『評価が悪い主原因は故障が多いこと？』のクチコミ掲示板

[コジマン７]

量販店で、この価格帯はどれも信頼性も性能も大差ないということで契約しました。
こちらの掲示板を見たら、日立は評価は極めて悪く、故障についての掲示板が多く出ています。

その量販店では３年補償もつけられないということで、かなり怪しい商品にも思えてきました。このエアコンは統計的に故障が多いのでしょうか？

書込番号：12642984

[happycommune]

故障の頻度よりも日立の社員の客への対応の心構えが良くないと思います。大差ないというのは他社の模倣をしているので同じことだという意味です。しかし、模倣はあくまで模倣なので心が伴いません。形だけの物まねだから模倣というのです。

模倣をするなというと、突拍子もないグロテスクな異様なものを作ってきたりしますが、客にとっては何もうれしいものではないです。

日立の社員が気に入らなかったら、他のメーカーではこのようにしてくれるのに日立では出來ないのかと言えばいいと思います。日立は負けず嫌いなので無気になって他のメーカーを真似した対応をすると思います。

書込番号：12676176

[yosij0501]

日立のエアコンは室外機の制御基板（まれに電源基板）が壊れやすいですよ。
他メーカーは基板に最初からコーティングしているのが多いですけど
日立はコーティングされていません。
サービスパーツにて対塩仕様というコーティングされたものが存在します
（これでようやく他メーカーの基板並になります。最初からつければいいのに…）

書込番号：12873441