『スマホを認識してるのに接続できない』のクチコミ掲示板

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

昨日自宅のルーターの移動のため、一度電源を抜いて差しなおした後、スマホだけWi-Fi通信ができなくなりました。
タブレットとパソコンは普通に使えています

Wi-Fiの認識はされているようで扇型のWi-Fiマークは出ていますがグレーになっています
スマホの表示はWi-Fi接続中
電波は強
ネット接続はできない
職場のWi-Fiには問題なくつながる

ルーターは自室に設置してあります
今まで何度か電源を抜いたことはあったけれど問題ありませんでした

使用スマホ…ドコモのSH-04E

今までわりと頻繁にWi-Fiがつながらなくなることがありましたがスマホの再起動、もしくはしばらく放置しているとつながっていた
（その時はLTE接続になり、Wi-Fiマークをタップしてもマークが白くなり認識自体しない状態）

こちらの製品購入当時からlogitecuserは現在の状況と同じになり色々試してもつながらなかったのでlogitecgameuserにつないでました

今回やってみたこと…
ルーター、スマホの再起動
接続を解除して再度パスワードを入力して接続

プロキシ設定なし、IP設定DHCP

他に必要な情報があるかもしれませんが詳しくないのでなにかありましたらご指摘ください

検索してみましたが同じような状況のものが見つからなかったためこちらで質問させていただきました
詳しい方いらっしゃいましたらどうか助けてください
よろしくお願いします

　

書込番号：19586344

[jm1omh]

ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)さん、こんばんは。

とりあえず、F/Wは最新でしょうか?

http://dl.logitec.co.jp/software.php?pn=LST-D-270

書込番号：19586487

[jm1omh]

すみません、型式が違ってましたね。

書込番号：19586499

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

いえ、ありがとうございました(*^-^*)

書込番号：19586527

[LsLover]

『スマホだけWi-Fi通信ができなくなりました。』

SH-04EにWifi Analyzerなどのアプリケーションをインストールして、 LAN-W300N/PR5Bや近隣の無線親機の電波が受信できるのでしょうか?

Wifi Analyzer
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja

書込番号：19586682

[羅城門の鬼]

>こちらの製品購入当時からlogitecuserは現在の状況と同じになり色々試してもつながらなかったのでlogitecgameuserにつないでました

logitecgameuserは暗号方式がWEPでしょうから、
セキュリティは非常に弱いです。

この際、logitecuserの方も試してみてはどうですか。

>使用スマホ…ドコモのSH-04E

スマホのファームも最新でないなら、アップデートしておいた方が良いです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh04e/

書込番号：19587418

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

おはようございます

リンクありがとうございます
Wi-Fiのアイコンは相変わらずグレーで通信はできないですが電波は拾っているようです
ちなみにシグナル強度は55くらいでした

今日はこれからもう１つのルーターを繋げて試してみようかと思います

レスありがとうございました

書込番号：19588194　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

おはようございます

スマホ端末は最新になっています
Logitecuserの方も昨日試しましたが同じでした

違いがよくわかっていなかったのですがセキュリティの問題なのですね
たしかにスマホ、パソコン用とゲーム機用に説明書では分かれていました
勉強になりましたー

レスありがとうございました

書込番号：19588214　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>今日はこれからもう１つのルーターを繋げて試してみようかと思います

もう１つの無線LANルータではOKならば、
その無線LANルータとLAN-W300N/PR5Bを組合わせて使うと言う方法があります。

LAN-W300N/PR5Bは有線LANポートが1ポートしかないようですので、
その無線LANルータのLAN側の有線LANポートにLAN-W300N/PR5Bを有線LAN接続し、
ネットワーク環境に合わせて適宜再設定することです。

そうすれば、スマホ以外の子機はLAN-W300N/PR5Bに無線LAN接続できますので、
スマホ以外の子機の設定を変えずに、スマホをその無線LANルータに接続できます。

書込番号：19588451

[LsLover]

以下の書き込みがあったようです。

Wi-fiの不具合→後日アップデートがあるそうです
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005884/#18095149

ソフトウェアのアップデートが公開されたようです。

更新開始日:2014年10月30日
改善される事象
・Wi-Fi利用時に使用環境によっては、インターネット接続に失敗する場合がある。
ビルド番号
最新ビルド番号：01.00.08
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh04e/

『スマホ端末は最新になっています』

ビルド番号は、01.00.08でしょうか?

書込番号：19588735

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

＞羅城門の鬼さん

詳しくありがとうございます
また全機を新しいルータに設定するのも大変だけど、ルータを並べて使っていいものか悩んでいたところです
一緒に使っても問題ないのですね

もう１つの方で無事接続できたので教えていただいたようにつなげてみようかと思います

元のルータの方でも他につなげるようにできないかもう少し調べてみようと思います

ありがとうございました

あと先ほどの返信にお名前引用できてませんでしたね
すみませんでした

書込番号：19589067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

＞LsLoverさん

情報ありがとうございます
はい、おっしゃるとおり01.00.08です

電源の入れ直しが原因かと思っていましたが端末の方が原因の可能性もあるのかもしれないですね

とりあえず別のルータでつなげられたのであとはちまちま検索しながら色々試してみます

ありがとうございました

書込番号：19589092　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>もう１つの方で無事接続できたので教えていただいたようにつなげてみようかと思います

LAN-W300N/PR5Bのルータ機能を有効にしていた場合は、
もう一つの無線LANルータにその設定内容を移植する必要があります。
その場合は、LAN-W300N/PR5B本体のモード切替スイッチをAPにして、、
もう一つの無線LANルータに有線LAN接続すれば良いです。

書込番号：19589145

[ﾊﾛﾊﾛ(o^−^o)]

＞羅城門の鬼さん

詳しく教えていただきありがとうございます
おかげさまで自分でびっくりするくらいスムーズにできました

本機が初めてだったのであの時はずいぶん大変だったのに…

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした

また困ったときには相談させてください

本当にありがとうございました

書込番号：19596425