『タッチパネルの反応について』のクチコミ掲示板

[わんだーひろくん]

以前、タッチパネルの反応が悪いという口コミが出ていました。その件に関して私が経験したことをつらつらと書いてみます。

私は車につけた状態では、まあ普通に使えていて、はずすといまいち？って感じだったのですが、、、今から1ヶ月くらい前にタッチパネルを押しても完全に反応しなくなりました（涙）。
で〜その後、修理に出しました。

修理に出した後ですが、量販店でデモ機を触ると、うちで使っていたのより軽く反応するのです！！！！
そこで、戻ってきたのが反応悪かった場合にはもう一度クレームつけようと決意したのでした。

で〜〜〜なかなか戻ってこなかったのですが、昨日、サービスセンターに問い合わせたところ、修理から戻ってきているとのこと。
で、本日、修理品（部品交換対応）が手元に戻ってきました。

戻ってきたのを使ってみると、タッチパネルが以前より軽く反応するようになっていました。お店で触ったのと同じような感じです。
ということで、タッチパネルの反応があまりに悪い場合にはサービスセンターに相談してみるのも良いかもしれないですね。

ここまでが、タッチパネルの件ですが、
修理に出す時にはもう少しもめたので、その件に関して。
修理は取り説に書かれているサービスセンターに電話して持ち込み出来るか聞きました。すると、CN-SP700LVはうちの製品ではないのではないかと言われました。そんなこと言われてもパナソニックと書いてあるし、取り説にも電話番号書いてあるし…ということで、持ち込みを認めてもらいました。
近所のサービスセンターに持ち込んだら、電話に出てくれた人は他の電話に出ていて、違う人が担当しました。また、これはうちが修理の受付を出来ない製品かもしれないとか言いだしました。押し問答の末、とりあえず、修理受付をしてもらえることになりました。
この対応は何？？？いくら新製品でもそんな対応はないだろーって感じなのですが…。

地方都市ではこんなこともありました。
ま、無事修理出来て戻ってきたので良かったです。
もう壊れないで欲しいですー。

書込番号：11924429

[四児の父]

>地方都市ではこんなこともありました。

パナソニックのカーナビ会社「オートモーティブシステムズ社」に電話した時も自分の担当だとわかっていませんでしたから・・・

お互いもう壊れないことを祈りましょう(^_^;)

書込番号：11926082