『T003塗装はがれ AUクレーム対応』のクチコミ掲示板

[ytkm]

T003を家族で3人(ピンク・グリーン・ブラック）で所有しています。
3台とも同じように、塗装が剥がれてきて携帯の角がステンレス模様（？）になってきました。
おかしいなと思い、ネットで調べたら、同じような症状が多いことに驚きました。
そこで、AUのお客様センターへ問い合わせました。

｢3台とも塗装が剥がれるのは、なぜでしょう？｣
｢ほかにそのような事例がありますか｣

AUオペレーターは5分ほど、調べて
｢AUにもメーカーにもその様な、事象が報告されていない｣
｢この症状を報告します｣との事

また、塗装の剥がれは有料であるとの事も伝えられました。

同じような方がいらっしゃったので、
｢インターネットで検索すると、T003の塗装剥がれは良く出てきている。
私の症状を報告していただけたなら今後、事例がないって事は言わないですよね｣
その事、掲示板等に書かせていただいてもいいですかね｣と問い掛けると
2分ほど待たされ、
｢問題ない｣との解答

という事は、これ以降必ずT003の塗装剥がれの症状の事象は
AUデータベースに載っているはず。

AUさんの誠意を見たいところです。

以降お客様センターに連絡された方の情報教えてください。

書込番号：13337507

[ytkm]

因みに、8月5日にAUのお客様センターへ連絡しました。
他の方も、連絡入れてるんですけどね

書込番号：13337573

[ytkm]

T003剥がれその後
AUショップへ行ってきました。
店舗では判断できませんが、
お預かりしてメーカーに送りメーカーに判断させます。との事
修理費用が掛かるのならば連絡がほしいとの事伝えておいたのですが、
1週間に修理が終わったの連絡があり、
無償でピカピカのボディーで帰ってきました。
みなさん、一度店舗に相談すると良いですよ。

書込番号：13448016