『err使えないSPモードメールとXperia』のクチコミ掲示板

[Girls Dead Monster]

事実を書きます。

普通に使えないSPモードのメール。

添付写真のエラーが１日に何度も、５通の送受信で１回ぐらい、起こります。

全く普通にメール機能を使えない。

販売店にも「i-modeアドレスのメールを使えるようになったということで」と、購入動機を明示して契約・当機種に変更したわけですから、このような通常に使用できないといえる状況が頻発するので、契約解除を考えています。
（この解除の差す意味は、当機種を返し、代金を返還、契約プラン等も以前のものに現状回復）

今月購入し、デフォルト状態で、これらのエラーが頻発。

電波状態は３Ｇ３本、Wi-Fiは当然、使わず。

発生状況は、メールを送信しようとしたら、認証エラーが起こることが多く、
強制終了ボタンが表示されるのは、メールボックスを開けようとしたときや、戻るボタンを押したとき、文を打って送信画面にいこうとしたときなどなど、エラーが頻発して、通常使用ができない。
せっかく打ったメールも、未送信ボックスに保存されていることもあれば、全て消えていることも多々。

操作は、気をつかってゆっくり、間隔を開けながら行っても、何ら変わらずエラー発生。

とんでもない製品・サービスです。

事実ですので、批判や中傷などはスルーします。

書込番号：12118320

[リキッドフォース]

あと数日でSPモードアプリのアップデートがあるみたいです

そしたら改善されるかもしれません。

書込番号：12118335

[バーテックス]

今月購入との事なので大丈夫だとは思いますが、FWバージョンは
最新のR1BA029になっていますよね。
また通常であればスレ主さんのようなエラーの出方はしないので、
端末に何かしらの不具合がある可能性もありそうですね。

>通常に使用できないといえる状況が頻発するので、契約解除を考えています
交渉で希望通りに対応してくれるかどうかは別として、発生している現状が
既に通常ではないと思うので、返品交渉の前にまず端末を交換してもらう
交渉をされてみてはどうですか。
まずはドコモショップにて相談された方がよいと思います。
また、交換するのであればその前に一度端末初期化してみるのも手かも知れません。

やれることはやってみて、返品交渉はそれからでも遅くないかと思います。

書込番号：12118403

[sn2000]

私も認証エラーになることが非常に多いです。

というか、WiFiから3Gに切り替えてSPモードで@docomo.ne.jpのメール問い合わせをするとほとんど認証エラーになります。最近、ヤマダ電機の3Gでしか使えないアプリを入れましたが、それも同じ状況ではまず使えません。

…なので毎度再起動をしていましたが、流石に面倒なので、今はAPNdroidを入れて3Gに切り替わった後、3GのOFF/ONをしてから使っています。（今のところはこれで使えるようになります）

機種変更や解約をするつもりはないですが、OSのアップデート後も改善されないようならドコモショップへ行こうかな…。

書込番号：12118528

[ラーメンよりソバ]

自分の場合ですとSPモードにすると不安定になりエラーになることがよくありますが
moperaUに切り替えると安定するのでSPメールは使ってませんイモニを使ってます
SPモードはあまり良くないと思います

書込番号：12118761

[プリペ]

批判も中傷もしないけどさ
もう少しいろいろ調べて書き込めば？
今週アップデートがあるじゃん

しかもなんで解約なのさ？
機種変すればいいんじゃないの？
それともアップデート前のネガキャンすか(笑)

書込番号：12120631

[Z750RS �U]

私も以前に同じ様な状態になってました。
私の場合は、再起動やアプリの入れなおしで解決しました。
その後は、認証エラーについては発生してません。
予期せず停止・・・は、時折起こりますが、あまり気にしてません。
もうすぐアップデートということなので、もう少し様子を見られては
いかがでしょう？

書込番号：12121695

[GET DA DK]

はずれを引いたんじゃないですか？
交換してみては？

書込番号：12122048

[リキッドフォース]

SPモードアプリのアップデート来ましたよ

つか誰も批判なんてしてませんが
華麗にスルーですね

書込番号：12124429

[Girls Dead Monster]

