『EOS60D 「error20」 シャッターが切れない。』のクチコミ掲示板

[shinya_nabe]

先日、やっとの思いで60Dを購入、息子（小学生）のミニバスが撮りたくて何とか中古を購入しました。
ところが、本日着荷して動作確認したらマサカの（覚悟しなきゃなのか）シャッターが切れないのです。
ファインダーを覗いてAFまではいいんですが、そこからシャッターボタンを押すと、「シャコッ」って鈍い音が
してそのまま「error20」と液晶に表示されます・・・　説明書などで電源のon/offや電池の抜き差しを行ってみましたが
動く気配がありません。。
これは修理に出すしかないのでしょうか？
他の機種のレビューには何度か上記の繰り返しで復旧した方もいらっしゃいましたが、60Dで同じような症状
をご経験の方がおられたらアドバイスをお願いたします。

書込番号：20104966

[９４６４６４９]

＞shinya_nabeさん
中古ですと補償は全く無いのでしょうか。
不良品を掴まされた可能性もありますよね。

書込番号：20104974

[shinya_nabe]

やはりそうですか・・・　Amazonから購入したのですが出品者の評価も高く
できるなら、そうは思いたくなかったのですが・・・
素直に修理に出すしかないようですね。安物買いの銭失いですかね

書込番号：20104993

[逃げろレオン2]

中古で購入されて、いきなりその様な症状だと直す直さない以前の問題です。

ネットショップ・実店舗・オークション、どこで買われたにしても直ぐに連絡して下さい。
もちろん返品の申請で！

書込番号：20105005　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

私事、アマゾンのマーケットプレイス出品者でも説明通りはない商品を掴まされる事が過去にありました。※新品雑誌だけど、どう見ても立ち読みしてた痕跡が見え見えだった。

まずは出品者に連絡して返金してもらうなり、お願いしましょう。尚、こちらでは修理など勝手にせぬように。

書込番号：20105008

[ｈｏｔman]

過去のログから考えますと error20 は、どうもメカ系のエラーのようです。
そこからshinya_nabeさんがお書きの
>シャッターボタンを押すと、「シャコッ」って鈍い音
これを考えますと、シャッター幕または、それに付随する機能が
機械的に故障したのではないかと思います。

もしそうであれば、カメラからバッテリを抜き、出来るだけ動かさないようにし
メーカーに修理依頼するのが一番良い様に思います。

書込番号：20105011

[逃げろレオン2]

レスが行き違いになりました。

直ぐに販売者へ返品の申請をして下さい。（shinya_nabeさんが修理してまで使う必要は有りません）

最悪、Amazonならマーケットプレイスの販売でも保証が効くはずです。

書込番号：20105016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈｏｔman]

追記します。

>本日着荷して動作確認したら
>Amazonから購入

出展された方へすぐ連絡するのが良いでしょう。
その方が誠実な人なら何らかの対応をしてくれると思いますので。

書込番号：20105021

[逃げろレオン2]

（返品出来たとして）もう一度中古を買われるなら、少し高くてもキタムラなどの保証（キタムラの中古は6ヶ月）のしっかりしたお店がオススメです。
購入した商品に何か問題が有れば直ぐに対応して貰えますし。

書込番号：20105037　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuku社長]

修理費も2〜3万程度かかると思いますよ。

返金してもらうのが一番だと思いますよ。

中古購入なら現物確認できる店舗で購入するのが良いと思います。

キタムラだと6ヶ月保証、無料取寄せで現物確認可能ですし、キャンセルも無料です。

書込番号：20105073　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎819]

＞shinya_nabeさん

こんにちは。
皆さんお書きですが購入したショップに連絡して対応してもらうべきですよ。アマゾンにも報告すべきだと思いますよ。早く連絡しましょう！

自分で修理に出して修理代を払うなんて納得できますか？
状況が状況だけに納得できる対応を待つべきだと思います。

書込番号：20105115　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

他の方も書かれてますが　Amazonでマーケットプレイスでの購入かと思いますので。自分で直すのではなく、連絡して返金等の手続きを行った方がよろしいかと。相手側の対応が悪ければAmazonにも連絡した方がいいです。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=3494121

書込番号：20105137

[多摩川うろうろ]

