CPU種類：Core i5 2400 コア数：4コア メモリ容量：4GB OS：Windows 7 Home Premium 64bit ビデオチップ：Intel HD Graphics
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デスクトップパソコン > HP > Pavilion Desktop PC HPE-580jp/CT
こんばんわ
今さっき起動したら最初のHPのロゴが出てきて、それから画面が真っ暗になり画面が変わりません。
画面の左上に ＿ が点滅しています。
強制シャットダウンして 再起動してもダメでした。
接続はDVIです
検索しても解決しませんでした。
書込番号：12813945
0点
とりあえずリカバリディスクがあるならセットしてDVDから起動させて、レストア先のHDDの名前が表示されるかどうか。
表示されれば少なくともHDDは生きてる、表示されなければHDDの故障。
書込番号：12814008
0点
リカバリディスクありました・・すいません
セットしてみたのですが反応がありません
書込番号：12814032
0点
ファーストブートをDVDにしてますか。BIOSの確認をしてみてください。
書込番号：12814046
0点
bios ファーストブートとはなんですか？
ググっても分かりませんでした。
キーボードは どこ押しても反応がありません
書込番号：12814062
0点
BIOS画面にはたどり着きませんでしょうか。メーカーによって画面、指定キーが違ってきます。起動時に例えば「DEL」、「F1」、「F2」などを押し続けるとか、説明書にはないでしょうか。
PCは最初にHDDを読み込もうとしている可能性があります。また、症状からしてもしかするとブートファイルの故障の可能性があります。まず、読み込むべきハードウェアをDVDにしないとリカバリディスクをPCは読もうとはしません。もし、以上のことがご理解いただけないか操作が難しそうであれば、サポートに連絡した方がよいですね。
※ファーストブートとは、PCが立ち上げのロゴ画面直後に最初に読みに行くブートディバイスのことです。今回はもしかするとブートファイルが壊れているHDDに読みに行こうとして無反応になっている可能性があります。
※BIOSとはパソコンが動くために必要な、最も基本的なソフトで、キーボード・ディスプレイ、HDDなどの基本的な周辺機器の間で、データをやり取りするために必要なプログラムです。これはHDDではなくマザーボードのROMにプログラムがすでに入っているものです。
書込番号：12814132
1点
BIOS画面に「Boot」なる項目があるはずです。ここでの順番（起動の優先順位）がポイントです。これをたとえば「DVD-ROM Drice」等をキーボードの「＋」等を使って一番上まで移動させてください（優先順位を一番上に）。そのあとはF10などの「Save and Exit」を押して選択してください。
※各PCによって操作方法は異なりますのでよく英文を読んでみて下さい。
以上でDVDを先に読んでくれるはずです。
書込番号：12814181
0点
HPのロゴ画面でF10キーを押してBIOS設定に入れるはずです。
日本語も選択できると思いますよ。
内蔵HDDからのリカバリーも出来るんじゃないかな。
電源投入後、HPロゴが消えてPreee F11 for Recoveryとか画面表示が出ないですかね。
書込番号：12814198
0点
日本語とは大変ご丁寧ですね。これです。おそらく「ブートメニュー」だと思います。これを選択してDVDを優先1番に、ですね。
書込番号：12814225
0点
それよりシステムリカバリー（F11)選択した方が早そう。
書込番号：12814246
0点
ファーストブートが無事DVDとなったようですね。
すいませんが、ここからはHP社によるオリジナルなモードなので私による今後の解決への誘導は難しいのです(私はHPのPCを所有したことがありありませんのでご了承ください)。ただ恐らく画面では「システムリカバリ」より、ご購入の初期状態に復帰可能かとは思います。ただこれを実行するにあたりこれまで蓄積されたデータが消えてしまう可能性はあります。これをご理解いただいた上で、あとは画面の指示に従い復旧する他ないかと思います。どうしても大切なデータが存在する場合は実行前にサポートにご連絡いただく方がよいです。
書込番号：12814338
0点
システムリカバリーを選択したら
バックアップしますか？てきなのがでて外付けの１Tに移してます！！
普通はこのような表記は出るのでしょうか？
書込番号：12814367
0点
とりあえず一部、ブートファイルが壊れているものの、バックアップしておくという意味だとは思います。これはHP社オリジナルのプログラムによる動作ですね。
書込番号：12814420
0点
無事に起動できました
ありがとうございます
バックアップしたデーターはどうすればいいのでしょうか？
書込番号：12816168
0点
無事回復して良かったですね。
バックアップは見てみてもし何かユーザーデータが残ってるようなら取り出せば良いです。
デスクトップとかマイドキュメントとかIEのお気に入りなど。
データが無いなら必要無いですね。
書込番号：12816369
0点
ありがとうございます
どうやって復元？すればよいのでしょうか？＞
書込番号：12816606
0点
>どうやって復元？すればよいのでしょうか？
恐らく、[12814251]の写真の「リカバリマネージャ」にある「Microsoftシステムの復元」から操作するのではないでしょうかね。写真が見にくく合っているかはわかりませんが。
書込番号：12821707
0点
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