『助けてください画像がおかしいです』のクチコミ掲示板

[mitu000]

先月このカメラを購入し、昨日まで問題なく使っていたのですが、
本日このカメラで撮影しようとしたところ、画像がおかしくなり（添付画像参照）、正常に撮影できません。

いったい何が原因なのでしょうか？
これは販売店に持ち込みで修理をお願いすればいいのでしょうか？

どなたかご教授くださいお願いいたします。

書込番号：12025493

[Agent 「代理人」]

>これは販売店に持ち込みで修理をお願いすればいいのでしょうか？

ＳＤカードを違うものと交換してみてはどうでしょうか？

書込番号：12025518

[outfocus]

> 本日このカメラで撮影しようとしたところ、画像がおかしくなり・・・

一応動作はしているのですね？
状況をもう少し詳しく書かれた方がいいですね。

書込番号：12025525

[小鳥遊歩]

ライブビューは普通にできますか？？？
なんかシャッター幕が動いてないとか、、、。故障じゃないかなって思いますね。

書込番号：12025650

[mitu000]

早速の返信ありがとうございます。

>>Agent 「代理人」様
SDカードを変えてみましたが変化ありませんでした。


>>outfocus様
すみません。
どういった事を事を書けばいいかわからなかったもので、
説明不足になってしまいました。
どういったことを書けばよろしいのでしょうか？

とりあえず、レフは正常に動いてシャッター音はしています。
ファインダーからは正常に見えています。
いくつかモードを変えて撮影してみましたが変化はありませんでした。
レンズの交換もしてみましたが、全く変化はありませんでした。

それから、添付のように上に赤い帯が表示されている物に加えて、
細い縦線が無数に出ているものもありました。
（何回試してもアップロードに失敗するので添付できなくてすみません）

書込番号：12025675

[ボヘミアン6480]

なんでしょうね？
モードダイヤルがうっかりMになっていたりするわけではないですか？
私は時々やって焦ることがあるんですが・・・。
でも確認してますよね〜、多分。。。

撮影データがあるのでレンズがマウントがきっちりはまってないわけ
でもないようですが。。。
上の方が若干赤みがかっているのがなんなのか・・・。
もうすこし細かな情報があると皆さんのアドバイスがもっと出てくるとは思うのですがね。
いずれにしても不安ですね。

書込番号：12025690

[ボヘミアン6480]

あ、タイムラグで・・・。
やはりモードも確認済みで、レンズ交換等でも問題が解決しないとするとシャッター周りでしょうか？？
小鳥遊歩さんのおっしゃるようにライブビューでも問題あるとするとやはり故障も考えられますね。

書込番号：12025709

[小鳥遊歩]

ミラーはばたばた動いていてもシャッター幕が正常に動作していない可能性が大きいですね、その症状ですと。

書込番号：12025738

[mitu000]

>>小鳥遊歩様
ありがとうございます！
ライブビュー表示にして、シャッターを数回押してみたところ、
無事に撮影ができ、ファインダーを利用する撮影もできるようになりました！

本日の昼ごろから格闘していたのですが、
無事に撮影できるようになり、ほっとしています。
ライブビューは今まで一度も使ったことがなかったので盲点でした。

ですが、一体この現象はなんだったのでしょうか……？
これからもこの現象が出ないか心配ですが、
無事に撮影できるようになったので、
しばらく様子を見てみようと思います。

このような時間に素早い回答を下さった皆様。
本当にありがとうございました。

書込番号：12025749

[小鳥遊歩]

スレ主さま、わかりました。これはシャッター動作の不良であることはガチだと思います。

「画像、症状、ライブビューにしたら戻った」この状況を伝えた上で、メーカーに点検修理に出されることをお勧めします。今は直っても、また再発する可能性も高いです。保証期間過ぎてから、シャッター交換になったりすると数万円の出費が発生する場合もありますので今のうちに少なくとも点検に出されたほうが良いと思います。

またどちらの店舗で購入されたか、わかりませんができれば店舗経由ではなく直接キヤノンに修理に出されることをお勧めします。

書込番号：12025770

[mitu000]

投稿が重なってしまってすみません。

>>ボヘミアン6480様
>>小鳥遊歩様
突然の質問でしたのに何度も回答してくださってありがとうございました。

小鳥遊歩様のアドバイス通り、症状を伝えて修理をお願いしてみようと思います。
購入した店舗はJoshinという家電量販店です。
5年間保証にも入っているのですが、明日・明後日にはCanonに電話してみようと思います。

書込番号：12025858

[ｔｏｔｏちゃん]

一年以内だから電話じゃなくてインターネットからドアＴＯドアで申し込むんだ方が早いし経過がインターネットで表示されるから便利ですよ。宅配便のお兄さんが梱包材を持って来てくれますから。

書込番号：12026922

[ドリームメーカー]

mitu000さん

はじめまして。
有名な話ですがＣＡＮＯＮはミラー周りが壊れやすいようです。
今回はシャッターということでしたが新しいからと思わずついでにミラー周りも見てもらったほうがいいかと思います。

無事に直ればいいですね。

書込番号：12055836

[mitu000]

返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
あの投稿の後も、しばらく使っていたのですが、
何度か同様の現象が確認されたため、Canonさんに修理を依頼しました。
しかし、残念ながらCanonさんのほうでは現象の確認ができなかったそうで、関係する部品がすべて交換されて帰ってきました。
(おかしくなったデータは預けてあった為、Canonさんもなんどもチェックしてくださったそうです)

その後同様の現象は発生していません。

このたびは本当にありがとうございました。

書込番号：12221389