『エコフラップの手動開閉機能を付けてもらいました』のクチコミ掲示板

[我侭パパ]

乾燥フィルターを外してその奥の部分を掃除する時のネックになる
エコフラップをマニュアルで開閉できる機能を付けてもらいました。

事の発端は、先々月あたりから洗濯、乾燥中に”C-02”が表示されるエラーが発生し、
乾燥中は残り10分の表示から2時間以上経っても終了しない事象が頻繁に
起きるようになったことにあります。

修理を依頼する前に自分で何かできないかと思いここの書き込みを見ていたところ、
乾燥フィルタの先の部分を掃除すると改善したというレポを見つました。
早速試してみたのですが、エコフラップが開いていてノズルが奥まで届かないことが判明、
ダメかなとあきらめかけたのですが、何か方法は無いかメーカーに相談したところ
後継機種には掃除のときに付いているエコフラップをボタンで開閉させる機能を本機
にもつけることが可能なのでまずは見させてほしいとの回答をもらい、昨日作業の
方に来ていただき、診ていただきました。

作業の方曰く、ファームウェアをアップデートするだけでできるようになるらしい
のですが、上書きができないため表示部、基盤部分を交換することになりました。

また、C-02エラー発生原因の一つにホコリが乾燥フィルタの奥だけでなく
本体背面の排気ダクトまで詰まっていることが考えられるとのことなので
ダクトを外したところ、びっしりとホコリが詰まっていたためダクトも
交換してもらいました。

作業は全体で3時間くらいかかりました。

現在は本体の洗浄ボタンを3秒程押し続けるとエコフラップが開いて
掃除ができるようになっています。
（専用のブラシとアタッチメントももらいました）
また余談ですが、液晶表示のバックライトが明るくなったような
気がします。

費用は当初出張料金だけ払ってほしいとのことでしたが、相談窓口からの
メールを見せたところそれも無くなり、全て無料で対応してもらえました。
購入してから5年と2か月、購入時に入っていた延長保証期間が終了して直後の発生だったので
高額の有償修理を覚悟していたのですがある意味助かりました。。。

これはあくまでも想像の範囲ですが、今回と我が家と同様の症状が他でも起きていて、
相談すれば無料で対応できるような体制がすでにできていると思われます。

まだこの機種を使っていてこれらの作業をしてもらっていない方、
ご参考になれば。

書込番号：18978851