『ついにIS02はAuから見捨てられたのか？』のクチコミ掲示板

[Felling]

IS SeriesサイトがAndroid Auサイトにリニューアルされました。
Windows携帯であるIS02が置いて行かれた感が…。

非公式はCメール送信は一応可能ですけども、
IS02の仕様にCメール送信対応がアップデートで行う予定という情報があったけど…、
Auページからその事について一切消えているんですけど、予定は未定となり無かった事となったのかな…。

書込番号：11981840

[ＧＯＧＯまっちゃん]

まさか？

あり得ないよね

やっと　使い慣れたのに

バッテリーも二個抱き合わせて二倍にしました。
そして裏蓋の改造に四苦八苦してます。

is03がシャープなら東芝さんは　is04 になるんでしょうね

書込番号：11982006

[田舎暮らしはもう厭!]

こんばんは。
アップデートの件ですが、auお客様センターに問合せしたところ中止になったとのことです。
雰囲気的にはIS02はスマートフォンをauが出すにあたり追加した機種みたいな感じ受けました。
今後のサポートとかはどうなるのかと問い合わせしましたが、何のサポートも考えていなかったらしく、今回のアップデート中止も再度上申してみるということに留まっています。

情報のすべてを話してくれたわけではないですが、今度の秋冬モデルでは東芝のスマートフォンは入っていないことは確かのようです。
ただ盛んにAndroidだけで行くとは一言も言っていない、ニーズがあればISシリーズの一員として検討するとは言っていましたが。

あのCMでIS02を持っているユーザーを見捨てたと受け取れるとも聞いてみましたが、電話応対の感じではこれでおしまいという雰囲気でした。

書込番号：11984887

[ＧＯＧＯまっちゃん]

マニアルの９８ページにアップデートは秋頃提供と記載されてます。

期待して買ったのに　これは詐欺ですね。

新しい　機種が発売されたら取り換えてもらわなきゃならないね

書込番号：11984956

[スピードアート]

> IS SeriesサイトがAndroid Auサイトにリニューアルされました。

そこまでは行かない様に思いますが、
アンドロイドを「持て」では無くて「待て」と言う、アンドロイドのIS01を全く無視したキャッチコピーは何なのでしょう？
ブックでは無くフォンでという意味なのか？
やはり新しいバージョンからということなのか？

> 盛んにAndroidだけで行くとは一言も言っていない

確かにそうかもしれませんが、
「未来へ行くなら、アンドロイドを待て。
Android TM au」はかなりなキャッチコピーですよね。。。

書込番号：11985563

[ＧＯＧＯまっちゃん]

東芝さんにメールしました。

以下の返事が戻ってきました。怖くて聞けません。

みんなが掛ければ対処されるかもしれませんね


ＩＳ０２に関するご不明な点などにつきましては、大変恐縮では
ございますが、アフターサービスの窓口である
ａｕお客さまセンターにお問い合わせいただきますようお願い申
し上げます。

　ａｕお客さまセンター 総合案内
　　一般電話から　００７７−７−１１１（通話料無料）
　　ａｕ電話から　局番なし　　　１５７（通話料無料）

書込番号：11987536

[catwing]

もし対応しないなら、詐欺ですよね。
Cメールに対応するから、ちょっと我慢してねと家族に頭下げて機種変更したのに、これじゃあ・・・
対応しないなら、無料で機種交換して欲しい！

書込番号：11988376

[Felling]

一応『対応予定』だったものなので、予定は未定というか…。
詐欺ではないんですけど…。
対応が遅れるのであれば『遅れる』と、対応中止なら『中止』と公式に回答頂きたいですね…。

癖はあるが使いこなせれば良い機種なのに、残念で仕方ない…。

書込番号：11988483

[urika391]

auのHPにあるケータイアップデートには機種名載ってないし　:(

ずいぶん前から持っているW52Tのアップデートを11月から開始するって、あうと東芝いったい何者＃

書込番号：11988578

[スピードアート]

urika391さん

既出、本スレ[11987536]の回答ともガチ矛盾なのですが、特例的にアップデートはここです。
http://toshibamobile.com/au/is02/update/pc/

まぁ、この特例的な扱いがスレタイの「見捨てられた」と見れないことは無いですが。。。

書込番号：11989076

[T_hurry]

auショップに真偽を確かめに行ってきました。
対応時期は明言できないが、対応しないという話にはなってないと言ってました。
対応するとは言っているので、気長に待ちですかねぇ・・・

書込番号：11995727

[ケンスタ]

下記2点を問い合わせた所、こんな返事が返ってきました。

＞■ezwebメールの対応予定について
＞大変恐れ入りますが、IS02では、現時点において、今後ezwebメール
＞(〜＠ezweb.ne.jp)に対応する予定はございません。

断言されましたね（TT)


