『ハードディスクの不良』のクチコミ掲示板

[shige0305]

4月に本機を購入して、ハードディスクに録り貯め、50％の容量を越えたあたりからの録画
番組を再生したら、ブロックノイズがひどかったり映像・音声ともに途切れ途切れでまともに再
生できない状況になりました。
　それでも購入した直後から50％くらいまでの録画番組はちゃんと再生できました。
　アンテナレベルも問題なく、DLNA経由で他のテレビで再生しても50％を超えたあたりからの録
画番組はノイズや途切れ途切れの再生でした。
　そこでパナソニックのサポートに電話したら、すぐにサービスマンを自宅まで派遣してもらえ
ハードディスクを交換してもらえました。もちろん無料で！
　しかし！それまで録り貯めていた番組は当然パー！不良が出てない番組はBDに移せたのですが
録画段階で不良が出ている番組はエラーが出てBDに移せませんでした。
　大変気に入っている機種ですし残念でしたがさすがはパナソニックという対応でした！
　サポートの方々に感謝です。
　政府もこのくらい対応が早ければいいのですが……。

書込番号：13163480

[のら猫ギン]

人が良すぎますよ。
メーカー保証期間中なのですから、自然故障ならば無料なのは当たり前です。
たかだか50%を超えただけで、ノイズや途切れ途切れの再生になったのですから
レポート「悪」で立てても良かったと思いますよ。

書込番号：13163513

[デジタル貧者]

＞残念でしたがさすがはパナソニックという対応でした！

どこでもそれぐらいの対応はしてくれますよ。

書込番号：13163556

[渡る世間は家電ばかり]

何処でも対応は良いですよ。

私の体験では東芝が一番対応が悪かった。　　私の住んでいる関西の某県のサポセンだけかも？

書込番号：13164263