『画面に白い線』のクチコミ掲示板

[secchan]

画面にノイズのようなちらつきのような白い線がときどき一瞬横に一本走ります。
位置は決まっていません。
多いときは、数分に数回。でないときは30分以上でません。
みなさんは、このような現象はありませんか？

子供たちは、発生するけれど気にならないからこのままでかまわないし、
そういう人が多いんじゃないかと言います。

サポートに問い合わせて、ドライバを入れ替えたりしましたが改善しませんでした。
今後は、リカバリして、それでもだめなら引き取って検査してくれるそうですが、
一度、初期不良で交換しているので、バックアップ、再設定等いろいろな作業を考えると
腰が重いです。

書込番号：10990368

[ムアディブ]

液晶が壊れる前兆かもしれないから、最後まで修理してもらったほうがいいですよ。

設定等は慣れます。(^_^;

だんだん最低限の設定だけで使い始められるようになって、設定の手際も良くなります。
それより保証が切れたタイミングで壊れたら目も当てられないですよ。

書込番号：10990602

[PC難しい]

secchanさん　おはようございます

以前も、液晶関係の不具合で交換をされたのですね。今回も症状は別とは言え、
画面表示に問題が出るということは、液晶周りのハードやドライバー辺りに何ら
かの設計不具合ある可能性が高いですね。このちらつきが購入当初から出てお
り、すぐにサポートに連絡されておられるのなら、初期不良で交換して貰った方
が良いのではないでしょうか。SONYは交換には応じにくいと聞いてはおります
が、交換しても症状こそ違え、交換しても画面表示に問題があるとなれば、強引
にいえば応じてくれる可能性はあると思います。リカバリーをしても、直る保証
もないし、直っても再発の可能性も否定出来ないので、初期不良が無いものの提
供を求めていくべきだと思います。いずれにしても、連続のトラブルご苦労様で
す。

書込番号：10990611

[クラシックス]

リカバリに関しては、TrueImageなどのソフトを使えば、今の時点でのPCの状態を冷凍保存して、簡単に(数分）で元に戻せます。自分専用のリカバリーディスクを作るものです。とても便利で一度使うと手放せません。

フリー版なら EASEUS DiskCopyなどがあるようです。
http://www.easeus.com/disk-copy/

ただし、ソニーは TrueImageなどを使うと　PCの不具合はそのせいだと主張する場合があるらしい。そういう報告が過去されてます。

いずれにせよ 今時 18万円というのは結構高いPCです。納得の行く状態で使ってください。ユーザがメーカに妥協する必要は全くありません。

書込番号：10991011

[secchan]

みなさま、早々に返信ありがとうございました。

現象が発生しない場合もあるので、
点検に出しても、確認できなかったと言われて戻されるといやなので、
他にも現象ができる方がいればいいなと思ったのですが、、、。

ブラックアウトの件も連絡待ちなので、もう少し様子を見て、
保証期間中には、解決させたいです。

ありがとうございました。

書込番号：11015680

[sugarrabbit]

secchanさん、こんにちは

私も同じ症状が出ています。
型はVGC-JS53FBなのですが・・・。
去年の１０月末に購入して、
画面の不定期のブラックアウトと
白い線が横にピュッと走る現象が起きています。

購入直後に、リカバリを一回していますし（自分のミスで。ですが）
初期不良で回収もしていますので
このパソコン全体の根本的な問題で
リカバリしても直らないのではないかな・・と思います。
（サポセンで試してみるよう言われた方法は全滅でした）
サポセンからは、ブラックアウトに関しては
他にも同じ症状の連絡を受けています。
白い線の方は、お客様の電話が初めてです。と言われてしまいました。

ただ、ブラックアウトも白い線も、根っこの問題は同じではないか。との
話でした。

使用上、とりあえず、鬱陶しい＆不安な以外は
不便ではないのですが、すごくいやですよね。
早期の解決を望むばかりです・・・

書込番号：11016651