『修理費用』のクチコミ掲示板

[青いりんごです。]

購入して６ヶ月。重宝して使っていましたが、スイッチを切っても途中でレンズが戻らないことが時々あり、そのままバッグに押し込んだり、バッテリーを抜き差ししたりして、なんとか使えてきました。先日、スイッチを入れたら突然画面に「レンズエラー」が表示され、どうにもならず、修理に出しましたところ、レンズ径胴部にキズがあり、このためレンズが出てこないとの故障とのことで、保証書があってもこれは保証範囲ではなく、修理費は１２０００円だとのこと。大事に使ってきたため、そんなキズなんて思いもよらず、たぶん、レンズが戻らないときに急いでバッグに押し込んだときに何かにあたってキズになったんだと思います。外傷など物理的な故障は保証範囲外になるとのことで、どんな修理でも一律１２０００円らしい。ちょっと高額でもあり、修理はやめてもらいました。今まで、リコーのＣＸシリーズなんか、同様な故障は保証期間内なら無料で修理してもらえたのに、ニコンはこんなものでしょうか。１２０００円あれば、もう少し足せば、別の新機種が買えるかと思ったのですが、みなさんどうですか？。結局、ジャンクでオークションに出すことになるでしょうが。もう、レンズが伸び縮みするコンデジはやめようとも思います。

書込番号：14193560

[tiffin]

ありゃ、残念な結果になってしまいましたね。
初期トラブルの段階で、修理に持ち込めば良かったですね。
鏡筒にキズということから、ショックによる歪みと診られたかもしれません。

書込番号：14193582

[青いりんごです。]

すみません。追加します。
ニコンの修理センターと電話でいろいろしゃべりましたが、保証期間内の無償修理とはどんな故障を対象としているかです。落とすのはダメでしょうが、とにかく、外傷があったら全て対象外という。それなら、外傷以外の故障って、電気的な異常、動作的な異常しか無く、それは、製品の出荷時不良とか、製品の設計ミスとか、製品としての堅牢性の問題であり、ユーザーの使用上の落ち度では無いと思うのですが、このあたり、明解な規範はあるのでしょうか。

書込番号：14193616

[青いりんごです。]

そうです。初期トラブルで持ち込めば良かったかもです。
でも、旅行中で、突然レンズが戻らないときはあわてますよね。
別のカメラでバッテリー切れ直前のときにレンズが戻らないときが時々ありましたし・・・

書込番号：14193624

[やまだごろう]

『保証期間内の無償修理とはどんな故障を対象としているか』
それは保証書に全て記載されているはずです。
「記載された無償修理の対象」であるにもかかわらず「有償修理とされた」場合には、とことんやり合ってください。

書込番号：14193658

[豆ロケット2]

知らないうちに付けてしまった傷が原因でエラーが起こるようになったのか・・・
それともエラーでレンズが出っ放しになってる間に傷ついてしまったのか・・・

前者なら保証外だと思いますし、後者なら保証内であって欲しいですね。
この辺りは根気よく、めげずに、説明して話し合うしかないのかも知れません。

書込番号：14193691

[m-yano]

>スイッチを切っても途中でレンズが戻らないことが時々あり

電源ON/OFFでレンズが戻らない時は、バッテリーを本体から取り出し、再度バッテリーを入れることでレンズが戻る時があります。
万が一の時はお試しください。

書込番号：14193711

[ssdkfz]

初期段階で調子悪いということで出せば良かったかもしれませんね。
昔のE990の電池蓋が壊れた時、同じように1万円程度だったと思います。
工賃が高いようで、中を開けると1万円超えだったような…

書込番号：14194207　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじかめ]

残念ですがキズがあるのなら、保証対象外となるのはやむを得ないと思います。

書込番号：14194232

[あんぱら]

>スイッチを切っても途中でレンズが戻らないことが時々あり、そのままバッグに押し込んだり、
　どんな状態でも、レンズが出たままバックに押し込むのはますいです。
　もちろん、レンズが出ないままでもケース等で保護なしで押し込むのもまずいです。
　レンズがでたままなのはメーカーの責任ですが、そのままバックに押し込んだりして壊したのはユーザーです。　この状態だとはじめから壊れていたと主張されても信用されません。
　スレ主さんがメーカーの立場だったら、どう対応されるのでしょうか?
　当然出たままだと何の保護なしにバックに押し込まれたのでしょう?

書込番号：14194652

[青いりんごです。]

いろいろご意見ありがとうございます。
１２０００円の修理費で悩んだ結果、断り、修理せずに返却されましたが、結局、このカメラはジャンクとしてオークションに出品するしかないことになります。
そもそも、修理に出した人は殆ど、高価な修理費でもやっぱり修理されるのでしょうか？
価格コムでＳ８２００は１５０００円ぐらいで購入できるようですが、Ｐ３００を修理するお金でＳ８２００の新品が買えますよね。
みなさん、どうされますか？。Ｓ８２００もいろいろいいところもあるようですし、Ｐ３００の１．８レンズというのはそれほどすごいものなんでしょうか。
カメラ屋へ行ったら、カシオのコンデジの「背景ぼかし」って。なかなかすごいと思います。これから、他のメーカーのコンデジにも搭載されるだろう機能ですね。

書込番号：14197549

[ぼーたん]

青いりんごです。 さん、はじめまして。

12000円、微妙ですね。
私のP300が壊れ、修理に12000円掛かると言われれば、ギリギリ払います。
と言うのも、私にとってはP300は、「持っていたいカメラ」だからです。
デザインも良いし、室内撮りもいけるし、気に入っています。
12000円で「再調達」出来ませんもんね。でも、限度は15000円くらいです。

