『これって不具合？』のクチコミ掲示板

[yoshi_boo]

昨日、40SE1を購入しました。
入力設定をしていて気づいたのですが、
画面右端から15cmほどのところに、縦に青色の線が上から下7割位まで表示され、
最初は仕様だと思っていたのですが、テレビ画像が写っているときも、画面に近づいて
よく見ると、青線があります。

入力切替をするとその都度、画面は瞬間真っ黒になるので、余計目立ちます。
この青い縦線が常に出ている状態は、やっぱり不具合でしょうか。
この機種をお使いの方は、同じ症状は出ましたでしょうか。

書込番号：12797143

[黒蜜飴玉]

表示されている画像でもあれば判断がつくのですが、文章だけだとなんともいえません。
初期不良だとは思いますが、アクオスのサポートへの確認と販売店への連絡をされてはどうでしょうか？

http://www.sharp.co.jp/support/aquos/inquiry.html

書込番号：12797172

[yoshi_boo]

黒蜜飴玉さま

コメントありがとうございます。
シャープのサポートに早速電話してみました。

主電源ＯＦＦ、ＡＣコードもコンセントから外して１分以上経ってから接続、電源ＯＮするとリセットされ、正常になることがあるとの回答でした。

そのとおりにやってみたのですが、線の色が黄色に変っただけ（ほっとくとまた青色に戻る）だけでした。何度やっても同様、コンセント位置を変えても変りません。
結局、最寄のサービスセンターに週末に見てもらうことになりました。

現象は直っていないものの、ここまでのシャープの対応は迅速丁寧でよかったです。

書込番号：12801235

[HYPER7]

はい、僕も今日テレビの電源を入れて3分位すると
画面の真ん中縦に青い筋が縦に7割ぐらい入り
まだ購入から約1年しか経過していないのに
非常に残念ですメーカーに問い合わせたところ
出張費(3150円)+修理費と言われてました初期不良と
思うのですが・・・
修理費がどのぐらいかかるのかな？

書込番号：14688602　スマートフォンサイトからの書き込み