『同じiPhoneが出てくる』のクチコミ掲示板

[tomo_celeste]

MonsterTV HDTVを起動して、設定ボタンを押して｢iPhone情報｣をみると、
そのたびに、同じシリアルのiPhone(iPod touch)が増えていきます。

それが原因なのか、MP4で録画して、iPodへ転送しても、
Alert(動画が取り込めなかった)が表示されて、視聴することができません。

解決方法がわかる方、ご教示ください。

書込番号：12471487

[ユミ＠Yokohama]

私も「Alert」で泣いてます。昨夜、MonsterTVを再起動して録画設定して確認すると
転送OKになりました。でも、年末〜年始に録画したMP4は、iPHONE4へ転送動作はされている
様子ですが、iPHONE4内で展開動作後「Alert」です。
さらに、年末〜年始に録画したTSは、全部ダビング10の回数が「Never」表示でMP4変換も
できない状況です。まだまだ、試作βレベルの様子です。
VGAで30fpsの地デジ→iPHONE転送のできる他社さんの選択枝を増やして欲しいです。

書込番号：12487966

[サラリーマン4103]

回答がないまま相当経過していますが、この問題の解決策を発見された方はいませんか？

最初は問題なく転送ができ、視聴もできていたものの、すぐに同様の症状が出るようになってしまいました。
iphoneの設定画面を開くたび、チェックを入れた端末が増えていきます。
増えた端末には、チェックが入っていません。
それでも気にぜず使い続けていたところ、ある日突然フリーズ。
数日後、転送した番組を視聴しようとしたところエラーに。
調べてみると、設定画面の端末は最初の状態に戻っていたものの、チェックが外れていました。
あらためてチェックを入れると、また端末が増えるように。

せっかく購入したものの、噂どおりの調子の悪さを実感しています。
まあ、知っていて買ったのだから、文句も言えませんが・・・。

書込番号：13098498

[tomo_celeste]

スレ主です。

この不具合に対応したアップデートが公開されているようです。
http://www.sknet-web.co.jp/download/application.html

しかし、アップデートプログラムに不具合があり、
何度試してもインストールが完了しません。

それもそのはず。
以下のブログで詳細が書かれていますが、結局、
展開したファイル名と呼び出すファイル名が違っていて
読み込みエラーになるようです。
http://extrecnote.blog35.fc2.com/blog-entry-87.html

こんな初歩的なチェックすらせずに、リリースしているんでしょうか。

上記のブログにあるとおり処置すればインストールできるのでしょうが、
面倒なので、再アップされるのを待つつもりです。

書込番号：13128909

[taac]

大分時間が経過していますが、解決済みでしょうか？？

昨日この製品を購入して早速セットアップしました。
私も同様の不備に見舞われましたが、いろいろ試み、解決できました。

商品添付のディスクでインストールしたアプリは、一旦削除します。
（コンパネの「プログラムの追加と削除」で）
製品HPのダウンロードから最新のアプリケーションをダウンロードします。
（これはアップデータに見えますが、インストーラーのようです）
まっさらの状態でインストールすると、無事にインストール完了できます。

そうすると、問題は解決できました。ぜひお試しください。

書込番号：14892703

[gautaro]

同じ症状でさんざん試行錯誤しました。

新しいバージョンをHPからダウンロードするもインストールできず。支障は２つもあり、ひとつには上記でもかかれているように、ファイルの名前が違っているので読み込まないというもの。スレ主さんが紹介くださっている
http://extrecnote.blog35.fc2.com/blog-entry-87.html
のとおりにやりました。

ところがもうひとつの支障。途中で
「モジュールで（中略）登録に失敗しました。HRESULT-2147220473。サポート担当者へお問い合わせください」
というウインドウが７つも出て、インストールが完了したことになってはいるものの、PC再起動してもエラーが出てmonsterTVは起動せず。

平日の午後のみと時間が限られていて、しかもずっと話し中でつながりゃしない最悪のサポートに根気よく電話してやっとつながり尋ねたところ、Microsoft Visual C++ 2008というのをPC(OSはXPです）にインストールする必要があるとのこと。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=29
このサイトからダウンロードしてインストールしました。

でやっとこさっとこ最新バージョンのインストールができ、iphoneのIDが何個も出てきて転送ができないという問題は解決しました。

何度も何度もインストール→再起動→アンインストール→再起動を繰り返し、丸２日ぐらいかかってしまい、へとへとです。
問題解決してしまえば、画質的にも機能的にも満足できるものになっているのですが、いやー噂に違わぬ（？）トラブルメーカーですわ。

サポートもメール対応してくれないと大変…。いまどきファックスと電話だけなんてどゆこと。しかも平日の１〜５時なんて、電話できない人も多いでしょうに。
というわけで、同じ症状に苦しみつつ、サポートにも容易にアクセスできない方々のために私のケースをちょっと詳述してみました。

書込番号：14908705