VALUESTAR N VN770/AS6B PC-VN770AS6B
Core i5 430M/4GBメモリー/BDドライブ/1TB HDDを備えた20型液晶一体型PC(ファインブラック)
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら
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ネットでVN770/AS6Bを購入、使用3日目で音が出なくなり、再起動もできなくなりました。システム復元で購入時の状態に戻しても回復しないので、サポートに問いあわせたところ、放電作業(電源を抜いて90秒待ってから起動)にて回復しました。
現在、使用10日目になりましたが、その間、4度音が出なくなくなり、放電を繰り返しています。このPCで6台目となりますが、放電作業は初めてです。このPCの特性なのか、問題があるのかわからず、WEBマンガを描く目的で購入したものの、トラブルだったら面倒なので、その後のインストール作業等を行えないでいます。
インターネットと外付けHDDのファイル操作のみの使用状況で、スリープではなくシャットダウンで切っても放電が必要の様です。TVやBDはまだ使っておりません。このPCが常に放電を必要とするタイプなのか、トラブルなのか、帯電を防ぐ方法があるのか、お教え願いたいのですが。
書込番号:11520585
3点
関連あると思えるページのリンクです↓
http://www.ii-sys.jp/win/index.php?win%2F%A5%D1%A5%BD%A5%B3%A5%F3%A4%AC%C0%B5%BE%EF%A4%CB%B5%AF%C6%B0%A4%B7%A4%CA%A4%A4
書込番号:11520631
1点
電源ユニットの不良の可能性も有るかとは思いますが。
とりあえずタコ足などせず壁のコンセントから直接・単独で接続、アースを取る
等マニュアルに載っている様な基本的な事から試してみてはどうでしょう?
書込番号:11520660
1点
satorumatuさん、kalokaloさん、早速のご教授ありがとうございます。
最近のPCに多く発生してるとのこと。原因って不明なんですねえ・・・取敢えず、重大なトラブルではなさそうなので、6口のOAタップではなく、直接コンセントに接続して様子を見ることにします。そういえば、サポートの電話中に他に同様のケースで放電の指示を出しているのが聞こえてました。
書込番号:11521460
1点
俄かマンさん、こんにちは。
>そういえば、サポートの電話中に他に同様のケースで放電の指示を出しているのが聞こえてました。
本当に多発しているのですね。
それにしても1回2回ならともかく、何度も繰り返さなければいけないというのは…
早く抜本的な対策が取られればいいのですが。
書込番号:11522207
0点
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