『ZS1 画面がチカチカする。』のクチコミ掲示板

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ZS1買いました。
カスタマサポートにつながらないので、こちらに来ました。

以下の条件で表示すると、画面に問題が発生します。
・2画面表示する。
・左画面を最大サイズにする。
・右画面にCSの224ch（他）を表示する。
この条件で画面を表示すると左画面がチカチカします。（暗闇でフラッシュをたいている感じ）

サイズを変更する、またはCSのチャンネルを変えると直ります。
これは不具合でしょうか？
同じようなご経験をされた方いますか？

書込番号：12073674

[わか(^O^)]

スレ主様こんにちわ。

本体電源ボタンの長押しリセット（１０秒位）はされましたか？
※初期化ではありません。

書込番号：12073698

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ありがとうございます。
説明書に従いやってみましたが、状況変わりません。
二画面で表示するBS + CSチャンネルの組み合わせにより
問題が発生するようです。
BS211 + CS224他で問題発生

書込番号：12073737

[よりどりちどり]

Z1の過去スレに出てるよ。
同じ現象か、確認してみて

書込番号：12073741

[こおたろう]

私が使っているのは32ZS1なのですが
このスレを見て２画面を試してみたところ
スレ主さんと同じ症状が出ました。

わか(^O^)さんの指摘どおりに
電源ボタン長押しリセットやりましたがダメでした。
コンセント抜きリセットも試しましたがダメでした。

よりどりちどりさんのレスを見て探してみると
37Z1で同じ症状のスレを発見しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000104857/SortID=11928880/

書込番号：12073909

[わか(^O^)]

リセットでは改善されませんでしたか…
あとは購入された店に連絡相談された方がイイですね！

書込番号：12074042

[さすらいのＳＥ]

わか(^O^)さん・・・
37Z1の方に自身でも返信してるのにその後の経過確認してないのだろうか？
あと、症状見てから返信した方がいいですよ。
なんでもかんでもリセットって・・・逆に無責任のような。

書込番号：12076149

[わか(^O^)]

さすらいのSEさん、こんばんわ。
ココの掲示板を見てて、初期の対処方法をされずに問い合わせされる方（私を含めて）がおられます。『リセットを実行して改善する方法もありますょ』とレスしてるだけです。（実際改善された方もいます）
『リセットをしましたが改善しません。どうしたらいいでしょう？』とスレしていただいたら私の分かる範囲はお答えしますが、私より詳しい方々がたくさんおられます。スムーズに解決方法が進むでしょう。

※まあ私の事は気にせず、スレ主様にアドバイスしてあげて下さい。
さすらいのSEさん 失礼しましたm(_ _)m

書込番号：12076375

[名無しの甚兵衛]

他の方でも同じ症状になっていることから、
製品の潜在的な不具合と見ても良いかも知れません。
　＜BS/CSの２つ目のチューナーに問題が有る様にも思えますm(_ _)m

ココであれこれ要求していても、メーカーには届かないので、
早急にメーカーへ報告するか、販売店経由で対応して貰うように相談した方が良いでしょう。
　＜それほど、頻繁に「２画面でBSとCSを観る」ということなら、なおさらです。

この場合、「ＢＳをＷ録」でも同様に「ノイズが乗る」とかが起きるかも知れませんので、
その辺も確認しておいて、症状を報告すれば、メーカーが検証する時に役立つと思います。




わか(^O^)さんも仰っていますが、ココへ質問する方の多くは、
「こんなんなっちゃったけど、どうしたらいいですか？」
という「結果」だけが書かれて、ご自身で試したことなどを書いてくれない場合が多いです。

そのため、「最低限の対処方法」として、まずは「リセット」を試してもらうのは、
メーカーに相談した場合でも同様です。

高機能なテレビになってしまったため、殆どＰＣと同様と考えれば良いと思います。
　＜「録画機能付き地デジテレビ」なのか
　　「ＰＣに地デジチューナーと録画機能が付いている」のか．．．

書込番号：12076904

[さすらいのＳＥ]

リセットして直る類のモノならいいんですけど、この件は既に報告がありメーカでも対応策がないと言ってます。(現時点で)
そんな状態なのにリセットをいくらやったって無駄ですし、販売店に相談したところでどうにもなりません。
書き込む方にもソレを知らなかった方にも別板の過去ログ読めとはいいませんが、知ってるハズなのに・・・
ってことで指摘させていただきました。
生きたアドバイスしましょうよ。