＞■Cメール送信機能提供予定について
＞「IS02」では、現在、Cメールの受信にのみ対応しておりますが、送信
＞につきましては、「9月以降」対応予定となっておりますが、誠に恐縮
＞ながら、現時点では正式な提供日時につきましては、確定しておりませ
＞んので、明確なご案内を差し上げることはできません。何とぞ、ご了承
＞ください。

とても残念な返信でした。
せっかくIS02持ったのに・・・＞＜

書込番号：12019800

[あき王]

IS02を発売と同時に買いましたが、
今思うとCメールの送信なんか技術的には簡単なはずなので、未だに送信が未対応な理由は、単にauにその気が無いと言うことでは無いでしょうか？
要するにIS02に関しては、最初からこの程度のスタンスだったのだと思います。
「IS01はezメール対応ですよ。」と大々的に宣伝したいし、「でもIS02は…いやいやCメールは受信できますよ。え、送信？　あーその内やるつもりで、えー…」
って所だったのに、IS02が思ったより売れたことでCメール送信の要望が予想より多かった。
IS01、02はau的にはスマートフォン乗り遅れのイメージを払拭するための踏み台にすぎなかったはず。
そもそもau自体が、2台持ちを推奨していた時点で、
機能的に足りない機種である事をもう少し深く検証するべきでした。

だからこそIS03の発表会で「auの本気度を見せる」「1台目として使えるスマートフォン」などとシレッと言えてしまう訳で。

僕も騙されたなーと思いつつも、ezメールはもう一回線ガンガンメールプランで買い増ししたので、もうメール問題は諦めています。
Cメールよりも、
ezメールの送受信可能なアプリでも作ってくれたら許せるのですが。

書込番号：12021463

[風来坊七七七]

こんにちわ、IS02のユーザーにとって良い情報になると思います。
Cメール対応が決定しているようですよ！！
下記の内容でauから回答が来ました。

本日よりアップデートで対応出来るようですよ
ただし下記の回答内容をみるとIS02で直接アップデートではなく
PC経由、またはショップでの対応のようです。

参考になればと思います。


この度は、IS02のCメール送信への対応について、お客様をお待たせし
ており、誠に申し訳なく存じます。

弊社では、auのスマートフォン「IS02」におけるCメール送信機能につ
いて、2010年10月20日よりソフトウェアの更新により対応します。

「IS02」におけるCメール機能については、現在メール受信のみ可能と
なっておりますが、今回ソフトウェアの更新により、Cメール送信機能
が追加できます。

なお、ソフトウェアの更新にはインターネットに接続できる環境のパソ
コンが必要となります。
※IS02単体ではソフトウェア更新を行うことができません。

ソフトウェア更新について、以下に詳細をご案内いたしますので、ご参
照ください。

■ソフトウェア更新に必要なもの
・インターネットに接続できるパソコン
・300MB以上の空き容量があるmicroSDカードまたはmicroSDHCカード(別
　売り)
・付属の東芝microUSB-USB変換ケーブル01(推奨)

■ソフトウェアバージョンの確認
今回のソフトウェア更新により、ソフトウェアのバージョンがSP-02に
なりますので、ソフトウェアのバージョンをご確認ください。

[スタートキー]→[設定]→[システム]→[バージョン情報]→左上の
[バージョン...]でご確認いただいたバージョンが、SP-00もしくは
SP-01であればソフトウェア更新を行ってください。

■ソフトウェア更新方法
1.IS02のソフトウェアのバージョンの確認
2.ソフトウェア更新に関する注意
　(http://toshibamobile.com/au/is02/update/pc/)を必ず確認
※ソフトウェアに関する内部データ削除等様々な注意点が記載してあり
　ますので、必ずご確認ください。
3.IS02のデータのバックアップ
4.パソコンで、東芝ホームページ
　(http://toshibamobile.com/au/is02/update/pc/)から「ソフトウェ
　ア更新」ファイルをダウンロード
5.microSD/microSDHCカードを挿入したIS02を、USBケーブルでパソコン
　と接続し、「ソフトウェア更新」ファイルを、パソコンからIS02に転
　送
6.更新完了通知の送信
7.microSD/microSDHCカードからIS02にデータをリストア(元に戻す)
8.IS02内の「ソフトウェア更新ファイル」の削除

◆ご注意ください◆
※ソフトウェア更新を行うと、IS02に登録された電話帳、カメラ画像、
　ダウンロードデータ、お客様で設定された情報、購入後にインストー
　ルされたアプリケーションなどのデータは全て削除されます。そのた
　め、大切なデータは、ソフトウェア更新前に必ずmicroSDカードへバッ
　クアップを行ってくださいますよう、お願い申し上げます。
※コンテンツなどによっては、著作権保護のためバックアップやリスト
　アが行えない場合があります。予めご了承ください。また、お客様の
　データに関しては、弊社としては責任を負うことはできませんので、
　何とぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、ソフトウェア更新およびバックアップの詳細は東芝ホームページ
の「IS02ソフトウェア更新手順書」をご参照ください。

