『故障修理』のクチコミ掲示板

[toya1105_1]

いつも参考にさせてもらっています。

購入して直ぐに、電源を入れても無線LANすら起動せず、何度か電源の入り切りを行なうことでようやく公衆無線に接続ができる、という現象を抱えていました。
NECのサポートサイトには「電源を入れても直ぐには起動しません」という記述があったので、こんなものか、、と思って諦めていました。ただ、使用するうちに、「あー、面倒くさい」と思うようになり設定を様々いじってみたのですが、改善しなかったためサポセンさんに問い合わせたところ、「リセットしてみてください」と言われ、実行。しかし、・・・できず・・。この現象をもって「故障です」ということになりました。

翌日対応で宅配業者さんが指定場所まで機器を引き取りに来てくれます。で、ハダカ返却で3日後に新規機器が指定場所に宅配業者さん経由で到着。そこからISPに契約手続きのご依頼をして更に2日間程度待って、契約ステップを機器上で実施することによって、再び使えるようになります。上記のような現象で困っている方は、7日間程度の余裕をもてるようでしたら一度サポセンさんで確認した方がよろしいかと思います。
自分の場合もちょっと我慢すれば、使用できていたのでヨシとしていたのですが40秒ほどで起動する今の方がずっと快適です。あたりまえですけど・・。

既に上がっている情報かもしれませんが、とりあえずご報告まで。

書込番号：14366975

[sho-sho]

>何度か電源の入り切りを行なうことでようやく公衆無線に接続ができる、という現象

3500Rですよねぇ・・・
公衆無線LANに接続できないはずなんですけど。
3600RならOK何ですけど・・・
故障という事なので不可思議な現象ですが、交換後はバッチリなので幸いですね。

書込番号：14367114

[PandaKopanda]

toya1105 1様

私の製品も全く同様の症状です。何度も電源をon/offするとつながるのですが、すごくイライラします。
代替品がないとのことで、その間がこまるので我慢して使っています。
再度NECと交渉してみようと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：14367165

[toya1105_1]

申し訳ありませんでした <(_ _)>

公衆無線はWimaxの誤りでした。訂正してお詫びします!!

書込番号：14383772