交換品3台目！巻き戻しはおかしくありませんか？

Question

また外れのBZ700に当たってしまいました。題名にあるとおり、現在12月17日に交換して、3台目です。今のところ、不具合の発生率は、一番低いですが、1台目2台目共に交換までの間に10件以上の不具合が発生しているので、どの程度が許容できる範囲なのかが分かりません。（笑）ちなみに1台目と2台目の不具合についてはこの掲示板の下記アドレスにまとめています。http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000135180/SortID=12323816/3台目の不具合については現在2件。内容は以下のとおりです。①Ver12のアップデートで、放送波による自動アップデートを完了直後ぐらいにフリーズしてしまい、フリーズ状態に気がつくまでの間の4タイトルの録画が出来ていなかった。②録画終了間際に録画ミス。不具合を知らせるエラーが、ライブラリに表示されている。録画できなかったのは最期の1秒間とかなり微妙な時間。この不具合以外に個人的に気になっているのは、巻き戻しでボタンを押してから不定間隔で約3秒停止してから、動き出すという不自然な動作です。この不自然な動作は1台目、2台目の時点で、既に発生していまして、12月に入ってからの東芝の設計部からの回答によると、設計時点での仕様という話なんですが、発売から2ヶ月以上、私自身も東芝に報告して1ヶ月以上経ってからの回答でして、「巻き戻し」というごく基本的な動作にこのような不自然な動作が、どの固体でも発生していたというのであれば、発売前に十分気付けるはずで、正直今頃そんなことを言われても、ごまかされているような気がしてなりません。少なくとも以前もこの不自然な動作についてここの掲示板に書きましたが、同じ症状が出ているという報告は、ありませんでした。ちなみに、3台目交換のときに説明書も新しいものに交換してもらいましたが、「巻き戻し」の際にそのような不自然な動きがあるという注意書きは、やはり書かれていませんでした。BZ700またはBZ800をまともに使えているとういう方で、この不自然な動きを経験したことはないという方がおられましたら、書き込みいただければ幸いです。それにしても、これで3台目。しかも、東芝が用意した新品。1週間もまともに動いてくれないというのは、この機種では当たり前なのでしょうか？まともに使えているという方の書き込みを見る限りは、私だけが異常なのかもしれませんが・・・。

チビとパン · Answer

RDが好きだけどさん自分はＢＺ８００ですが、不具合も無く至って快適に使用しています。＞①Ver12のアップデートで、放送波による自動アップデートを完了直後ぐらいにフリーズしてしまい、フリーズ状態に気がつくまでの間の4タイトルの録画が出来ていなかった。＞②録画終了間際に録画ミス。不具合を知らせるエラーが、ライブラリに表示されている。録画できなかったのは最期の1秒間とかなり微妙な時間。これらに関しましては経験がございません。＞この不具合以外に個人的に気になっているのは、巻き戻しでボタンを押してから不定間隔で約3秒停止してから、動き出すという不自然な動作です。この症状に関しましては、以前こちらに　↓　書き込みをしましたが、http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12337396/書き込みの通り、自分は、あまり過去を振り返らない性格なので、この動作が本機による仕様や不具合だとしても全く気にしませんが、気になる人には気になるのでしょうね。それと、自分は普段から巻き戻し？早戻しより、１０秒戻し（ワンタッチリプレイ）を使用している事もあるのでしょうが、この症状そのものを大騒ぎするような致命的な不具合だとも思ってません。逆に本機の仕様だとすれば、そう言うものだと納得してしまうレベルです。しかし、何処までが不具合なのかと感じるのも個人差がありますので、自分が全く気にならない事でも、RDが好きだけどさんにとっては大問題なのでしょう。失礼を承知で書きますが、自分が不思議と感じているのは、これまでに三機も新品交換されたようですが、何故そこまで不具合を感じながらも、このモデルの使用に執着されているのでしょうか？本来なら、二機目辺りで購入されたショップで他社製品と交換、もしくは返金などの交渉に出ても良いと思うのですが・・・・それとも何か、返品交換や返金が出来ない理由があるのでしょうか？因みに自分なら、二機目で確実に行動に出ています。

パッチパチのポッチポチ · Answer

スレ主さん自分のはBZ800だけど新品交換してからは、いきなりフリーズ食らった初号機とは全く別物のように調子良く動いてるんだよね。前回の苦い経験を踏まえて五日くらい検証がてら使ってるけど、スレ主さんが今回と前回立てたスレにある録画関係は、DR1、RE、DR2を上手く組み合わせる事で回避可能と思われる。また、冒頭切れやケツ切れは放送チャンネルや番組によって異なるような感じがした。例えばスカパーでアニマックスを録画録画時間帯をわざと隣接させるように30分刻みで放送する番組を6タイトル録画したが全て上手く録画されていた。同じくスカパーでキッズステーションを録画アニマックス同様、30分刻みで放送する番組を録画してみると全ての番組で冒頭の1、2秒程度が録画されて無かった。BSデジ放送も同様、BS朝日やフジなんかは上手く録画されているが、BSジャパンやBSデジタル11、BSTwellVなんかは1、2秒くらい冒頭が録画されて無かった。地デジは特に不具合無く取れてたが、テレ朝で昼間に放送されてる再放送番組で0.5か1秒あるかないかくらいのケツ切れはあったが、ピッタリ録画が終わったと思えば気にならないレベル。ケツ切れに関してはスカパーは皆無、地デジやBSデジのチャンネルや番組によって発生するようだが、パナのレコーダーやレグザTVでも同様の症状だったためレコーダーの仕様では無く放送局の仕様と思われる。今回も録画した番組の映像が乱れるのがあったが、戻して再度見ると正常に再生されている。これも戻せば正常再生されたので気にならないレベルで初号機も同じ仕様だった。巻き戻しの2秒くらいのフリーズは今のBZ800でもあるけど、仕様だと思って気にしないって言うか、気にしてもしょうがないと思っている。BZ800の調子が不安定だったためにパナのBWT2100を購入してしまい、レコーダーが4台になってしまった。とりあえず今回のBZ800が調子良いので自分専用として使う事にした。嫁や息子じゃ使いきれんよ東芝は。今の所そんな感じかな。