【東芝ホームページ・IS02ソフトウェア更新手順書】
http://toshibamobile.com/au/is02/update/pc/

また、バックアップは、microSDカード不要でサーバ上にバックアップ
を行なう「My Phone」(Microsoft提供サービス)も利用することができ
ます。

「My Phone」の詳細につきましては、以下のページにてご案内しており
ますので、ご参照ください。

【Windows Phone・Microsoft My Phoneを利用する】
http://www.microsoft.com/windowsmobile/ja-jp/forowners/help/100tips/myphone.mspx

なお、パソコンをお持ちでないお客さまには、auショップ(PiPit(一部
店舗のぞく)でお預りの上対応することもできますので、その場合は最
寄の店舗までご来店ください。

■ご用意いただくもの
au電話本体・充電器・認印(シャチハタ以外)・保証書・ご本人様確認書
類原本(運転免許証、パスポート、健康保険証、学生証など)
※ご本人様確認書類は、氏名・生年月日が記載されているものをご持参
　ください。なお、あらかじめ複写したものは受付いたしておりません。

以上のご案内がお役に立ちましたら、幸いでございます。

書込番号：12087901

[いたずらっこ]

アップデート、1回ひっこんだみたいですね。
ａｕからの発表後改めて･･･かな？
不具合で引っ込めたのではないことを願います。

書込番号：12088134

[風来坊七七七]

さきほどＣメールのアップデートについてauからの回答を載せましたが、また回答がありました。

今度は本日予定のアップデートでしたが、提供時期未定という内容のメールでした

残念です...

書込番号：12088150

[風来坊七七七]

回答内容はこちらです

本日ご案内いたしましたIS02におけるソフトウェア更新について、お伝
えすることがあり、勝手ながらご連絡を差し上げますことを、ご了承く
ださい。
本日、IS02におけるCメール送信対応のための、ソフトウェア更新方法
についてご案内を差し上げましたが、最新ソフトウェアの提供時期が延
期に変更となり、現時点では提供時期未定となっております。

書込番号：12088168

[Felling]

何がどうなってるんやら…。
IS02単体のアップデートが出来ないから、auショップ持ち込みの人がいる為、各店スタッフへの周知が出来ていなかったのだろうか？(笑)

書込番号：12088217

[catwing]

こんな記事が出ていました。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20101020_401156.html

書込番号：12088348

[風来坊七七七]

発表後にすぐに適用した人だけが使えているという事？

書込番号：12088502

[WATARIDORI]

情報ありがとう御座います。

私も先日別件で問い合わせた時に聞いたら、いつになるか不明の返事でしたが、突然の発表でしたね。
ショップへの手引き書配布でも遅れたんでしょうかね。ダウンロードだけ先行してやって欲しいものです。

個人的にはタッチパネルの反応改善の方に興味があります。指タッチでOKの時も沢山ありますが、座標指定や文字の切り貼りを頻繁にする時とか、チェックする部分が多くなると指タッチが恨めしくなります。手書きメモも未だに上手く出来ません。

別件と云うのは、TODAYのスケジュール表示で終日予定も表示するにチェックを入れていても、当日にならないと表示されません。これではスケジュール管理にならない、バグじゃないかと言ったんです。
ところが今の処そんな事例が無い、タッチすると一覧も出てくるから支障にならないのでは、の回答で困りました。
終日の予定なんて一杯有りますよ。誰かの誕生日とか記念日、祝日もそうだけど事前に分かって用意したい場合も有ります。
それでやむを得ず誕生日にも時間指定しましたが、こんなTODAY画面のスケジュール表は初めてです。タッチして一覧で確認ではTODAYに表示している意味が無いですね。(自分のIS02だけかな?)

ちょっと愚痴りました。<(_ _)>

書込番号：12088813

[いたずらっこ]

今日の日付でアップデートのお知らせが･･･。しかも101機種？

今日現在でアップデートできるのは１４機種のようですが、もしかしてこっちとかぶると混雑するからひっこめたのかなぁ。

http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20101020.html

書込番号：12089836

[スピードアート]

板ズレですが、

> しかも101機種？

ざっと見、全てCDMA 1XないしはKCPですよね？
感じからすると、WIN HIGH SPEED関連か、CDMA 1Xに絡む800MHz再配分の関連なのかなという感じで、この様な悠長な変更ですから、実は二項目目の仕様変更後に一項目目の問題が起こるのでは？という気もします。

話し戻って、IS02関連、何か裏で「舞黒ソフト」との確執があった様な気がしないでもないですね。。。

書込番号：12092347