『音声が途切れる』のクチコミ掲示板

[クラビア]

ハードディスクの容量が大きくて喜んでいましたが,再生すると音声の途切れるところがところどころに出現します。
その間の画像が乱れることはありません。
電波状況が悪いというわけでもありません。
以前の機種ではこのようなことはありませんでした。
電波状況が悪くて画像が乱れることはたまにありましたが,音声の方は大丈夫でしたね。
さるサイトからメーカー展示品というのを通販で購入しました。
初期不良でしょうかね。

書込番号：13486757

[じんぎすまん]

故障に初期不良とそれ以外の故障の区別はありません。実店舗で購入から１カ月程度
までで、買ったお店独自のサービスとして良品と交換対応することを「初期不良交換」
といって通販店との差別化のサービスとするお店があります。

新品に初期不良交換に応じるお店でも、在庫限り品や展示品は初期不良交換の無いのを
条件に安く販売していますし、スレ主さんの場合もメーカーに問い合わせしてください。

書込番号：13488459

[クラビア]

じんぎすまんさん。
コメント有り難うございました。
おっしゃる通りで,早速,シャープに電話してみました。
まずは,リセットして様子を見てほしいということで,リセットしてみました。
はたしてどうなりますやら。
また結果が出ましたら報告させて頂きます。

書込番号：13490508

[クラビア]

サービスセンターの指導の通り,リセットして様子を見ましたが,やはり症状が消えませんね。
再度問い合わせる必要があるようです。
もっとも,再生のほんの一部なので,再現できるかどうか,また症状を理解してもらえるかどうかが微妙な所ですね。
音が途切れて,説明が聞き取れないところが確かにあるのですが。

書込番号：13506650

[クラビア]

シャープからサービスが来てくれまして,ファームウェアのアップをしてくれました。
そうしましたら,何と,直ってしまいましたね。
流石大したものです。
これから様子をみますが,一応,一件落着ということで。

書込番号：13553753