『映像飛び』のクチコミ掲示板

[ﾐﾆｰちゃ]

今年の８月に購入したのですが、東芝のブルーレイレコーダーと、パソコンに

ディズニーイベントで撮影した映像を落としたのですが、どちらも、同じ場所で映像が飛んでしまい。どうしたら良いのか悩んでいます。

原因が分からなく、Canonサポートセンターに修理を出したのですが、サポートセンターで検証した結果のDVDをもらったのですが、映像飛びもなくなにも異常がないと言われました。


ブルーレイレコーダーとパソコンがビデオカメラと相性が悪いのではないか、とか言われたので…
また、夜にでもパソコンとレコーダーの機種記載します。


どなたかご教示お願いします。

書込番号：13764210

[wayanagus]

ﾐﾆｰちゃさん

こんにちは。

＞同じ場所で映像が飛んでしまい
映像が飛ぶというのは、「頭やおしりが切れてしまう」ということでしょうか？それとも「間を飛ばして次のシーンに行ってしまう」ということでしょうか？
もし「頭やおしりが切れてしまう」という方であれば、特に東芝製レコーダーではよく起きる現象だそうです。
（私はM41とパナソニックのBRT300の組み合わせでも起きていますが）
といっても頭かおしりの1秒程度のことですから、もし数秒以上切れていたり、映像ファイルの途中が壊れたCDプレイヤーのように飛ばされたりしたら故障の可能性もありますので東芝（レコーダーのメーカー）の方に連絡して検証してもらってはどうでしょうか？
BDレコーダーはおそらく出張対応商品だと思います。

書込番号：13764377

[ﾐﾆｰちゃ]

wayanagsさん

コメントありがとうございます。
映像の頭やおしりが切れるのではなく、CDのような音飛びと同じような現状です。途中で映像と音が一瞬飛ぶと行った感じになるんです。
(５．６種類のショーを撮影したのですが、全て映像飛びが何ヶ所か起きている)

この映像飛びをみたとき、一番に東芝に電話で現状を話したのですが、こちらでは分かりかねますのでCanonに訪ねて下さいと言われました。

それでCanonサポートセンターに修理に出した結果、異常なしと帰ってきて


私が使用している東芝のレコーダーは、他社のビデオカメラとも不具合があったらしく、四回ほどファームウェア？の更新したのですが、何も変わりませんでした。


どうしていいか分からず容量もいっぱいになりパソコンかレコーダーにバックアップとりたく(メモリカードにはバックアップとっています。)質問させていただしました。

書込番号：13765788

[wayanagus]

ﾐﾆｰちゃさん

こんにちは。

＞映像の頭やおしりが切れるのではなく、CDのような音飛びと同じような現状です
だとするとレコーダーだけが原因ではないかも知れません。

PCやレコーダーに取り込んだ映像ではなく、元の映像をビデオ本体で再生したりTVにつないで再生するとどうでしょうか？

もしそれでも飛ぶようなら何らかの不具合で元々そのように録画されてしまっているのだと思います。専用のPCソフトと知識があればPCを利用して破損したデータを修復できるかも知れませんが、確実とは言えません。
（私には専用のPCソフトも知識もありませんが、価格.comの口コミで検索すると有用な情報が見つかるかも知れません）

もし飛ばなければビデオには正常に録画されているがレコーダーやPCに取り込んだ際に不具合が起きた可能性があるので、可能なら取り込みに使うUSBケーブルやSDカードをより信頼できる物に替えて再度試してみてはどうでしょうか。

書込番号：13766015

[ﾐﾆｰちゃ]

wayanagusさん

テレビに繋いだら、映像飛びはなかったので、Canonさんが本体やコードには不具合はないと思う。とおっしゃられたので

wayanagusさんの親切にアドバイスして下さりありがとうございました。

アドバイスを元に色々やってみます。

書込番号：13767435

[新シロチョウザメが好き]

ﾐﾆｰちゃさん

　貴方の報告されているトラブル内容が、私が遭遇している障害と全く同じ現象なものですから、もう解決済みとなっているこのコラムですが、お知恵を戴きたくて投稿しております。何とか解決する方法がないかとあちこち探した結果ようやくここに辿り着いたという次第です。

　まだこのコラムをご覧になる機会がありましたら、その後どのように対処されたか、解消法がございましたら、是非ご教示願えませんか？

私が気づいている障害の概要は以下の通りです。
　
１）録画はXP+での撮影が多いのです（他の系統でも同じなのか把握しておりません）

２）録画時間が　１１分以上を越す連続撮影の長い録画ファイルに限って、毎回特定の時間箇所で、音飛びがあります。

３）ファイルは一旦パソコンに保存して　それをAdobe Premiere CS等で編集するのが常なのですが、１１分以上の長いファイルは、CANONの添付ソフト Canon Movie/ Transfer Untility では分割してパソコンに導入さるようです。別に分割自体されること自体は気にしておりません。この分割されたファイルを Premiereで再結合し編集するだけですから。

４）最終的に一本のAviファイルに編集してパソコンに書き出すのですが、それが必ず特定の時間帯のところで音飛びしております。
　あれこれ調べていたら、分割された２番目のファイルの冒頭の部分がほんの僅かな時間（１秒に満たない僅かな時間です）だけ、音像がないことに気づきました。