konattsu · Answer

私もBZ700で不具合があり12/18に2台目に交換してもらいました。スレ主さんの＞①Ver12のアップデートで、放送波による自動アップデートを完了直後ぐらいにフリーズし＞てしまい、フリーズ状態に気がつくまでの間の4タイトルの録画が出来ていなかった。とは若干違うかもしれませんが、電源を入れた時またはタイマー録画で立ち上がった時wait表示のままフリーズしてしまい何回か録画できませんでした。2台目に交換してからはその症状はでていません。（あと高速起動に変えました。）＞②録画終了間際に録画ミス。不具合を知らせるエラーが、ライブラリに表示されている。録＞画できなかったのは最期の1秒間とかなり微妙な時間。ライブラリエラーはありませんが、ＮＨＫなんかはＣＭがないため若干の時間差で1～2秒ほどは切れる場合があるとの説明を受けました。＞この不具合以外に個人的に気になっているのは、巻き戻しでボタンを押してから不定間隔で＞約3秒停止してから、動き出すという不自然な動作です。たしかに巻き戻し、早送りの反応は遅いですが3秒は止まらないですね・・・押して、あれ？あ、動いた。って感じだから当方のは1.5～2秒程度でしょうか。慣れればこうゆう機種なんだなと思って使っています。自分はテレビ番組がタイマー録画されて見れればいい程度にしか使わないのでこれさえできればあとは文句ありません。チャプターがどうとか、レートがどうとかも関係ないです。ただ、将来的に外付けＨＤを追加したりした時には問題ありそうですね。

モスキートノイズ · Answer

＞③ライブラリーにエラーは出ないが、冒頭部分が数秒切れているタイトルがある。「のりしろ」機能では吸収できないでしょうか？RD-DVD機種でも、録画開始時に負荷掛けている（DVD再生中や編集中のW録開始など）と、極稀に頭欠け起こすことは経験しています。

195002 · Answer

同意見です。今までパイオニアＤＶＲ７１０⇒東芝ＲＤ－Ｓ３０４と購入し先週購入した本機を選んだのは編集機能だといっても過言ではありません。バージョンは１２です。コマーシャルカットを完璧にするのが信条なのでフレーム単位のコマ送りを装備している機種で選んできました。現在のバージョンではフレーム戻しがまともにできず、「仕様」ですといわれても納得できません。早急な見直しを要望します。早戻し中の（一種運フリーズしたような）変な動きも仕様などではなくバグです。また、ＤＲ⇒ＡＶＣＲＥＣの変換時間１／２は私の機器ではほとんど実時間です。（別途メーカへは要求　改善を推進するための投稿です）

kgbjapan · Answer

RDが好きだけどさん　
お気持ちお察しします、文句言いながらもX9とBR600と買ってますが・・・・・・・・

BR600で巻き戻しの件は不便です、X9は無圧縮（TS）録画主体だったので起こってませんがBR600でH264圧縮(AVC）録画で巻き戻しタイミングズレが起こり、不良なのか仕様なのか気になっていましたが仕様みたいですね。
ちなみにバッファローのLinkTheaterではH264圧縮録画DLNA再生が当初は早送り、巻き戻しできなかったのが、ファームアップで出来るようになしました、それからすると本機の巻き戻し問題も改善できる可能性が？？？？？？

東芝機はバラツキが多く、どれが本当の性能、仕様なのか、さらには不良なのか判り辛いですね。
幸いな事に私のBR600は今のところ(使用10日）巻き戻し以外の問題は有りません。
X9は当初よりフリーズや録画エラーに見舞われましたが・・・・・・

皆さん言われるように割り切って、理解して買わないといけませんね、しかし一般家電品としては？？？？？？？？
一方、HDD間ネットワークダビングが出来るのは、東芝しかないので私としては販売し続けてもらわないと困ります。

茶風呂Jr. · Answer

3台とも同じ製造ロットってことはないですか？

五角形 · Answer

フリーズしたかコラ、と思うのはソニーのRX55でもちょくちょく起きています。急に飛んで実行したように見えるため、画像出力が追いついていないのか、仕様なのか不明ですが、特にAVC使うと動作が良くありません。処理能力低いのかな。
パナのBW690では「特段これだけ遅い」はありません。

東芝回帰は様子見、ソニーが耐えきれなくなって捨てるまでに成熟していて欲しいです。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
サービスモードの入り方	5	2020/12/24 13:52:59
RO380とRO 382	7	2020/08/01 1:24:35
至急 !HDDに録画してある番組をディスクにダビングできません	26	2020/02/20 0:27:07
HDMIスプリッターでレグザリンクは無効に？	7	2020/01/15 0:45:26
知恵求！録画状態に問題あり、録画も再生もできません	4	2018/08/10 7:37:14
フルリモコンの代替品	7	2019/12/24 1:12:37
外付けHD（NAS）にダビングできない	20	2018/01/13 8:07:01
フリーズして動かなくなった	8	2017/12/12 20:00:33
DVDのトレーが出てこない（トレーの引き出し方法は？）	3	2017/08/06 9:42:40
急にダブル録画ができなくなった	3	2017/06/17 22:37:23

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REGZAブルーレイ RD-BZ700

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