こんばんは。
スレ立て後、初めてログイン・返信です。
スルーと思われているようですが、常にネットに貼り付いているわけではないので、御了承ください。

昨日27日は、「spモードメール(jp.co.nttdocomo.carriermail)が予期せず停止しました。やり直してください。強制終了」のエラーが２回、
本日28日は、同エラーが３回、発生しました。

幸い、メールの消失などはなかったので、強制終了し、一度電源を落とし、再起動して使用しています。

10月26日にドコモから電話があり、ファームウェアバージョン、SPモードメールのバージョン等、共に確認しましたが、全て最新で、何ら問題がないということでした。
提案として、SPモードメールのアップデートを数日中（この時点では明確な日を案内できないと言われました）に行う予定なので、それを試してみてほしいと。
それでもエラーが発生するようならば、ドコモショップに修理依頼をして欲しいということでした。
ハード的なエラーも確認できなければ、どうしようもないので、その後の契約解除および現状回復は、販売店を通して行うことになるということでした。

先の電話で11月にアンドロイドのアップデートを行う予定を案内されました。
SPモードのアップデートの後に、アンドロイドのアップデートという順序には、なんとなく不安があり、今回の新バージョンのSPモードメールはアンドロイドの新バージョンに対応しているということで、まずアンドロイドのアップデートを行ってから、SPモードの新バージョンを試してみるということになりました。
よって、このまま10日ほど使うことになります。


気になったのは、「今週アップデートがあるじゃん」ということですが、26日夜の電話では、ドコモ側でさえ、確定した日はわからない、たぶん、今週中にはアップデートがあると思うのですが、確実ではありません。という説明でした。
なぜに、確実に今週あるということが言えたのですか？　あなたは、ドコモの内部の方で情報を漏らしているのですか？（結果だけみれば、28日にアップデートされたので、今週でしたが。書き込みが2010/10/27 00:48なので、日付が変わって情報が公開されていたのなら、申し訳ない。）


機種変をすすめられた方に質問したいのですが、どの機種に機種変更をすればいいのでしょうか？
機種変をすれば、その機種に変更すれば、確実に必ず、このようなエラーが起こらない保証が絶対あるということなのでしょうか。

文末になりましたが、私は解約ということは一切書いておりませんので、誤解ありませんように。

書込番号：12129162

[MS06-F]

僕も強制終了のメッセージは日に数回出ていました。メッセージを消去すれば、メッセージが出る前の状態に戻るので、さほど気にしてませんでしたが…
SPモードのアップデートを昨夜行って１日、メッセージは出なくなりましたよ。
まだまだ着信音量がメディア音量に同調するなど、えっ？と思う事はありますが、徐々に使いやすくなればと期待しています（＃＾ω＾）

書込番号：12129574

[プリペ]

これはXperiaが2.1になったら少しは良くなるんだろうか…(-_-;)

書込番号：12129625

[バーテックス]

＞なぜに、確実に今週あるということが言えたのですか？　
＞あなたは、ドコモの内部の方で情報を漏らしているのですか？
プリペさんの事を仰っているかと思いますが、取り方にもよると思いますが、確実とは
言っていないと思います。
また、10/28にspモードメールアプリのアップデートがあると言う話は、twitterや
その他でも話になっています。

＞先の電話で11月にアンドロイドのアップデートを行う予定を案内されました。
こちらですが、書き込みからすると11/10にアップデートという事で案内されたのでしょうか？
こちらの話も先のspモードメールアプリのアップデートと同様、噂になっていますが、
ドコモからは正式アナウンスは出ていないので、気になりました。

書込番号：12130128

[リキッドフォース]

>>Girls Dead Monsterさん

とりあえずSPモードアプリをアップデートしましょうよ

>>SPモードのアップデートの後に、アンドロイドのアップデートという順序には、なんとなく不安があり

なんで？

書込番号：12130168

[づあね]

> 私は解約ということは一切書いておりませんので、誤解ありませんように。

との事ですが、最初の書込みには以下の物が有りました。

> 契約解除を考えています。
>（この解除の差す意味は、当機種を返し、代金を返還、契約プラン等も以前のものに現状回復）

これって、解約とどう違うのかな？
ドコモそのものの契約は解除しないって事かな？
スマホ関連の契約を解除するんだったら、やっぱり解約のような・・・(＾＾ゞ

書込番号：12131333