『ヘッドフォン出力にポップノイズ。 仕様とのこと。』のクチコミ掲示板

[550BJ]

ポップノイズ以外に不満点はなく、購入してよかった
と思っていますが、現状では仕様ということでしたの
で書かせていただきます。
　９月初旬にヤマダ電機にて購入。１０日の納品。
　当初は内臓スピーカーのみで使用していたので気付か
なかったのですが、SONYの PC 用アンプ内臓スピーカー
の SRS-Z750　を繋いでみましたら、電源ON 時にポップ
ノイズが出ました。
　本体右にあるメイン電源 SW での ON 時は必ず出ます
が、リモコンの 電源スイッチですと初回は出ますが、
その後 OFF して１０分程度放置したあとの ON でないと
ノイズはでません。スタンバイからの復帰のように思え
ます。
　SRS-Z750 が原因なのかと疑い、他のスピーカーや
ヘッドフォンでも試しましたがやはり出ます。

　その他、地デジ/BS 切り替え時や SONY の BD/HDD　
レコーダー　BDZ-T75 使用時にもポップノイズが出て
いました。

　これは不良だろうと思い、修理相談窓口の 0120-222-
330 に電話し状況を説明、ポップノイズが出るのは仕様
ではないとのことで確認に家に来てもらうことになりま
した。

　翌日電話があり、サービスの方に家に来て頂き症状を
確認してもらいました。

　ファームウェアの更新など試しましたがやはり解消し
ません。
　当日は確認のみで、後日電話があり基盤交換での対応
させてもらいたいとの事。　購入後それほど時間が経っ
てないので新品交換をお願いした所、サービスを通して
の対応は修理に限られるので購入した購入先に連絡して
欲しいとのことだったのでヤマダ電機に電話。
　
　新品交換を依頼、状況を説明し了解を得ました。

　在庫があり、すぐに交換に来て頂きましたが、交換品
でも全く同じ症状が出ます。購入からは１カ月以上経っ
ているので同じロット品ということもないでしょうし。
　しかたがないので交換のみの対応。

　再度修理相談窓口に電話。
　今回は同機種でヘッドフォン出力にポップノイズが出る
のも確認してもらいました。

　窓口ではそれ以上の対応は無理のようで「強く」上にあ
げて頂くということで納得して電話を切りました。

　あまり使われることのないだろうヘッドフォン出力の
トラブルですし、多分アンプ内臓スピーカーなどいまどき
使っている人はほとんどいないでしょうから、このまま
仕様ということで終わったしまうのかもしれませんが。

　なぜか、アンプ内臓スピーカー接続では結構なレベルで
ボッ　となりますが、ヘッドフォン使用時はさほどの音量
には感じられません。気にならないレベルだと思います。

　アンプ内臓スピーカー使用を考えていない場合でしたら、
現状品を購入しても私は問題ないのではと思います。


　

　

　　

書込番号：12155646