それと、壊れたデジカメって、オークションでそれなりの値が付くのですか？
（オークションについての知識が全くありません）
キタムラカメラでカメラを買うときの「何でも下取り○○円」に使ったほうが
よかったりして・・・。

書込番号：14197615

[あんぱら]

スレ主さん>どんな修理でも一律１２０００円らしい。
一律12,000ではなく全損のような修理は高くなり、簡単な修理は安くなります。
https://recept.nikon-image.com/repair/MachineSelectInit.do
>※落下/冠水等の重修理や短時間で対応できる軽修理等は修理内容によって料金が異なる場合があります。

ぼーたんさん>壊れたデジカメって、オークションでそれなりの値が付くのですか？
状態にもよります、状態がよくて壊れた部分が簡単に修理できそう(二台で一台作れそうとか)とか。
　ジャンクで出しても、落札して送ってから壊れていたと文句を言う人も多いようで、結構面倒のようです。
>キタムラカメラでカメラを買うときの「何でも下取り○○円」に使ったほうが
よかったりして・・・。
何でも下取り..は、値引きの口実でありキタムラでジャンクで100円、200円で売っているものを購入して下取り値引きに出しても同じことですから、下取り分はジャンクと同じ値段だったということになります。　もちろん何も下取りに出さなければ高くなるわけですが。
　下取り値引きに出すときは本体のみでOKです。付属品は手元に残しておいてもかまいません。

書込番号：14198904

[青いりんごです。]

Ｐ３００という機種は一律修理費１２０００円ということです。
今は、修理というより、部品交換ですよね。
貼り皮するほどけっこう気にいっていたカメラだけに、やっぱり、修理するか、どうしょうかと迷います。

http://kyouno.com/turezure/20110614_coolpix-p300.htm

書込番号：14199048

[ぼーたん]

私も・・・

青いりんごです。 さん、愛機のご様子、拝見しました。

無責任な提案ではありますが、ここは一つ、修理されては如何でしょうか？
折角の貼り皮、ケース、が勿体無いですね。

あの貼り皮は私もやりましたが、ちょっとクラッシックになり、また、滑りにくくなり、
とても気に入っています。

あんぱら さん、下取りのからくり、ご教授有難うございました。

そうですか、「部品取り」みたいな感じで「価値」があるわけですね。
そう言えば、昔、フィルムカメラの機種名が刻印されたプレートを傷つけてしまい、
後日、そこがキレイな中古品を買って、交換したことがあります。
高くついたキズでした。　ニコマートFTnです。

書込番号：14199167

[青いりんごです。]

ぼーたんさん、うーーーーーん。
電話で修理センターさんと、修理費の高さに思わず喧嘩ごしになり、「修理しない」と言ってしまったいきさつもあり、いまさら・・・。ちょっと反省。あと２年ぐらい使うつもりなら・・・ね。やっぱり、この機種は名機として名を残すんでしょうかね。

書込番号：14199218

[豆ロケット2]

あんぱらさんが貼られたリンク先で見積もりすると、
「エラー表示が出る」または「ズーム作動の不具合」または「外観部品の作動不具合」または「その他作動不良」・・・などの該当しそうな項目かつ「保障期間外」だと、いずれの場合も11429円（税別）と出ますね。つまり税込み12000円。
「ショック・落下の修理品」に該当すると23350円（税込み24517円）。高っ！

気に入られているようですし、仮に中古品でも12000円では買えないでしょうから、修理しても良いかも？とも思います。

私なら、傷が先か、エラーが先かで、もうちょっとメーカーにダダを捏ねると思いますが。

書込番号：14199276

[あんぱら]

スレ主さん>どんな修理でも一律１２０００円らしい。
スレ主さん>Ｐ３００という機種は一律修理費１２０００円ということです。
　繰り返しになりますが、一律とはかいていますが、補足がありすべて一律ではありません。
　その補足を省略したら間違いの情報になります。

書込番号：14199427

[ryo78]

もう少し粘り強く交渉した方がいいと思います。

ただ，12000円も出すなら，新機種にした方がいいと思います。
新しく補償も付いてきますし。あと，それなりの値段のするコンデジでしたら，長期保証を付けるのもいいかもしれません。

前に，レンズ部分を修理に出したら，しばらくたって今度はＡＦのボタンの調子が悪くなって，
踏んだり蹴ったりでした。他メーカーですが。

修理を考えると，コンデジは割高なので，
少し初期投資をして，ミラーレス一眼を購入した方が経済的かもしれません。
型落ち機種のダブルズームなら３万円ちょいくらいで買えてしまいます。

ボディが壊れても，レンズは残しつつ，オークションで安く購入できます。
長い目で見れば，経済的です。（レンズ沼に入らなければ。）

書込番号：14266447

[茶クママ]

私の場合、バッテリー切れでレンズが戻らないことがある。
動画撮影中のバッテリー切れで動画の保存がキチンとされない。（再生エラーが出る）
で、修理に出しましたが異常無しの判定でした。
他にも色々気になるところを記入していたので異常はないけど念のため・・で部品交換したようですが、全く治っていませんでした。
手持ちのメモカが全部不良という可能性もありますがレンズが戻らないとかで嫌気がさしていたのでP300は手放して他のメーカーの安いのに買い換えました。

書込番号：14470215