５）Transfar Untilityによるパソコンへの導入に限ってなのかどうか分かりません（別添のCanon製他ソフトは、　別な一眼レフカメラの導入時に似たようなソフトを既に入れており、また Transfar Untilityと並び立たないソフトでもあるので　別仕様の添付ソフトは使っておりません）

６）どうしようもないので、今のところは１０分以上の長い場面では　そうなる前に一旦録画を止め、新たなファイルとして録画させるようにしております。

７）CanonのWEBサイトの相談窓口にメールでの相談を入れたのですが、私の操作が悪かったのかまだなんの連絡も入ってきておりません。

ﾐﾆｰちゃさん
　以上のような事情なのですが、もし他にこれで解消できた等の情報がございましたら、ご教示頂けるとありがたいです。
　
　追伸　私としましては、余裕のあるときに、Transfer Utilitiyを使わないで、他のソフト 例えば Adobe Premiere、Loilo等での直接キャプチャーができないものか、これを試したいと考えております。

書込番号：14305399

[ﾐﾆｰちゃ]

新シロチョウザメが好きさん

私は機械に詳しくないので、父に頼って解決？したのですが。

結論から申し上げると、PCでは解決方法がわからず、新たにブルーレイを購入しました。
解決方法がわからずすみません。

ビデオカメラを購入した時は、PCがブルーレイ対応したものが家になかったので、レコーダーに繋いで落としたところ。
【東芝REGZA BZ810】を使ってました。30分の間に2.3回は映像飛びをしてたので

＊上記のレコーダーは、口コミを見たのですが、あまりいい商品ではなかったみたいです。


ブルーレイ対応のPCを購入して、色んな方法でためしてみたのですが、
レコーダーで映像飛びした同じところが分割されてたので、繋げて再生してみてもだめだったので

Canonサポートセンターに、ビデオカメラと映像飛びのブルーレイを持って行き壊れていないか見てもらったのですが、

ｽﾍﾟｯｸをみさせていただき
ソニーのレコーダーとPCでCanonの専用ソフトで映像を落としてみたそうですが。
なにも問題がなかったとのことで、検証した映像飛びのないブルーレイと一緒にビデオカメラも帰ってきて

PCのｽﾍﾟｯｸも検証で使ったものと近いので大丈夫なのではないか？
と言われたのですが、１回Canonソフトで映像を落として以来ソフトが固まるようになったので、PCは使ってないのでPCの解決方法が分からなくてすみません。

お時間あればサポートセンターに行かれると少しは解決できるかもしれません。

口頭だったので、担当者がよかったのか親身になって応えてくれたのと…検証したｽﾍﾟｯｸをみさせていただき

価格.comの口コミも見て、SONYかPanasonicが相性がいいと書かれてたので Panasonic DMR-BWT510を購入して映像飛びがなくなりました。

お役にたてずすみません。

書込番号：14305617

[新シロチョウザメが好き]

ﾐﾆｰちゃさん
早速　お返事頂き感謝しております。お陰様でおおよそ事情は掴めました。

私も以前は　Sony のムービーを使っていたのですが、今回初めてCanonを使ってみて　何故か分かりませんが、トラブルに遭ってしまいました。

　相性という言葉でメーカーから説明されると何も反論できなくなりますが、分割ファイルの冒頭の音像が飛んでパソコンにキャプチャーされるのは、私のパソコンの処理能力の限界が関係しているのかも知れません。（CanonのOEMソフト　Transfer Utilityの使用環境前提条件はクリアーしてはいるのですが・・・）

　いずれパソコンの能力アップ（６４ビット品）か、ムービーの買い換えをも含めて、本日戴いた貴重な情報を元に　色々対策を考えてみます。田舎にいるので　サービスセンターへの持ち込みはまず無理なのが、残念です。

　以上　本当にありがとうございました。　
　

書込番号：14307073

[新シロチョウザメが好き]

自己解決しました。
本件への投稿を失念していましたが、最近の状況をご報告させて頂きます。

１）添付ソフト Video Brawserを新たにインストールして使用しています（以前は　これとは別な添付ソフトでしたが、そのソフトの影響なのかどうか、未確認です）
２）ムービーからファイルを取り込むと　以下のディレクトリーがPCに作成されてファイルが納まります
\Imported video data
\Imported video data\combine
\Imported video data\TVD_AVCHD
\Imported video data\TVD_MPEG-2
\Imported video data\TVD_SD-Video
3)シーン毎に撮影されたファイルは　\TVD_AVCHDなどのディレクトリーに自動収納され
4)連続撮影されたファイルなのに分割されてPCに取り込まれたファイルは、それら統合された様式で、ディレクトリー\combineに別途収納される。
5)この￥Combineの収納ファイルでは　分断された時間帯の映像も音像も問題なく連続性がある、ということに気づきました。

　自分の早合点で　不具合ではないかと応答してしまった訳で、スレ主さんにも　そしてこのコラムを閲覧された方々にも誤解を与えてしまったことになります。申し訳ない限りで、恥じ入るばかりです。

　ということで、CANONの当機は　収録という意味では全く問題なく使えておりますので、随分時間が掛かってしまいましたが、訂正のご報告を入れさせて頂きました。

書込番号：17017009