皆さんの言う通りです。
出品者に返金、返品要請です。
壊れたものを販売するなんて、売買が成り立っていません。

書込番号：20105139

[太郎。 MARK�U]

＞多摩川うろうろさん

売買契約は、成立しているけど
瑕疵担保責任の問題です。

書込番号：20105259

[shinya_nabe]

＞逃げろレオン2さん
コメントありがとうございます！
もちろんその姿勢で返品もしくは返金等の連絡はしております
しかしカメラ自体に責任はないのでなんとも可哀そうといいますか・・
とにかくありがとうございます

書込番号：20105276

[多摩川うろうろ]

太郎。　MARK�Uさん

はははそうですね。

書込番号：20105280

[DLO1202]

http://auto.ultimative.org/2015/canon-eos-6d-err20/

こんなんありました

書込番号：20105302

[shinya_nabe]

＞ｈｏｔmanさん
＞多摩川うろうろさん
＞太郎。　MARK�Uさん
＞しま89さん
＞虎819さん
＞fuku社長さん
＞逃げろレオン2さん
＞JTB48さん
＞９４６４６４９さん

　皆さま本当にありがとうございます！
もちろん出品者への連絡は完了しており、その返答次第でAmazonへ
連絡と考えております。
　買った私が、凡ミスでもしていては、ただのクレーマーにしかならないので
有識者の皆様に御知恵を拝借した次第です。
焦るあまりに、リスクを考慮しなかった私が情けないですが
まさか動かないカメラが届くとは・・・程度（品質）の問題じゃなかったので
私がなにかを見落としているのかと思いました。
　明日以降の出品者からの返事を待ちます。
それと本機はまた元の状態に戻して、保管いたします。

書込番号：20105307

[ミスター・スコップ]

shinya_nabeさん

すでに返品手続きを進められているようですが、どんな状態の商品を購入したのかは、「アカウント」「購入履歴」にて当該注文を見付け、「注文詳細」をクリックすると「コンディション： 中古品 - 例：良い - (状態の詳細)」の記載を確認出来ます。「状態の詳細」を shinya_nabeさんの症状が矛盾していれば、返品/返金可能ですが、「状態の詳細」に何らかの不具合があり得る事を匂わす記載があると厄介かもしれません。万一揉めたら、「状態の詳細」を 良く良くご覧になって、 shinya_nabeさんの主張が正当である事を強調して、交渉にあたって下さい。

私は、カメラやレンズは(オークションでの「新品・未使用」を含め)新品しか購入しないようにしています。私は中古品/展示品を購入する気は全くありませんが、もし今後も中古品をご購入なさるお積りなら、中古カメラを多数扱っている信用を売るにしているショップでのご購入をオススメします。Amazonのマーケットプレイス・ショップは、混合玉石状態だと思います。ショップ評価は、ヤフオクの方がまだアテになるかも‥？？

書込番号：20105335

[guu_cyoki_paa]

玉石混交ってゆーんじゃないの？　　(´⌒`;)

書込番号：20105378

[ミスター・スコップ]

guu_cyoki_paaさん

日頃全く使わないのに、箔を付けたくて四字熟語を使いたくなる時があります。化けの皮がすぐ剥がれるちゃうのですが、今は、頭が超ボ〜っとしているので、タイミングとしては最悪。「化けの皮がすぐ剥がれる」を地で行ってしまいました！

> 玉石混交ってゆーんじゃないの？　　(´⌒`;)

全く仰る通りです。

[玉石混交]
良いものと悪いもの、優れたものと劣ったものが入り混じっていること。「玉石混淆」が正しい書き方で、「玉石混交」「玉石混合」などは誤記。

「混合玉石」は、誤記の例にすら入っていませんね！！超お恥ずかしい！！

書込番号：20105427

[太郎。 MARK�U]

グッドアンサーを頂き有難うございます。

交渉が上手くいくと良いですね。

キーワードは「一般人が普通に考えてどうか」です。

双方様々な言い分が有っても、「買ってすぐの故障は

おかしい」と言うことです。

価格の板で「他人の中傷はダメ」と同じです。

書込番号：20106004

[infomax]

不良品つかまされたのね
返品
中古は店舗で確認して買うもにです

書込番号：20108925　スマートフォンサイトからの書き込み