『音質こんなものなんでしょうか？』のクチコミ掲示板

[bokunoniwa]

ThinkPadEdgeでのSkype使用について、ラジオノイズのようなノイズが酷いです。

聞いている音は電波の悪いラジオを聞いているように、ノイズが大きくなったり、小さくなったりして、相手の声が聞き取りにくくなったりします。試しにノートパソコン内蔵のスピーカーで聞いてみると普通に聞こえました。
会話できないことも無いんですが、通話相手に聞いてみるとノートパソコン内蔵のマイクの方が断然聞き取りやすいと言われます。

ネット環境はマンションで入ってる光を無線LANで飛ばしています。
無線LANの電源を落として、有線LANでも試してみましたが状況は変わりませんでした。

様々な機種の評価をネットで見比べて、通話品質の良いこの製品を選んだのですが、正直こんなものなんでしょうか？
ブルートゥース製品は初めてなので、正直基準が分からないんですが、ノートパソコン内蔵のマイクとスピーカーの方が音質が良ければ、購入した意味がありません。

サービスセンターに連絡した所、初期不良じゃないかとのことで交換品が送られてきただけで何の原因も特定されませんでした。というか説明一つなしに交換品が送られてきました。

何か原因になるような物があれば教えて頂けますでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：13009300

[☆みつぼー☆]

機種違いですが、最近Plantronics savor M1100を購入したものです。

私も bokunoniwa さんと同じく初めのBlueToothで、同じように音質に納得がいかなくて現在サポートセンターに商品を送ったところです。

私の場合、会社のPC(HP社製)とIS03と家のPC(HP社製)で通話テストしてみました。

会社での通話テストだけが家とスマートフォンでの音質と異なっており、会社でのテストでは私の音声が相手に全く入らず、相手側には砂嵐のようなノイズが入る現象が発生していました。Bluetoothのレシバーを家のレシーバーと交換したところ、砂嵐のようなノイズは治りました。

BlueToothレシーバの不具合かと思い家でテストしたところ、砂嵐のようなノイズについては家では全然問題が発生せず。。。(会社のPCはマザーも変えてテストしてみる予定です。)

しかしながら、共通してどの端末を用いても相手には「周りがうるさくてあなたの声が聞き取りずらい」と言う状態です。私の方のスピーカーはプツプツなるもののある程度平気なんですけどね。


友人のBluetoothのヘッドセットも借りてみましたけど、それは、向く方向によってノイズが入ったりしてましたので、レシーバーとの相性などもあるのかもしれません。

こういう機器って結構問題切り分けが難しいなと痛感しています。

私の場合は携帯とPC2台があるので、戻ってきた製品を再度スマートフォンとPC2台、BlueToothのレシーバ2台でテストしてみて、通話品質が改善されないようであれば返品しようと思っています。

ただの初期不良であればいいんですけどね。。。

書込番号：13016394

[bokunoniwa]

返信ありがとうございます。

起きた状況をまとめた文書を付属してサポートセンターに送った所、何の返事もなく新品が交換品として送られてきただけでした。

相性の問題なら問題と答えて頂ければ、それなりに納得はいったんですが、、、

自分のPCだけじゃなく、他のPCや携帯などで試してみようと思いますが、音質が変わらないようなら返品しようと思います。

書込番号：13016815

[☆みつぼー☆]

私のほうは交換しましたが改善しませんでした。
そういう特徴のある製品のようですね。

書込番号：13033445

[bokunoniwa]

同じく改善しなかったので、返品しました。

しばらくはブルートゥースはいいかなと。
必然性が出てきたら、また探そうと思います。

書込番号：13034256