『エアコンが動きません！故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[スワンコート]

購入して6年ほどになりますが、3〜4年前から夏場を中心に電源を入れても動作しないことがたまにあります。
快適安全モードはもともと今一つ快適な温度、風量になるまで時間がかかるので、
急いでいるときは冷房+除湿モードで温度設定をしております。
ちなみに動作していないときは当たり前ですが、室外機も停止または極めて遅い回転状態です。

対処としては...諦めてしばらく電源を切って放置、再度電源を入れると動作することが多いですが、これって故障でしょうか？

　ちなみに以前に電気修理の方に来てもらった時は、外気との温度差によって起きている現象の可能性が大であり、
故障ではないと言われました。（納得できる内容ではなく...というか良く分かりませんでした）
　このエアコンの気まぐれに振り回されているのは小生だけでしょうか？そもそもこれって故障なのではないでしょうか？
この状態が不可避であれば故障、操作によって回避出来るのであればちょっとしたコツが必要という認識です。
　どうかアドバイスがあれば教えてください。

書込番号：20242314

[ポテトグラタン]

不具合を感じたとき、室内機でタイマー/オートオフランプ（橙）の点滅はないですよね？
暑い日に冷房の温度設定をを最低まで下げても動かないんですかね？

＞電気修理の方

これはメーカーさんではないって事なんですかね？
正常な使用方法、設定で冷えないのであれば、不具合があるのではと思いますが。
メーカーサポートに点検をお願いしたほうが良いと思いますが。

書込番号：20242496

[ポテトグラタン]

あと、一応室内機のふたを開けるとボタンがありまして、応急運転可能です。
一度押せば自動運転ですが、その後に５秒以上押せば強制冷房。
これで冷房が出ないってことはないとは思いますが。

書込番号：20242646　スマートフォンサイトからの書き込み

[スワンコート]

ポテトグラタン様

返信ありがとうございます。

　今朝の場合は冷房の温度設定は27℃⇒24℃まで下げましたが、最低まで下げてはおりませんでした。
タイマー/オートオフランプ（橙）の点滅はなかったと思います。
ちなみに温度設定を最低まで下げることは効果がありそうでしょうか？

　また以前来ていただいた電気修理の方は、パナソニックのメーカーサポートの方です。
本件、頻繁には起こらないと思いますが、次回は温度設定を最低まで下げてみるか、
応急運転による強制冷房を試してみます。

書込番号：20242901

[ポテトグラタン]

ランプ点滅なしですか。エラーは出してないようですね。
温度は、設定温度と室温の差を機械はちゃんと認識してるのかなぁと思いまして。

電源の入り切りで正常に冷房できる状態に戻ることがあるのであれば、故障のような気がするんですけどね。
メーカーサポートで見てくれたようですが、正常なんですか。再現性が低くてわからないというわけでもない？

そういえば冷房除湿運転させてるようですが、ただの冷房でも同じなんですかね？
暑い日に冷房しても室外機が回らず冷えない時があるって、不具合があるとしか思えないのですが。
短時間でしたら操作によっては保護回路が働きコンプレッサーが止まることもありますが、３分くらいですし。。
今一度サポートに点検してもらい見てもらったほうがいいと思いますが。
正常でしたら、その理由をきちんと聞かれては。わからなければ書いてもらうとか。

書込番号：20243280

[スワンコート]

ポテトグラタン様

いろいろアドバイスありがとうございます。

　サポートの担当者からは再現性が低くてわからないとは言われてませんが、
訪問時にはエアコンは正常に作動していたため、実はそういうことかなという認識です。

　その時は保証期間中で修理もしてないのに、出張料を請求されたため、
いやな記憶として残ってしまっていますが、再発したらメーカーサポートを呼ぼうと思います。

書込番号：20243492