『技術サポート先はどっち？』のクチコミ掲示板

[Re_view]

IS02初期ロットで発売当日に購入。
　タッチセンサーは、本体を机上などで固定していれば快適。手持ち操作の場合、過敏であったり、鈍感であったり、時としてハングしたかのように無反応がしばらく続くときも．．．。
　自身がCE4系→CE6系への代替ユーザであるためか、各種設定を含めた操作系は、より細かくなっており、WindowsMobile(CE)ユーザにとっては使い甲斐有り。所有者としてのステータス、自己満足度も、そうそう悪くはない。
　ただし、iPhone系、iPod touch系、Android系の操作性と比較すると、概して煩雑だと思うユーザが、やはり多いのではないだろうか。
　CEを搭載したPDAと割り切って使用するのであれば、山あり谷ありと、それなりに遊ぶことが出来、それ相応の評価もできるが、スマートフォンとしてのプロダクト評価となると、上にも下にも動かないのが自己評である。
　また、技術サポートの対応が不十分で、製造元である東芝へ問い合わせたら、販売元であるauへ回され、auへ問い合わせたら、東芝へ．．．という具合（ちなみに、SP-00からSP-01へのVer.UPした際に発生した不具合について、auに問合せた際、Ver.UP情報自体がau側には届いておらず、au担当者が慌てる始末。2010/07/23現在に至っても、後発のIS01のアップデータはauサイトに上がっているが、IS02のアップデータは東芝のサイトにしか掲載されていない）。
　設定を含めた操作、不具合発生時のリカバリ云々、「ある程度」ではなく、『ほとんど』の技術対応を自ら解決しなければならないのが、おそらく現状かと思われる。それらを、「スマートフォン」購入前に、「じゃじゃ馬ならし」的発想で楽しめればいいではないか、と言うような心構えが出来ていれば問題とはならないかもしれない。

書込番号：11668651

[スピードアート]

なかなか的を射たコメントで。。。

> 後発のIS01のアップデータはauサイトに上がっているが、
> IS02のアップデータは東芝のサイトにしか掲載されていない

言われてみれば、おっしゃる通り。
E30HTは？と見れば、全くアップデートしていない？
派生とは言え、それほど完成度が高かったのか？
と気付きました。

書込番号：11668928

[三ツ星トラフィック]

支払いをauにしたのであれば故障等の補償する責任はauにあり。
白ロムで購入した場合や、メーカーから直接卸した場合は支払をした会社に補償を請求する
で良いと思います。

書込番号：11674309

[apa apa]

Re_viewさん

題名はともかくとして、ユーザーレビューに書き込んだほうが
良かったんじゃないでしょうか。
クチコミだと埋没しそうですし。

書込番号：11674712

[Re_view]

ご指摘、ご指南に感謝。
ユーザレビューに暇あればUP予定。

やはり、餅は「餅屋」、携帯は「キャリア」、CEは「CE」。
敢えて、当該製品に関して付記させてもらうと、『Smartな携帯電話』ではなく。『電話がWindowsに機能付加された携帯』．．．と、WindowsMobile7の行方が、多かれ少なかれ見えてくるような気がする。

iPhoneライクな携帯の延長線上に、また、仮にiPhoneを含めた携帯がSmartPhoneであるなら、WindowsPhoneは、その仲間入りが出来たのだろうか。それとも、仲間外れにされてしまうのだろうか。それを、多少なりとも左右する製品であることは言うまでもない。

書込番号：11681986