『メールが送れない』のクチコミ掲示板

[kazubozun]

スレでもメールについてはいくつかあるのですが…。

いつもOutlookで拾っているプロバイダのアカウントのメールを操作できるということで本機を購入しました。pop、smtpをそれぞれPCで設定するのと同じように行なっているのですが、受信はできても送信ができない状態です。これは過去スレでもたびたびあるC、Eメールが送れない、ということと同様の症状なのでしょうか。「送信中」のメッセージが出た後に、！マークのエラーメッセージで複数または１つのメールを送信できません。ネットワークが使用可能で、アカウント情報が正しいことを確認して」とメッセージが出ます。ポート開放の指定も、プロバイダの設定に基づいてやってみたのですが、どうしても送信ができません。

本機の購入目的が半減してしまうため、なんとか送信可能な状態にこぎ着けたいのですが。

書込番号：11618924

[UNYAX]

IS02を使っていないのでよくわかりませんが（と言うかau自体良く知りません）
「IS NET」でインターネットに接続していませんか？
普通のパソコンでも起きる現象なのですが
契約プロバイダに直接接続した状態で無いとメールの受信ができても
送信が出来ないことがります。（プロバイダによって異なる）

例えば
個人で「Ａ」というプロバイダと契約している。
会社は「Ｂ」というプロバイダと契約している。
このような状況でＡ社のメールアカウントを会社で使おうとすると
メールの受信はできても送信が出来ないといったことが起こるのです。
プロバイダによっては対応策がホームページに載っている場合もあります。

書込番号：11622167

[eizi0123]

設定＞一般設定＞接続＞詳細設定＞ネットワークの選択＞下側のプライベートネットワーク…を既定のインターネット設定にする

これでメール送信時のエラーメッセージは出なくなると思います。

私はこれで直しました。

試してみて下さい。

書込番号：11651252

[kazubozun]

いろいろありがとうございます。
お二方からのアドバイスでも解決せず…。auショップでもダメでした。

他スレですがエクスぺリアでも同じ症状を訴えている同じプロバイダの人がいたので、プロバイダに問い合わせたところ、メールの指示を受けて解決しました。popサーバとsmtpサーバのアカウント名に、ドメインだけを入れるのかメールアドレスを入れるのか、ポート開放の指示がありました。

こういうケースの場合、プロバイダ側の詳細な設定が必要なようです。

書込番号：11654865