうし、
１）はＵＳＢのポータブルＨＤＤでも友人に借りて同様の症状になるかぐらいは確認
しておいたほうがいいでしょう（ＵＳＢケーブルの位置とかは同じ条件で）。
省エネ連動しなければ推奨でなくても大概は動くのではないかと思いますが、
容量の小さいＨＤＤ（消費電力の小さい）で確認したほうがいいです。

ＨＤＤ側でどの録画も同じように内容消失するのはハード的には確率的に低いですし、
ソフト的であればもっと不具合報告があると思うので、１）ですかね？

書込番号：11087225

[どけん]

ドナルドソンさんへ
差し出がましいようですが！！！
買った商品がトラブッたら販売店、メーカ相手に喧嘩する気持ちでやらなけりゃ
自分が損しますよ。

３週間はかかりますよって言われました　　このことが気になります！！！

レグザを買った店とＨＤＤを買った店が同じだったら３週間かかるにしても、なにがしかのアクションがあったと思うのですが、買ったお店が別々ならレグザを買ったお店には、事情を説明して、話を通しておかないと、訳の分からない事になりますよ。
喧嘩、喧嘩ですよ！！！
喧嘩に勝ってお土産を取りなさいよ！！！　
頑張れドナルドソン

私ごとですが
３年前に買ったプラズマテレビ、輝度低下、メーカーと大喧嘩のすえ買った価格７５％返金してもらいそのお金でレグザを買いました。

書込番号：11087564

[ドナルドソン]

どけんさんには敬服します。
ひとつだけ症状を書くことが忘れていたことがありました。
それは、録画リストが時折表示されなくなることです。
なにか「ビジー状態になっているのかな〜っ」と軽く考えていましたが、
HDDがあやしいと思った点はここから来ています。
時間が経ってやってみると、普通に表示されてましたが。
何回かこの症状は起きていました。

書込番号：11088080

[S_BAN]

こんにちは。
私は42Z9000に日立DT 2.0T(7200RPM,32Mキャッシュ)のベアドライブ(\13,000-)と
無名のUSB-HDDケース(USB電源連動＋１０分間アクセスが無いとスリープ機能付き)(\2,400-)をパソコン工房で購入して使っていますが、全く問題ありません。

お使いのUSB-HDDですが、これに上記の様なUSB電源連動やスリープ機能がついて
いるのであれば、REGZAのUSB-HDDの省電力機能は「通常」にした方が、良いです
よ。ケースとREGZA両方で省電力機能を使用するとおかしくなく事がある様です。

書込番号：11088955

[どけん]

ドナルドソンさんへ

速く直ってくると良いですね。
何かのためにこれまでの症状をビデオカメラかパソコンにダビングしてあったらＧＯＯＤですが。レはグザの画像と、ＵＳＢＨＤＤ、ＬＡＮディスクを含めレグザリンクは素晴らしい。
ハイビジョンビデオライフを楽しみましょう。

書込番号：11089507

[nidomenotouroku]

３週間も待てるなんて忍耐力がありますね。私の購入したのはI/Oですが、メーカーさんはスムーズに検品・交換に応じてくれましたよ。日数はどれくらいかかるのか聞いたところ、都内ですが不良品が届いてからですから４日ほどといっていました。実際ののところ、検品はせずに不良品が届いてからすぐ代替品を送る感じでした。一万円程度の商品の検品するための余剰人員はメーカーにはいないんじゃないでしょうか？

私は４日も待てなかったのですぐにもう一台買いました。そしたらそれも動かなかったので、USBハブの問題に気がついた次第です。

今は1台を重ね録り用、もう一台を保存用（重ね録りで気に入ったモノを保存用にムーブ）として使っています。

書込番号：11090830

[DACHI68]

初めまして。私もこのサイトを参考にさせて頂いた上で、２月末の旅行の際、ヤマダ電気池袋総本店でＺ9000， ヤマハホームシアターYHT-S350、本HDCR-U1.5を購入し地デジライフを楽しんでいましたが、録画時間が２０時間を越えた辺りから（Ｗ録画をした頃でもある）、症状が出始め、当サイトHDCR-U1.5の板でもあります様に、ブロックノイズが出始めジャンプ、フリーズ、画面真っ黒（USB認識不可）、録画リストを表示しない、トラブル発生中に予約録画が開始されていましたが、途中で終了となる等散々な状況となっています。あくまで私見ですが、同商品の1.0のトラブルがネット上ではないようなので1.5に何かトラブルがある可能性が高いと思います。取り敢えず�T.Ｏ社にメールで報告をしたばかりで返信待ちですが、非常に残念です。でも、レグザであればもっと残念ですが…。所詮ＨＤＤはこんなもんでしょうか？HDCR-U1.5の板でもありましたが音がウルサイですし、バッファローがよかったかな。　ちなみに創新麺庵　生粋の秋刀魚つけ麺最高でした。

書込番号：11122931

[ドナルドソン]

DACHI68さん報告お待ちしております。
こちらはいまだ連絡なしです。
私見ですが、1.5というのがやはりクセものかも知れませんね。
やはりバッファローのHD-AV_U2/Aが良かったかも知れません。
というかすでに買ってからこの存在を知ったので後悔です。

書込番号：11123070

[ドナルドソン]

修理品が戻って来ました。
修理の内容はドライブ交換と言うことでしたが、
その結果はというと、きちんと録画されるようになりました。
やはりTV側ではなくHDD側と言うことでひと安心です。
このまま正常に動作する事を期待しています。
修理する前に比べると、録画リストが表示される時間が格段に早くなりました。
（録画番組の削除も同様に早くなりました）
何かしら、HDDへのアクセスがエラーしていたことが原因ではないでしょうか。
（接続方法はいっさい変更していません）
正常に動作している現在は、こんなにも快適だったのかと感じています。
同じような症状に悩まされている方は、HDDの保証期間内に早めに修理されることをお勧めします。

書込番号：11154688

[味覇王]

未だ納品されておらずの47Z9000ユーザーですが、本日からアップデートされる修正プログラムで改善されると良いのですが。。

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZX9000

書込番号：11157682