『時々ネットに繋がらなくなります』のクチコミ掲示板

[akaetus]

このルーターが原因なのかまだ分かりませんが、一旦ここで質問させてください。

症状としては、1時間に1回くらいの頻度で10秒程ネットに繋がらなくなります。
とりあえず外(google)とルーターにそれぞれpingを打ち続けてみたのですが、ネットに繋がらなくなる時は決まって外からの応答がなくなり、ルーターからは応答があるという状況でした。※画像参照

最初はルーターが原因かと思ったのですが、ちゃんと応答がある所を見るとその先の回線終端装置あたりが怪しいということになるのでしょうか？
一応、回線終端装置の再起動はしてみたのですが症状は改善されませんでした。
他に手持ちのルーターもないのでルーターを変えて試してみることもできない状況です。

自分の知識では今手詰まりなので、他に何か確認すべき事や試せることなどがあれば教えてください。

書込番号：13741927

[akaetus]

画像アップし忘れてました。

書込番号：13741940

[nnanan]

わたしも同じような症状です。

ルータを観察していると、その現象が起きるときは決まって
・赤ランプ点灯
・全ての青ランプが同時に点滅
という、起動直後と同じ動作をしているように見えます。

この旨を合わせて修理センターに送りましたが、結果的に
「エージング試験を行ったが現象再現せず」
で送り返されてきました。

困りものです。

書込番号：13764355

[おてっ！]

最近わたしも同じような症状が出始めました。1日に数回途切れます。
ＰＣとルータ間はつながっているんですがインターネット接続が途切れます。
ルータの電源を入れなおすと復活します。
それで、メーカーのHPで確認したところファームウェアのアップデートがありました。
私も一応アップデートして見ました。これから様子を見てみよと思います。
ご自分のルータのFWのバージョンを確認してみてはいかがでしょうか？

http://www.logitec.co.jp/down/soft/wlan/lanwh450ngr.html#Chapter1

-----メーカーHPでの内容-----
　　◇変更点

　　　▽Ver 1.20(2011年10月7日)
　　　・無線内蔵TVとのWPS接続安定性を向上
　　　・DLNA対応機器の検索時間を短縮
　　　・接続したクライアント機器のIP取得を安定化

　　　▽Ver 1.17(2011年7月13日)
　　　　＜不具合修正＞
　　　　・稀に無線のみインターネットができないことがある不具合を修正
　　　　・再起動を繰り返すとハングすることがある不具合を修正
　　　　・節電スケジュール「ユーザー定義：無線LAN」を修正
　　　　・IPv6通信の安定性を向上
　　　　・APモードでコンバータ使用時の「ひかりTV」視聴の安定性を向上

　　　　＜仕様変更＞
　　　　・WPS実行時に5Ghz帯（11a）を優先するように変更
　　　　・1stSSIDの出荷時設定をWPA2-PSK MixedからWPA2-PSK AESへ変更

書込番号：13833845

[Mebius_Starseeker]

既に過去の製品であるため解決、若しくは使用を停止している可能性が高いとは思いますが、一つの情報として書き残しておきます。

この製品に限らず5GHzを使用可能な親機(子機は含まない)には、一部のチャンネルで特殊な電波制御が行われます。

先ずチャンネル一覧ですが…

・J52（IEEE 802.11a/n）：34/38/42/46ch
5.2GHz帯（5150-5250MHz）

・W52（IEEE 802.11a/n/ac）：36/40/44/48ch
5.2GHz帯（5150-5250MHz）

・W53（IEEE 802.11a/n/ac）：52/56/60/64ch
5.3GHz帯（5250-5350MHz）

・W56（IEEE 802.11a/n/ac）：100/104/108/112/116/120/124/128/132/136/140ch
5.6GHz帯（5470-5725MHz ）


…この内、W53及びW56のチャンネルでは

DFS:Dynamic Frequency Selection
TPC:Transmit Power Control

というの2つの規格が義務付けられており、全ての製品に必ず導入されています。

この電波制御規格により私達がどのような影響を受けるかというと…

「W53及びW56帯域を使用していると、Cバンドレーダー波や衛星通信の電波を検出する度に、全システムが一斉に停止し、数秒から1分以上再稼働しない」

…という有難くない現象に遭遇する可能性がでてきます。

5GHz帯のチャンネルを重複避けで自動選択していたり、他のユーザーを避けて手動でW53及びW56帯に設定している場合、必然的且つ回避不可能な切断が発生する可能性がある訳です。

そして「親機の電波検出精度によっては、対象電波と似たような電波を感知して誤作動する」事もあります。


もし2.4GHz帯では問題無いのに5GHz帯では原因不明の切断が発生する場合、W53及びW56帯を使用していないかどうかを確認してみると良いかも知れません。

書込番号：20527190