『OSの再セットアップについて』のクチコミ掲示板

[bisuke1031]

前にこちらの製品を購入したのですが、誤ってTVのシステムをアンインストールしてしまいました。


公式HPをみるとリカバリソフトやOSはハードディスクに内蔵となっているのですが、どうやってアンインストールしてしまったソフトをインストールすればいいのか解りません。


PCに詳しくなくてできるだけ手順を細かく教えていただけると助かります。
どうかよろしくお願いします＞＜

書込番号：15583699

[Hippo-crates]

まず「システムの復元」を使って削除した日より前の日付に戻してみる。それでダメならリカバリしかない。
付属マニュアル「パソコンのトラブルを解決する本」P.86 再セットアップする（Cドライブのみ）の手順で行えばいい。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200910/tb/v1/mst/853_810601_844_a.pdf
リカバリする前にデータのバックアップを忘れないよう。
それとリカバリが終わって正常に戻ったら、念のためにリカバリディスクを作成しておくこと。

書込番号：15583718

[やがみあん]

ここら辺が参考になりませんか？

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013246

書込番号：15583884

[あさりせんべい]

Windows7(C:)	Sempreソフトを選択	SempreSetupをクリック	セットアップウィザード インストール開始

＞誤ってTVのシステムをアンインストールしてしまいました。

ソフトインストーラからの削除なら、既に他の方が案内されている方法でインストールができますが、

コントロールパネルの「プログラムとアンインストール」から削除すると、正しく動作しなくなったり、
ソフトインストーラからもインストール不能になり、最悪の場合、致命的なエラーが発生しましたなどとメッセージが出ます。

もしその様になった場合は、システムの復元を行ってみて元に戻せれたらいいのですが、
戻らない場合は、スタート→コンピュータ→Windows7(C:)ドライブをダブルクリックして、
その中にある「APSETUP」をダブルクリックします。
「APSETUP」内に「SVision」のフォルダが存在していると思います。

「SVision」をダブルクリックすると各項目のファイルがあり、
この機種では判らないですが、運が良ければ「setup」の項目があるかもしれません。
また他のファイル内にも隠れている場合があります。
この「setup」をクリックすると、場合によってはユーザーアカウント制御が表示されます。
セットアップウィザードが起動しインストールの準備が開始されます。
後は指示に従うだけです。
ソフトによっては再起動を求められる場合があります。
次にソフトインストーラを起動させてインストールされてるか確認する。

この「APSETUP」フォルダは、パソコンにインストールされている各アプリのセットアップウィザードであり、
ソフトインストーラとも結びついています。

ただ、スレ主さんはあまり詳しくないとのことですので、この方法は無理には勧めません。
行うなら自己責任でお願いします。
サポートで確認するのもいいでしょう。

121コンタクトセンターに登録していないと、電話でのサポートを受けることができませんので、
サポートを受けたいなら、こちらから先にお客様登録をして下さい。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC_SPOT

どの様な削除方法を行ったか存じませんが、不安定要素が残るかもしれませんので、
Cドライブのみの再セットアップを他の方も仰ってますが、個人的には推奨します。
Cドライブのみの再セットアップを行うと、Cドライブのデータが全部消去されますので、
DVDやUSBメモリーまたは外付けHDDなどにに大切なデータは必ずバックアップを取ること。
大切なデータ容量が多くなければ、Dドライブなどにコピーしておいてもいいです。
Cドライブだけの再セットアップなので、Dドライブのデータは消去されません。
但し、Cドライブの領域を自由に作成して再セットアップを行った場合は、Dドライブのデータも
消去（再セットアップ領域は除く）されますので、必ずCドライブのみ再セットアップを選択して下さい。

NECサポート「Windows 7の再セットアップの概要について教えてください。」

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011263

ちなみに上記で案内した、「APSETUP」の画像をアップしておきます。
「Sempre」と言う動画やゲーム、Yahooショッピングなどで買い物ができるアプリです。
このソフトも通常はソフトインストーラから削除やインストールを行います。

ご参考までに

書込番号：15587799

[あさりせんべい]

Sempreフォルダを選択

再レス失礼します。
前レスでアップした、Sempreソフトを選択部分の画像を誤ってアップしてしまったので、再アップします。
申し訳ありません。

書込番号：15587868

[bisuke1031]

皆さま詳しくありがとうございます＞＜
内蔵型のPCは初めてでよく解らず戸惑っていました。

「システムの復元」も駄目で。
アンインストールしたせいかエラーメッセが出てしまい；；

121に電話しながらあさりせんべいさんの方法を試してみたいと思います。
詳しい画像付きで解りやすいご説明ありがとうございました＞＜

書込番号：15588264