書込番号：12079394

[わか(^O^)]

＞書き込む方にもｿﾚを知らなかった方にも別板の過去ﾛｸﾞ読めとはいいませんが､
●私だけじゃなくアドバイスされる方（過去ログを参照を進める方など）、全ての人に指摘、生きたアドバイスしてあげて下さい！
＞知ってるﾊｽﾞなのに･･･
●『知ってるハズ』『…ハズ』ハズとは何？←さすらいのSEさんの激しい思い込みです。
ってことで私も指摘させていただきました｡m(_ _)m
私のような駄レスor他の駄レスの人に指摘したい人がいると思いますが、その方『全て』にも指摘して下さいね。ちゃんと見てますよ！
お互いに生きたｱﾄﾞﾊﾞｲｽしましょう｡

書込番号：12079574

[わか(^O^)]

スレ主様、駄レスで板を汚してしまい申し訳け有りませんでした。

失礼しますm(_ _)m

書込番号：12079589

[よりどりちどり]

なにかエキサイトしているようだけど、文章読んでも????だらけ。駄レスだから突っ込まず省略するけど、『忘れてました、すいません』で済む話でわ？

私が気になるのは、スレ主さん（＆こおたろうさん）がアクシデントに遭い、イライラムカムカ（おそらく）しながら電話がつながらずここにきている状況で、できるだけ早く正確に対応できるようまたは情報を教えてあげることが正しいレスなんじゃないの？
さらに、アドバイスする方がイライラしていたらますます×でしょ。
とにかく、スレ主さん始め、トラブル抱えた人達が出て気にくくしちゃ、いけないよ。
この視点からも、駄レスです。


どうやらこの機種にもトラブルが内在しているようなのだから、スレ主さん、こおたろうさん、そしてこれから読むだろうトラブル発見したユーザーさんに読みやすく、早く正確に対応できるよう配慮してやらなきゃ。
だからこそ、過去の先人達の苦労が生きている！（なぜ否定するのか（そう読み取れる）もよくわからない。）


今のここは、それらの人達の、対応、経過、結果の情報交換の場所ですよ。


私もユーザーではありませんので、もうおそらく出てきません。

書込番号：12081806

[さすらいのＳＥ]

ちょｗ
何顔真っ赤にして返信してるんですかｗ

●が＞よりも目立っちゃって見づらいです。

> ●『知ってるハズ』『…ハズ』ハズとは何？←さすらいのSEさんの激しい思い込みです。

こおたろうさんが貼ってくれた37Z1のリンク見ました？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000104857/So
rtID=11928880/
同じ現象に対してわか(^O^)さんが返信してるんですよ？
1ヶ月前程度の話も憶えてないんですか？

過去スレにあることはよりどりちどりさんこおたろうさんが既に指摘してます。
あらためて過去ログ読めとは言う必要ないですし、古い機種の板ですから尚更言う必要がありません。
それに、一度や二度くらいのことに目くじらを立てて指摘はしません。
目に余る人だけです。
他にも指摘してますからウザって思ってる人はいるでしょうね。
言うなれば、どっちが正しいかなんて関係ありません、そう思ってる人がいるということを受け入れられるかどうかで、人としての器も決まってくると思いますよ。

書込番号：12084036

[さすらいのＳＥ]

例のスレでバージョンT45-011CDD-04D-0037で直ったと報告がありましたよ。

東芝のHPではそのことについて触れられてませんが。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z1

書込番号：12120434

[こおたろう]

さすらいのＳＥさん、情報ありがとうございます。
確認してみたらチカチカしなくなりました。

私が使っているのは32ZS1ですが
最新ソフトウェアで症状が改善したようです。

書込番号：12122617

[morebowmore]

皆さんありがとうございました。
僕はCSが映らなくなっちゃったので、残念ながら解決したか否か確認できません。（ちなみにCSが映らない状態では問題なし。）

問題点と現象：
以下の再現方法でで画面を表示すると左画面がチカチカします。（暗闇でフラッシュをたいている感じ）

再現方法：
・2画面表示する。
・左画面を最大サイズにする。
・右画面にCSの224ch、左画面にBS211を表示する。（その他組み合わせあり）

解決方法：
自動ダウンロードでT45-011CDD-04D-0037のパッチを当てる

その他詳細情報：
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000104857/SortID=11928880/

書込番号：12124080