『買って後悔。。』のクチコミ掲示板

[DC000]

購入後、２ヶ月でハードディスクが故障しました。
３週間の修理後、帰ってきたコンピュータはＵＳＢ 3.0の外付けHDDを認識しなくなっていました。
サポートセンターでは相性が悪いと言っていましたが、ハードディスクの修理を出す前にはしっかり認識をしていました。２週間預けて修理しなければならず、交換等は一切受け付けないとのこと。
購入を考えている方は控えたほうがいいかも。。
品もサポートも最悪です。

書込番号：13440938

[ピンクモンキー]

以前から不思議に思っていたのですが、「悪」投稿の殆どは新規ID登録であること。
わざわざこれを言いたいが為に登録するのいかなぁ〜。
常連さんの「悪」投稿もあるには有りますけど、それはごく少数。

書込番号：13440978

[香川竜馬]

アスースの「悪」書き込みはこれで2件名（今月は確かそうだったはず）ですね。いずれもサポートが駄目だと。

まあ、SONYよりは遥かにマシな気はしますが。

書込番号：13441100

[DC000]

ピンクモンキーさんのおっしゃるとおり、これを言いたいが為に登録しました。
それくらい後悔しています。

書込番号：13441155

[ピンクモンキー]

サポートに関してはよく聞く話ですね。
サポートを簡略化してそのぶん価格を引き下げるという体制ですね、この会社は。
サポート体制が整った国内ブランドとは一線を画すといったところ。
一部例外（上の書き込み参照）を除き、価格こそ高めですがサポートが整った国内ブランドを選ぶべきだったかも。

書込番号：13441164

[DC000]

無知でただ価格の安いものを選んでいた私にも非がありますね。
ピンクモンキーさんのおっしゃることがごもっともだと思います。
少々高くてもサポートをしっかりするブランドを選ぶべきでした。
勉強になりました。ご返信ありがとうございます。

書込番号：13441261

[Re=UL/ν]

サポートに不満をもってイライラするくらいなら
いっそサポートに頼らないPCライフを満喫しませんか？

そうです自作です。
最初から自己責任なんで故障も自分がサポートするんです。
メーカーにイライラしなくてすみますょ〜

あっでも自作パーツの要であるマザーボードのシェア50%はASUSですが（笑）

書込番号：13441359

[きらきらアフロ]

自作でもメーカーのサポートが無い事は無いです。M/Bだって初期不良で新品に交換してもらった事があるし。

そこそこ大きなショップならサポートも有るし安心してパーツを購入出来ます。

書込番号：13441708

[アジシオコーラ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11069213/
↑
上記スレを事前に読めばよかったのに。。。

書込番号：13442238

[マジ困ってます。]

使えない時期が長いのでイライラする気持ちは分かります。
でも、このまま放置だと勿体無いですよ。
もう一度「納得出来るまで」メーカーに頼んで修理「本来は交換ですが」してもらいましょう。

書込番号：13442344

[DC000]

みなさん、大変参考になるご意見、ご提案ありがとうございます。自作パソコンもいいですね。イライラする時間と気持ちを自分で解決する労力にするほうが有益ですからね。ただ今回はどうしても仕事の関係でノートPCを選択せざるをえませんでした。
それでも、アジシオコーラさんのリンクを見ながらエプソンダイレクトにすればよかったのかなと思いました。買うときにエプソンダイレクトにするか、この製品にするか迷ったものですから、、、
とりあえず修理には出すつもりですが、納得できるかどうかはこれからのサポートセンターの対応次第ですね。

書込番号：13443026

[にんじんたまねぎじゃがいも]

時間が経ってるので解決済みかも知れませんが下位機種N53SV N53SV-SZ2410Sで
同じ症状になって解決したのでレスします。
HDD→SSD化してから外付けHDDが認識しなくなったんですがドライブの再割り当てで
認識するようになりました。下記参照してくれれば分かりやすいと思います。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6170453.html

イメージ的にはPCがHDDと手を繋いでいるけどHDDの誰と手を繋いでいるか判らない
感じですかね？

書込番号：13776741